Взаимодействуя с более высокопоставленными фигурами, Вы воспроизводите свою манеру общения с родителями Постарайтесь не дерзить им и не заискивать Всегда можно соблюсти субординацию и иметь ровные уважительные отношения; Помните, что сохранение или повышение Вашей самооценки также важно, как и Ваших партнёров по взаимодействию
Старайтесь окружать себя людьми хорошо совместимыми с Вами если Вам нравится дарить другим тепло и любовь, Ваше окружение должно нуждаться в этом Если у Вас есть склонность всех проверять и контролировать, то можно найти людей, которым это не в тягость Главное, чтобы они не только хорошо знали свое дело, но и не страдали от Вашего стиля взаимодействия Иначе результативность совместных действий может сильно пострадать
Если Вы обнаружите, что Вы - интроверт и все время озабочены отражением чьей-либо агрессии, то это объясняется прежде всего подсознательной заботой о сохранении своего психологического пространства Проанализируйте, насколько серьёзна на самом деле угроза вторжения в него Возможно, после тщательного анализа Ваша точка зрения изменится и "агрессор" не будет казаться таким опасным и назойливым
Если у Вас сильная склонность к доминированию, помните, что это далеко не всем нравится Взаимодействуя с другими политическими лидерами, анализируйте, есть ли реальные основания для Вашего доминирования над ними Есть вероятность, что оно вызовет противодействие
Подозрительность нередко встречается у руководителей. Важно, чтобы она не вышла за пределы нормы и не превратилась в "паранойю" Поиск врага в каждом шкафу или в корзинке для бумаг сделает Вашу жизнь невыносимой Если Вы добрый человек и хорошо разбираетесь в людях, значит у Вас нормальное окружение, которому не нужно вредить Вам Постарайтесь продумать, кого Вы обидели в своем окружении и сделайте так, чтобы Вас простили Это снизит вероятность того, что Ваши подозрения окажутся обоснованными
Вы, вероятно, нашли, что манипулирование людьми Вам не чуждо Не делайте это грубо, не давайте людям повода почувствовать себя пешкой в Вашей игре Дайте им возможность понять, что вы вместе делаете общее дело
Руководя групповой дискуссией во время выработки альтернатив решения, дайте шанс каждому эксперту высказать свою точку зрения Не оценивайте качество их сообщений, не унижайте тех, кто сегодня не сумел блеснуть Отсутствие страха перед Вами и перед неприятными комментариями, спокойные и доброжелательные отношения помогут Вашим экспертам проявить себя с лучшей стороны
Единомышленники - не всегда безупречные эксперты Вашей позиции Обсуждая свою точку зрения с критиками, Вы "обкатываете" её в полемике, видите её слабые стороны
Выступая в качестве посредника при урегулировании конфликта между сторонами, выясните глубинные мотивы каждой, а также их взаимовосприятие Не забывайте и о своих личностных потребностях, которые Вы хотите удовлетворить, согласившись на эту роль ,
Общаясь с другимруководителем, Вам важно установить развита ли у него склонность к доминированию Если да, то прямолинейные "соревновательные" отношения с ним могут затруднить достижение цели Возможно, что этот руководитель окажется псевдоэкстравертом, то есть интровертом по сути, но с манерами экстраверта Это не должно обмануть тех, кто анализирует поведение руководителя. Если этот руководитель интроверт, то нельзя допускать вторжения в его психологическое пространство Для каждого стиля межличностных отношений, сформировавшегося у партнера или оппонента, должна быть подобрана наиболее эффективная стратегия взаимодействия с учетом его личностных особенностей
Знание характера взаимодействия Вашего оппонента или партнёра с его советниками и стиля руководства групповым принятием решений будет способствовать прогнозу его решений.
5.2. Как делается выбор.
