Емкость кратковременной памяти человека невелика. Мы с трудом запоминаем номера телефонов и вынуждены заносить их в записную книжку. В среднем количество удерживаемой в этой форме памяти информации, как доказали когнитивисты, составляет 7 ± 2 единицы. Объем же самих единиц может быть различным, о чем уже говорилось. Он зависит от способности человека организовать восприятие информации, его опыта в перцептивной и мнемической деятельности. Вспомним о симультанном восприятии, обусловленном укрупнением оперативных единиц восприятия, и о соответствующем укрупнении единиц памяти. Наглядно это можно проиллюстрировать следующим примером: допустим, что в кошельке (кармане, портмоне) у вас помещается только двадцать банкнот. Кошельку безразлично, будут ли это десяти-, стоили пятисотрублевые купюры. Однако же суммы будут значительно различны.
Возможно, с этим обстоятельством связана необычайная популярность числа 7. «Семь раз отмерь ¾ один раз отрежь», «Семеро одного не боятся», «Семь бед ¾ один ответ», «Один с сошкой ¾ семеро с ложкой», «Семеро одного не ждут», «Семи пядей во лбу». Семь дней творения и соответственно семь дней недели. Семь смертных грехов. Седьмое небо.
Объем кратковременной памяти обусловил развитие речи. Реальная «глубина» фраз, т. е. количество сведений в предложениях, обычно употребляемых в разговорной речи, тоже колеблется в пределах 7 ± 2. При числе слов в предложении свыше семи значительно ухудшается восприимчивость фраз. Частота применения слов длиной от 1 до 4 слогов составляет в разных языках от 90 до 99% суммарной частоты всех слов. Слова длиннее 9 слогов употребляются крайне редко. Азбука для слепых базируется на 6-ти точках.
Особенности кратковременной памяти: 1) время хранения информации ¾ несколько минут; 2) модальное безразличие, т. е. отсутствие модальных разновидностей образов; 3) повреждаемость следов в памяти последующей информацией, если она поступает до окончания консолидации этих следов и перевода предыдущих сведений в долговременную память; 4) возможность произвольного управления памятью, где значительную роль играют свобода выбора объектов запоминания, учет их значимости, установка на запоминание и хранение. Эффективность сохранения информации повышается путем применения различных психологических приемов: проговаривания (вербальное кодирование сенсорно-перцептивной информации); дублирование модальностей (слуховые зрительными ¾ зарисовки; зрительные двигательными ¾ обведение контуров, ощупывание и т. д.); произвольного воспроизведения, т. е. повторения (особенно хорошо поддается подобному закреплению словесно-логическая информация ¾ «Повторенье ¾ мать ученья»); 5) относительная независимость формируемых образов памяти от условий предъявления объектов; 6) ограничение по объему: 7 ± 2 информационных единиц одновременного хранения.
Значение этой формы памяти заключается в предварительной сортировке (учет значимых, повторяющихся событий, отсев случайных, неважных) и переработке (первичная схематизация, обобщение, обеспечение наглядности) поступающей информации, а также в переадресовке ее в долговременную память. На этой ступени памяти образы приобретают уже не только предметность, но и константность, т. е. независимость от условий предъявления. Это обеспечивается объединением разномодальной информации со сведениями от двигательных ощущений и восприятий. Кроме того, роль кратковременной памяти состоит в том, что она, как считают многие исследователи, выполняет функции оперативной памяти.
Долговременная память
Эта форма памяти практически не ограничена ни по объему, ни по времени хранения. Однако проблема заключается в доступности хранящихся здесь сведений. Выяснено, что долговременная память представлена у нас двумя типами. К первому хранилищу человек имеет произвольный доступ. Здесь информация все время преобразуется (группируется, обобщается, дополняется) в соответствии с целями текущей и возможной будущей деятельности и конкретными решаемыми задачами. Ко второму хранилищу произвольного доступа нет. Информация в нем хранится не преобразованная, в том виде, в каком она поступила из мгновенной памяти в кратковременную.
Рассмотрим первый тип долговременной памяти. Именно эта форма памяти имеется в виду, когда говорится о прижизненной памяти вообще, о памяти в целом. Ясно, что для нас хранящаяся в памяти информация ценна не сама по себе ¾ главное, насколько эффективны действия и поступки, поведение, реализуемые на ее основе. Эта эффективность зависит в первую очередь от скорости извлечения нужной на данный момент информации.
