ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ
Анализ деятельности «Русской страховой транспортной компании»
Оглавление
1. Характеристика предприятия
1.1 Краткие сведения о компании ОАО «РСТК»
1.2 Основные виды деятельности
1.3 Структура компании
1.4 Менеджмент компании
2. Анализ российского рынка страховых услуг
3. Анализ страховой деятельности ОАО «РСТК»
3.1 Характеристика страховой деятельности ОАО «РСТК»
3.2 Страховые выплаты
3.3 Характеристика перестраховочной и инвестиционной деятельности ОАО «РСТК»
3.4 Анализ финансовых результатов
4. Стратегическое развитие персонала в ОАО «РСТК»
· Полное фирменное наименование:
Открытое акционерное общество «РУССКАЯ СТРАХОВАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ»
· Местонахождение и почтовый адрес:
115114, г. Москва, Дербеневская набережная, д.1/2
· Дата государственной регистрации и регистрационный номер:
РСТК создано 12 июля 1990 года решением коллегии Министерства автомобильного транспорта РФ и зарегистрировано 17 октября 1990 года с названием «Российская страховая транспортная компания», которое было изменено на «Русская страховая транспортная компания» и зарегистрировано ГУ Московская регистрационная палата 5 июля 1994 года № 478.879 за основным государственным регистрационным номером 1037739134487.
· Дата выдачи и номер лицензии на проведение страховой деятельности:
Первая лицензия на осуществление страховой деятельности получена 11 февраля 1992 года (№45). Она позволяла осуществлять страховые операции только по 8 видам добровольного страхования. 29 июня 2008 года Департаментом страхового надзора Министерства финансов РФ РСТК была выдана лицензия С № 185277 на осуществление 16 видов страхования по 33 правилам страхования, а также лицензия № 185277 на осуществление перестрахования.
Уставный капитал компании на настоящий момент составляет 503,4 млн. руб.
Региональная сеть РСТК насчитывает более 20 филиалов и представительств в различных регионах России от Калининграда до Сахалина.
РСТК ежегодно страхует почти 20 млн. человек. РСТК – это динамично развивающаяся компания, предоставляющая страховые услуги для корпоративных и частных клиентов на всей территории РФ.
Основные направления деятельности компании: страхование транспортных предприятий, страхование в строительной отрасли, страхование пассажиров, страхование грузов. Одним из стратегически важных направлений работы компании с 2008 года стало развитие розничного страхования.
РСТК является членом «Всероссийского Союза Страховщиков» (ВСС), «Российского Союза Автостраховщиков» (РСА), «Национальной страховой гильдии» (НСГ), «Ассоциации страховых организаций и предприятий транспорта» (АССОТ), Российского Автотранспортного Союза (РАС).
В систему РСТК входит головное подразделение в Москве и 20 филиалов в городах: Белгороде Брянске, Воронеже, Владивостоке, Екатеринбурге, Иванове, Калуге, Калининграде, Новгороде, Орле, Пскове, Рязани, Сочи, Смоленске, Твери, Хабаровске, Чебоксарах, Челябинске, Южно-Сахалинске, Ярославле.
Численность штатных работников в Головном офисе и филиалах превышает 230 человек.
Целью Общества, согласно Уставу (Приложение 3), является извлечение прибыли.
Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законодательством РФ.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
Основным видом деятельности Общества является обеспечение физических и юридических лиц страховыми услугами путем осуществления операций страхования, сострахования и перестрахования (табл.1).
