Результаты
Особенности Интернет-общения как коммуникативной ситуации процесса самопрезентации.
Мы посчитали необходимым обобщить, и еще раз обозначить специфические условия взаимодействия и восприятия человека человеком в ситуации удаленного общения, опосредованного мировой информационной сетью.
Итак, подводя итог некоторым размышлениям других исследователей и собственным данным, можно выделить следующие характеристики Интернет-общения:
1.Анонимность. Несмотря на то, что иногда пользователь имеет возможность получить некоторую информацию анкетного характера и даже фотографию собеседника, эти данные, тем не менее, не только недостаточны для более или менее адекватного восприятия адресата, но вообще не могут быть восприняты как обладающие той или иной мерой истинности, так как зачастую наблюдается сокрытие или презентация ложных сведений. Вследствие подобной анонимности и безнаказанности в сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения, отсутствием внешней невербальной оценки - аффективная раскрепощенность, ненормативность поведения и некоторая "безответственность" участников общения. Человек в сети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков (вплоть до оскорблений, нецензурных выражений, сексуальных домогательств), так как риск разоблачения и личной отрицательной оценки окружающими минимален.
2.Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент. Возможность управления медиатором приводит к принципиальной возможности управления каналом передачи сообщения и, следственно, обратной связью посредством изменения состояний медиатора. Пользователь также обладает неограниченным числом выборов среди потенциальных коммуникантов, возможностью одновременного изолированного общения с несколькими адресатами.
3.Отсутствие паралингвистических, невербальных компонентов общения. Интернет-общение, по содержанию являясь личным и неофициальным, ограничено по форме передачи информации (только в виде печатного текста). Эта особенность задает вариативность и наибольшую субъективность интерпретаций высказываний собеседника.
4.Затрудненность передачи и восприятия аффективного компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных конвенциональных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках, после основного текста послания).
5.Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации. С одной стороны, отсутствием непосредственного восприятия собеседника и информации о его статусе стирается влияние процессов стереотипизации. С другой стороны, представление о собеседнике складывается под влиянием установки на собеседника как ожидания и приписывания желаемых качеств в партнере, то есть некоторой "имплицитной теории личности", а также механизмов "эффекта инерционности" (как тенденции к сохранению однажды созданного представления о человеке) и "эффекта последовательности", то есть влияния на восприятие последовательности получения сведений о человеке. Суждение о другом человеке может складываться и по аналогии с собой - как бессознательный перенос на других собственных свойств, мыслей или переживаний.
6.Снятие жестких социальных конвенций, границ культур. Условия нестрогой соотнесенности коммуникантов с той или иной возрастной, половой, социальной, профессиональной группой способствуют стиранию границ и форм конвенционального социального поведения и общения. Интернет-пространство в силу своей всемирной представленности является поликультурным, в общении могут принимать участие представители различных этнических и социальных культур.
Все вышеперечисленные особенности Интернет-общения создают условия и возможности для разнообразия самопрезентаций, "многоликости" пользователей в сети. В реальном социальном взаимодействии человек более ограничен в возможностях управления информацией о себе рамками реально воспринимаемого собеседником пола, внешности, признаков социального статуса, профессии, национальности, возраста. В Интернете же, по словам самих пользователей, "все зависит от твоего умения быть разным, и от желания быть таковым".
Индивидуально-личностные особенности коммуникантов как факторы динамичности самопрезентаций в Интернет-общении.
В результате проведенного исследования и дальнейшей статистической обработки данных были получены следующие значимые показатели:
Устойчивость, низкая динамичность самопрезентаций в Интернет-общении значимо положительно связана с ригидностью (r = 0,643), а также имеет положительную корреляцию с такими особенностями как лидерство (свойство, в норме проявляющееся как самостоятельность и стремление быть ведущим, а не ведомым, но при более высоких показателях способное переходить в самоуверенность и неспособность соблюдать субординацию в отношениях) и спонтанность. Спонтанность понимается в данном случае как раскованное самоутверждение, наступательность, стремление к лидированию. Корреляция между критерием "лидерство" и устойчивостью самопрезентаций составила r = 0,4482, с критерием "спонтанность" r = 0,521.