Американский политолог и историк Л. Пейпер автор известной монографии о личности президента Кеннеди, пишет: "Каждый президент имеет свой отличительный стиль, свой отличительный метод действия, который приспособлен к его особым нуждам и личности" Методы президентского принятия решения меняются не только в зависимости от личности политического лидера, но также и от обсуждаемой проблемы. Помощники президента, от которых он зависит в данный момент, события, которые занимают его мысли, - всё это, взаимодействуя с его установками, влияет на принятие особого решения
Под стилем принятия решений понимаются, таким образом, индивидуальные методы принятия решения Стиль принятия решений составляют несколько компонентов:
подход к получению новой информации,
характеристики мышления,
предпочтение определённой величины риска,
когнитивная сложность, то есть способность к анализу и синтезу,
информационные процессы,
способность противостоять двойственности
Подход к получению информации об объектах является очень важной характеристикой лидера, определяющей остальные познавательные процессы Здесь возможны различные варианты подходов к информации, но, главным образом, выделяются три
склонность воспринимать лишь ту информацию, которая совпадает с собственной точкой зрения;
склонность получать максимальную информацию о всех сторонах вопроса, отсутствие боязни противоречащей его точке зрения информации;
склонность получать любую, как позитивную, так и негативную информацию о проблеме, но в сжатой до предела, схематической форме Не стоит говорить, что первый подход опасен и непродуктивен, способен привести политика к провалу Однако, к сожалению, он очень распространён и, что самое удивительное, наблюдается нередко у политических лидеров, державшихся у власти не один десяток лет Типичен этот подход для лидеров-тоталитаристов. Подобная склонность возникает и под воздействием стресса, например, в период острых кризисов, как защитная реакция Во время кризиса лидер получает огромное количество самой противоречивой информации, ощущает бремя принятия решения, связанного с риском, физическую усталость и дискомфорт Всё это часто приводит к деформации информационного поиска Но при изучении конкретного руководителя необходимо выявить типичный для него в нормальных, естественных условиях подход к получению информации
Второй подход является самым продуктивным Он позволяет руководителю иметь наиболее объёмный образ проблемной ситуации или же какого-либо объекта Такой образ может максимально приблизить руководителя к реальности Противоречащая его позиции информация ещё раз заставит проанализировать ситуацию, скорректировать собственную точку зрения Кроме того, такой информационный подход даёт лидеру возможность не быть полностью зависимым от своих экспертов-советников и при совместной выработке решений нередко быть с ними на равных Конечно же склонность к получению максимальной информации обо всех сторонах вопроса ещё не полностью страхует политического лидера от возможных ошибок Однако стремление "к наиболее широкой и адекватной информации помогает политическому лидеру чаще принимать решения, более отвечающие международной реальности
Третий тип информационного подхода - стремление получить объективную, но сжатую до предела информацию - является весьма распространённым, но не слишком продуктивным для лидера Подобный подход встречается у людей, привыкших к взаимодействию с пирамидой бюрократического аппарата, доверяющего людям, профильтровывающим информацию на нижних уровнях Однако ещё в 1978 г известный американский исследователь РБеттс обнаружил, что часто политический лидер из-за подобной структуры в разведывательных органах, обрабатывающей информацию перед подачей её "наверх", становится перед лицом политического кризиса
В оценке стиля принятия решения лидером очень важным критерием является когнитивная сложность, то есть уровень дифферекциации и интеграции, который характеризует информационный процесс политического лидера Она проявляется в письменных и речевых текстах
Когнитивная сложность имеет два взаимосвязанных аспекта: концептуальную сложность и интегративную сложность Концептуальная сложность представляет собой степень дифференциации, которую лидер демонстрирует при описании или обсуждении других людей, политики, идей или вещей Чем более концептуально прост лидер, тем сильнее у него тенденция классифицировать объекты и идеи с помощью двумерных измерений, хорошо-плохо, чёрное-белое, или-или; тем сильнее его нежелание видеть двойственность в окружении и реагировать скорее однообразно на объекты и идеи
Интегративная сложность означает способность соотносить различные элементы и измерения проблемы или ситуации путем созданий комбинаций, синтеза, интеграции Различные уровни дифференциации и интеграции в информационном процессе имеют результатом различные стратегии решения Таким образом, интегративная сложность является атрибутом процесса получения, интерпретации и интеграции информации.
Характеристики мышления лидера могут быть paccмотрены как собирательное понятие Здесь скорее надо говорить о конкретных свойствах мышления: гибкости, продуктивности, скорости, аналитичности
Очень важной характеристикой, входящей в стиль принятия решения лидером, является догматизм. Для догматичного руководителя чрезвычайно важны традиции, правила, принципы при восприятии новой информации и при принятии решения Как указывают РВаккиано и его коллеги, догматик - "консервативен и уважает установленные идеи" Он не захочет изменить политический курс, который он рассматривает как традиционную часть репертуара деятельности его организации.
Гибкость мышления лидера теснейше связана с его подходом к получению информации. Если он получает широкую и разностороннюю информацию, то он оперирует более адекватными объемными образами, позволяющими мыслить большим набором категорий В то же время жёсткость мышления нередко определяется большим количеством политических стереотипов, однако стереотипность мышления не может рассматриваться однозначно как препятствие к изменению курса, повороту его в иное русло Стереотипность суживает эту способность, но всё жеруководитель, оперирующий в основном в своём мышлении политическими стереотипами, может трансформировать своё поведение в мире, придать ему другую направленность Президент Рейган доказал это на практике советско-американских отношений за восемь лет пребывания во главе администрации США