Таблица 1
Виды страхования, осуществляемые ОАО «РСТК»
| Личное страхование | Имущественное страхование | Страхование ответственности |
| 1.Страхование от несчастныхслучаев2.Страхование работниковдетективных (охранных) служб3.Добровольное медицинскоестрахование4.Медицинское страхованиеграждан, выезжающих за рубеж5.Обязательное личноестрахование пассажиров,перевозимых различными видамитранспорта6.Добровольное страхованиепассажиров автомобильноготранспорта от несчастных случаев | 1.Комплексное страхование автомобилей,принадлежащих гражданам, водителя ипассажиров2.Страхование транспортных средств итранспортного оборудованияпредприятий и организаций3.Страхование грузов, перевозимыхназемным транспортом4.Страхование грузов, перевозимыхводным транспортом5.Страхование грузов, перевозимыхвоздушным транспортом6.Страхование имущества юридическихлиц7.Страхование строений, принадлежащихгражданам8.Страхование домашнего имущества,принадлежащего гражданам9.Страхование строительно-монтажныхрисков10.Страхование финансового лизинга | 1.Страхование гражданской ответственности перевозчиков2.Страхование ответственности таможенных перевозчиков3.Страхование гражданской ответственности владельцевавтотранспортных средств4.Страхование профессиональной ответственности риэлтеров5.Страхование ответственности таможенных брокеров6.Страхование ответственности проектировщиков,архитекторов и иных лиц, осуществляющих строительнуюдеятельность7.Страхование гражданской ответственности организаций,эксплуатирующих опасные производственные объекты, запричинение вреда жизни, здоровью или имуществу третьихлиц и окружающей природной среде в результате аварии наопасном производственном объекте8.Страхование гражданской ответственности строителей приосуществлении профессиональной деятельности9.Добровольное страхование гражданской ответственности запричинение вреда третьим лицам объектами космическойтехники10.Страхование ответственности оценщиков12.Страхование ответственности за качество товаров, работ (услуг)13.Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств |
Функциональная структура ОАО «РСТК» представлена в Приложении 1. Обязанности сотрудников Белгородского филиала ОАО «РСТК» представлены в таблице 2.
Таблица 2
Основные обязанности сотрудников Белгородского филиала ОАО «РСТК»
| 1. Директор | Управленческие функции, согласно Положениям |
| 2. Главный бухгалтер | Организация и ведение бухгалтерского учета. Консультации управленческого персонала. |
| 3. Заместитель директора | развитие новых видов страхования, методология, обучение, юридические вопросы. |
| 4. Начальник отдела урегулирования убытков | прием заявлений о наступлении страхового случая, сотрудничество с оценочными компаниями и СТО, урегулирование убытков, представление интересов компании в судах. |
| 5. Начальник отдела страхованиия | заключение, сопровождение и пролонгация договоров страхования, общие вопросы страхования. |
| 6. Главный специалист | развитие агентской сети продаж, обучение агентов, учет БСО. |
| 7. Ведущий специалист | Составление отчетов, рассылка уведомлений, выезд на места для заключения договоров страхования. |
| 8. Специалист | учет кадров, делопроизводство, учет кассовых и банковских операций и подотчетных лиц. |
| 9. Руководитель дон. офиса (г..Вадуйки) | организация и развитие доп. офиса, внедрение услуг страхования в Валуйском и Ровеньском районах, привлечение страховых агентов. |
| 10. Руководитель доп. офиса (г. Старый Оскол) | организация и развитие доп. офиса, внедрение услуг страхования в г.Старый Оскол, привлечениестраховых агентов. |
| 11. Водитель | Исполнение водительских обязанностей, согласно должностным инструкциям |
Процесс организация взаимодействия филиалов с головным офисом представлен в Приложении 2.
В настоящее время Советом директоров компании принимаются решения, направленные на совершенствование и развитие региональной и агентской сетей, организацию работ при проведении ОСАГО, улучшение координации деятельности головной РСТК с филиалами, расширение объема страховых операций и перечня предоставляемых страховых услуг, инвестирование временно свободных денежных средств, внедрение программного обеспечения «1С», увеличение активов и их структуризации.
Также принимаются коллегиальные решения, связанные с оперативным управлением деятельности компании, в частности, о подготовке документов к лицензированию новых правил страхования; о приведении правил и договоров страхования в соответствие с действующим законодательством РФ; об участии РСТК в конкурсах на право страхования актуальных на сегодняшний день рисков; об установлении деловых контактов со страховыми и перестраховочными компаниями; о проведении семинаров для работников компании по различным вопросам страховой деятельности, о премировании сотрудников РСТК, о расширении сети представительств РСТК в г. Москве и Московской области.
Во исполнение принятых решений в 2008 г. были проведены следующие мероприятия:
· Получило свое продолжение сотрудничество РСТК с Министерством транспорта России и Московской области, региональными транспортными объединениями. Из средств фонда предупредительных мероприятий филиалами РСТК проводится целевое финансирование Федеральной и региональных программ по безопасности движения и профилактике аварийности на пассажирском транспорте в Московской, Орловской, Брянской, Новгородской, Ивановской, Ярославской, Челябинской, Свердловской областях, Приморском крае и ряде других регионов России.