Актуальная динамичность самопрезентаций более присуща пользователям с низким уровнем ригидности (r = - 0,696) При этом они обладают относительно высокой степенью аутосимпатии, то есть уверенностью в себе, низкой тревожностью и хорошо осознаваемой позитивной Я-концепцией, служащей источником устойчивой адекватной самооценки. Такие люди не боятся быть разными в разных ситуациях, открыты новому опыту в познании себя и расширении ролевого репертуара. Аутосимпатия является одним из показателей психического здоровья и цельности личности в понимании гуманистической психологии (коэффициент корреляции между аутосимпатией и динамичностью самопрезентаций r = 0,5686). Этой группе пользователей также присущ низкий "индивидуализм", который обычно проявляется устойчивостью собственного, временами достаточно самобытного и субъективного мнения (r = - 0,598).
Предположение о том, что критерий экстраверсия-интроверсия будет значимо определять степень динамичности самопрезентаций, не подтверждается. Наблюдается лишь некая тенденция к позитивной связи критерия "динамичность" с экстраверсией, и отрицательной с интраверсией, которая не может считаться значимой.
Пользователи, признающие для себя потенциальную возможность продуцирования различных образов самопрезентации в условиях Интернет-общения, но не использующие подобные стратегии поведения, демонстрируют тенденции к низким показателям лидерства, экстраверсии (коэффициент корреляции со шкалой "лидерство" r = - 0,5354, со шкалой "экстраверсия" - r = - 0,4955). Это объясняется вероятным отсутствием стремления к занятию жизненного пространства, к активному влиянию на внешнюю ситуацию, к проявлению себя вовне. Также наблюдается тенденция к более низкому уровню аутосимпатии и автономности, чем у группы пользователей, активно продуцирующих различные образы самопрезентаций. показатель потенциальной динамичности самопрезентаций значимо отрицательно коррелирует и со шкалой "спонтанность" опросника САМОАЛ (r = - 0,5992).
Обсуждение результатов
В результате исследования выделяются следующие зависимости между стратегиями управления впечатлением о себе и индивидуально-личностными характеристиками участников Интернет-общения:
1.Низкая динамичность самопрезентаций определенной группы пользователей связана с ригидностью, то есть инертностью установок. Это приводит к невозможности или затрудненности смены устойчивых представлений о себе и усвоенных ролей, стереотипных образов самопрезентации.
2.Упорное нежелание изменять информацию о себе в разнообразных ситуациях общения может быть связано с такими индивидуально-типологическими особенностями как лидерство, спонтанность (по ИТО) и агрессивность. Большие показатели по указанным шкалам характерны для субъектов, склонных не адаптироваться к внешним условиям, а изменять, управлять ситуацией. Эта склонность, вероятно, проявляется и в ситуации Интернет-общения.
3.Пользователи, актуально меняющие образы самопрезентаций в общении, обладают низкой ригидностью, тревожностью и индивидуализмом. Они достаточно подвижны в формировании установок на себя и собеседника, легко восприимчивы и открыты к новому опыту, не испытывают излишних страхов и опасений. Эта группа пользователей обладает также высокой степенью аутосимпатии, что позволяет говорить о высокой степени принятия себя и своего опыта, позитивного отношения к своей деятельности и стратегий общения. При этом они не обладают высокими показателями индивидуализма, то есть не всегда способны иметь собственное самобытное мнение или отношение.
4.Пользователи, потенциально способные к продуцированию различных образов самопрезентаций, но сохраняющие в актуальном общении относительную устойчивость предъявляемой информации о себе, обладают более низкими показателями лидерства и значениями по шкале "спонтанность" опросника САМОАЛ. Словом спонтанность в данном случае определяют "способность к спонтанному поведению не фрустрированному культурными нормами" [6]. Следовательно, для того чтобы актуально разнообразить содержание образов самопрезентаций, необходимо обладать некоторой спонтанностью, свойством, присущим самоактуализировавшимся людям и выражающимся в способности к спонтанному поведению, которое соотносится с такими ценностями, как свобода, естественность, игра, легкость без усилия, относительная свобода от культурных норм. Связь данной группы испытуемых с низкими показателями лидерства, а также с более высокой тревожностью и низкой аутосимпатией объясняется вероятным отсутствием стремления к занятию жизненного пространства, к активному влиянию на внешнюю ситуацию, к проявлению себя вовне, а также большим недоверием к новому опыту, к новым образам себя и непривычным ролям.