Äî ìîíàðõіâ (êîðîëіâ) òà їõíіõ äðóæèí çâåðòàþòüñÿ Âàøà âåëè÷íîñòå; ïðî íèõ êàæóòü – Éîãî (Її) âåëè÷íіñòü.
Äî êíÿçіâ ìîíàðøîãî äîìó, à îòæå, äî ïðèíöіâ, ïðèíöåñ çâåðòàþòüñÿ Âàøà âèñîêîñòå; ïðî íèõ êàæóòü – Éîãî (Її) âèñîêіñòü.
Äî êíÿçіâ, êðîâíî íå ïîâ’ÿçàíèõ ç ìîíàðøîþ ðîäèíîþ, äî ìîæíîâëàäíèõ îñіá, à òàêîæ äî îñіá, ùî îáіéìàþòü âèñîêі ïîñòè (ãîëîâà óðÿäó, äåðæàâè), çâåðòàþòüñÿ Ñâіòëèé ïàíå, Âàøà ñâіòëîñòå; ïðî íèõ êàæóòü – Éîãî ñâіòëіñòü.
Ùîäî êåðіâíèêіâ ôåäåðàëüíèõ, öåíòðàëüíèõ îðãàíіâ äåðæàâíîї âëàäè, ïîñëіâ óæèâàþòüñÿ âèðàçè äîñòîéíèé, âèñîêîäîñòîéíèé ïàíå.
Ñòîñîâíî ïðàâîïèñó ïîòðіáíî çâàæèòè íà òàêå: ó øàíîáëèâîìó çâåðòàííі ÷è çâåðòàííі äî íàéâèùèõ ïîñàäîâèõ îñіá ìîæëèâå íàïèñàííÿ Ïàí íà çðàçîê: Âåëüìèøàíîâíèé Ïàíå Ïðåçèäåíòå! Âèñîêîøàíîâíèé Ïàíå Ìіíіñòðå! (Ç äîâіäíèêà).
53. І. Прочитайте текст. Поясніть, у чому полягає комічність описаної ситуації.
ßÊ ÂÀÑ ÒÅÏÅÐ ÂÅËÈ×ÀÒÈ?
ßê íàì òåïåð âåëè÷àòè îäèí îäíîãî?
Êîëèñü áóëî çðîçóìіëî: «òîâàðèø». Õàé âіí õî÷ íà ñòî ðîêіâ âіä òåáå ñòàðøèé, à âñå îäíî – «òîâàðèø». ß áóëî ïîïðîñèâ îäíîãî:
– Òîâàðèøó, äàé ïðèêóðèòè.
Âіí і äàâ... Òà òàê, ùî ÿ ëåäâå äîäîìó äîïëåíòàâñÿ. І ùå «òîâàðèøåì» íàçèâàєòüñÿ.
Òîäі ÿ ïîäóìàâ: «ïàí». Êàæóòü æå «ïàíîâå äåïóòàòè»... Ïіäõîäæó äî äàìè â ãîðæåòöі:
– Ïàíі, ñêàæіòü, áóäü ëàñêà...
À âîíà çìіðÿëà ìåíå ïіäâåäåíèìè î÷èñüêàìè ç íіã äî ãîëîâè, ïõèêíóëà і äî âіòðèíè îäâåðíóëàñÿ. Íå «ïàí» ÿ äëÿ íåї, çíà÷èòü...
Ìîæå, ïðî «äîáðîäіÿ» çãàäàòè?.. Çãàäàâ. Êîëè â òðîëåéáóñі їõàâ. Âèðіøèâ ïåðåâіðèòè. Êàæó îäíîìó â êàïåëþñі:
– Äîáðîäіþ, çàêîìïîñòóéòå êâèòîê.
Âіí ÷îãîñü ðîçñåðäèâñÿ: – À ìîæå, ÿ çîâñіì íå äîáðîäіé.
ß òåæ ðîçñåðäèâñÿ.
– Íó, òîäі âè çëîäіé, – êàæó.
Âіí ìåíі, çâіñíî, «âіääÿ÷èâ». І íå âñòóïèëèñÿ íі «ïàíîâå», íі «òîâàðèøі»...
Ïіøîâ ÿ â íåäіëþ íà áàçàð, ïîñëóõàòè, ÿê íàðîä ãîâîðèòü. À òàì îäíå îäíîãî íàé÷àñòіøå âåëè÷àþòü «äàìî÷êîþ» àáî «äÿäüêîì».