Чтобы добраться до этой конкретной информации, надо осуществить выбор из хранящегося в памяти массива знаний. Выбор происходит тем быстрее, чем меньший массив информации нужно перебрать. И он тем точнее, чем адекватнее решаемой задаче информационное поле этого перебора. Следовательно, точность и скорость выбора зависят от величины актуализированного класса альтернатив, из которых требуется произвести этот выбор.
Актуализация, т. е. презентация в сознании нужного в данный момент материала, определяется избирательностью памяти, которая, в свою очередь, детерминируется психологической установкой, т. е. субъективной ценностью данного события. Именно установка помогает «всплыть наружу» соответствующему сиюминутной задаче усвоенному ранее материалу. Из этого «всплывшего» класса знаний осуществляется дальнейший выбор конкретной информации. Сокращения этого исходного пространства поиска, а, следовательно, и ускорения дальнейшего выбора мы обычно достигаем, отсекая альтернативы, которые либо редко встречались раньше, либо малоценны с позиции решаемой задачи.
Частота событий обычно напрямую связана с их значимостью для организма. Человек перебор альтернатив производит не по случайному закону, а используя свой опыт, учитывая предыдущую информацию об объекте или событии. Поэтому мы при актуализации пространства поиска нужной информации принимаем во внимание частоту любого события в нашей жизни и как бы вычисляем вероятность его появления. Наименее вероятные при решении данной задачи события (и соответствующие сведения о них) мы отбраковываем, тем самым сужая исходное поле выбора. Но возможны ситуации, когда наибольшее значение в решении задачи имеет не самое вероятное событие (сигнал, стимул). Тогда на передний план выходит его информативность, или ценность. Информативны, ценны те сигналы, которые снижают трудность и неопределенность задачи и повышают вероятность ее решения, достижения цели.
Сузив исходное поле поиска с помощью трех психологических механизмов (актуализации, учета вероятности и ценности стимулов), мы приступаем к перебору альтернатив внутри этого пространства и, в конце концов, извлекаем требующуюся информацию. Здесь уже встает проблема организации перебора. С психологической точки зрения таким организующим фактором, способствующим эффективному поиску нужной информации, являются ассоциации.
Второй тип долговременной памяти, как уже сообщалось, нам неподвластен. Извлечь из этого практически бездонного хранилища информацию мы по своей воле не в состоянии. Только принудительно можно считывать заключенные там знания. Эти особые случаи: 1) клинические вмешательства в мозг (например, диагностические раздражения электрошоком коры больших полушарий); 2) гипнотические состояния; 3) лихорадочно-бредовые состояния. Специфика условий для возможности извлечения информации из этого хранилища позволяет отнести данную форму памяти к сфере бессознательных явлений.
Во всех этих состояниях извлекаемая информация имеет следующие особенности: 1) реальность воспоминаний (детальность, яркость, четкость). У человека создается иллюзия, что он вновь присутствует при тех же событиях, в тех же местах; 2) отсутствие обобщенности заложенной информации, ее конкретность; 3) реальный масштаб времени при воспроизведении событий; 4) абсолютная неизменность вызываемой информации при повторных воздействиях на те же адреса (участки мозга). Информация восстанавливается без всяких изменений даже через десятилетия после ее ввода; 5) срок неизменного хранения информации неограничен; 6) неосведомленность человека в сознательном состоянии о содержащихся в этом хранилище знаниях.
Возможно, именно умение обращаться к этому типу памяти лежит в основе феноменальных счетных и мнемических способностей. История свидетельствует об уникальной памяти Наполеона Бонапарта. Леонард Эйлер помнил шесть первых степеней всех чисел от 2 до 100. Академик А. Ф. Иоффе по памяти пользовался таблицей логарифмов. Некоторые шахматисты могут вести игру на нескольких досках вслепую (А. Алехин проводил вслепую до 40 партий одновременно). Довольно распространенное явление ¾ умение мгновенно оперировать огромными числами (уникальные счетчики).
Некоторые люди, обладающие уникальной памятью, опираются при запоминании на эффект синестезии (появление ощущений одной модальности под воздействием стимула другой модальности). Так, знаменитый мнемический уникум В. Шерешевский слышал свет, видел звук, слова воспринимал на вкус и цвет3. Благодаря такой синтетической образной памяти он без ошибок повторял последовательность из нескольких сотен слов даже через 20 лет. Но, запоминая практически все конкретное, он трудно представлял себе абстрактные понятия (бесконечность, ничто и т. п.), не презентируемые зрительными образами. Т. е. он был очень слаб в обобщении, что многократно подтверждалось в экспериментах. Он жаловался на трудность забывания, чтобы забыть что-то, ему приходилось изобретать специальные приемы.