Òàê і ïèòàþ â îäíîãî:
– Äÿäüêó, ïî÷іì ñàëî?
– Ïî òðèäöÿòü, íåáîæå.
Íå ïîëіíóâàâñÿ, â ñëîâíèê çàçèðíóâ: «íåáіæ» îçíà÷àє «ïëåìіííèê». Ãàðíå ñëîâî. Òðåáà çàïàì’ÿòàòè.
Ïðèõîäæó â ïîíåäіëîê äî ñåáå â ìàéñòåðíþ. Ñèäÿòü ìîї õëîïöі, ìåíå ÷åêàþòü.
– Ïðèâіò, íåáіæ÷èêè. Àíó âñòàâàéòå.
Ùå òàê øïàðêî ìîї õëîïöі íіêîëè íå ñõîïëþâàëèñÿ. À Ïåòðî íàâіòü çàїêàòèñÿ ïî÷àâ...
Òåïåð ÿ äî âñіõ êàæó ëèøå «åé» àáî «àãîâ»... (Çà Â. Äóáîì).
ІІ. Пригадайте й запишіть шанобливі форми звертань, які ви могли б використати у спілкуванні зі старшими за віком людьми, незнайомцями, батьками, однолітками; під час звертання до слухачів в аудиторії, до невеликої групи людей у коридорі школи, до продавця в магазині, до телеглядачів. З трьома дібраними звертаннями складіть і запишіть речення.
Етика професійного спілкування |
Ó ñïіëêóâàííі íàéêðàùå âèÿâëÿþòüñÿ ìîðàëüíі ÿêîñòі ëþäèíè, âіäïîâіäíіñòü її ïîâåäіíêè çàãàëüíîïðèéíÿòèì ìîðàëüíèì íîðìàì òà ïðèíöèïàì.
Керівник і підлеглі |
Âèêîíóþ÷è ïðîôåñіéíі îáîâ’ÿçêè, ëþäèíà âèÿâëÿє ñâîї äіëîâі òà ìîðàëüíі ÿêîñòі, âïëèâàє ÷åðåç íèõ íà іíøèõ. Ïðè öüîìó âîíà âèÿâëÿє ñâîþ ïðîôåñіéíó êóëüòóðó. Öå ïîíÿòòÿ îçíà÷àє âіäïîâіäíіñòü ïîâåäіíêè, ãîâîðіííÿ, ñëóõàí íÿ, ìîâëåííÿ â ïðîôåñіéíіé äіÿëüíîñòі çàãàëüíîïðèéíÿòèì ìîðàëüíèì íîðìàì і ïðèíöèïàì, à òàêîæ âèìîã àì, ùî ñòàâëÿòüñÿ äî ïðîôåñії.
Åòèêà ñëóæáîâèõ âçàєìèí âèêëþ÷àє ïðîÿâè ãðóáîñòі, íåòåðïèìîñòі äî äóìêè іíøèõ, íåïðàâäèâіñòü òà іí. Ïåðøîþ åòè÷íîþ âèìîãîþ ó ñòîñóíêàõ êåðіâíèêà і ïіäëåãëèõ є âèìîãà ïîâàãè і äîáðîçè÷ëèâîñòі: êåðіâíèê íіêîëè íå ïîâèíåí âèñëîâëþâàòè àáî çàãàëîì áóäü-ÿêèì ÷èíîì ïðîÿâëÿòè íåïîâàãó äî ñâîãî ïіäëåãëîãî. Çâè÷àéíî, ó áàãàòüîõ ñèòóàöіÿõ êåðіâíèê ïîâèíåí ñêàçàòè: «ÿ ââàæàþ», «ÿ ïåðåêîíàíèé», «ÿ âèìàãàþ». Òàêі ñëîâà îçíà÷àþòü, ùî êåðіâíèê ãîòîâèé âçÿòè íà ñåáå âіäïîâіäàëüíіñòü çà âèðіøåííÿ ÿêèõîñü ïðîáëåì. Ïðîòå â ïèòàííÿõ, ÿêі íå ìàþòü ïðèíöèïîâîãî çíà÷åííÿ, êåðіâíèê ïîâèíåí óìіòè âèáðàòè ì’ÿêøèé âàðіàíò («ÿ äóìàþ», «ìåíі çäàєòüñÿ», «÷è íå çäàєòüñÿ âàì, ùî»).