Многие секретари отдают предпочтение черным костюмам, которые действительно создают впечатление солидности и официальности. Но черный - очень опасный цвет: мало того, что он угнетающе действует на психику, он очень интенсивный, а поэтому заглушает весь образ. Несомненно, подбор цвета индивидуален. Мне, например, нравятся оливковый, фисташковый, нефритовый, вариации серого (от "металлик" до графитового). Не рекомендуются для офисных костюмов яркие цвета, а также коричневый (это связано с традициями делового мира). Советую уходить от белых блуз и отдать предпочтение пастельным тонам (лунный, жемчужный, грэж, кремовый, бледно-лимонный, шампань, холодные оттенки голубого).
Ваш деловой имидж дополняют чулки телесного цвета (черные чулки приемлемы лишь в светской жизни), туфли-лодочки на каблуке 4-5 см. Обувь на низком ходу, сапоги и босоножки в офисе запрещены. "Законы жанра" требуют также, чтобы цвет обуви всегда был темнее юбки; совершенно исключены белые туфли.
Обратите особое внимание на прическу. Она должна быть элегантной и сдержанной. Укладки в стиле "девочка, бегущая от грозы", распущенные волосы ниже плеч оставьте для светской жизни, а в офисе появляйтесь с прической, имеющей замкнутый контур. Приемлемы только натуральные цвета волос, а не игривые расцветки, подходящие для дискотек и молодежных вечеринок. Необычной внешностью можно привлечь внимание, но всегда ли она будет внушать доверие?
При личных встречах очень важной составляющей успешного налаживания контакта является взгляд. Глядя на вас, собеседник должен видеть ваши глаза, а не грим на них. Интенсивным макияжем вы только отвлекаете внимание и уменьшаете выразительность глаз.
Не менее важная составляющая вашего имиджа - ухоженные руки. Самая лучшая форма ногтя - естественный овал. Цветной лак могут использовать деловые женщины, занятые в модельном и косметическом бизнесе.
Тени для глаз, вызывающе-яркая помада для губ, лак для ногтей с перламутровым блеском подходят только для вечернего макияжа.
(ВСЕ ПЕРЛАМУТРОВОЕ И БЛЕСК ДЛЯ ГУБ использовать только вечером, днем это смотрится вульгарно. Создается впечатление, что после вчерашней вечеринки вы не успели зайти домой и умыться. Прим. выпускающего рассылки)
К "запретам" относятся украшения с блестящими камнями, с изображением символов и эмблем (крестики, знаки Зодиака, сердечки).
Хочу еще раз подчеркнуть: я говорю о вашей деловой внешности, которая не допускает двусмысленных толкований и создает в глазах партнеров и сотрудников имидж авторитетного человека.
Организация окружающего пространства
Желая произвести солидное впечатление на посетителей, окружите себя предметами, которые не будут подавлять вас. Спинка стула или кресла должна быть не выше вашего плеча. Полки на стене расположите сбоку или за спиной. "Маленькой и незначительной" вы покажетесь также на фоне крупногабаритных шкафов. Высокие стопки папок и документов не только свидетельствуют о беспорядке в делах, но и оказывают угнетающее воздействие. В такой обстановке бывает трудно сохранить ясность мысли. Уберите со стола все лишние бумаги и предметы и оставьте только то, что имеет непосредственное отношение к текущей работе. По возможности используйте полки либо книжные шкафы с закрывающимися дверцами, чтобы книги, справочники и канцелярские принадлежности хранились не на виду и не создавали впечатление неприбранной комнаты, заставленной разными предметами. Удобно расположите оргтехнику. Поставьте телефон так, чтобы шнур не пересекал рабочую зону, и во время разговора вы могли бы сидеть прямо. Для тех, кому приходится много разговаривать по телефону, это имеет большое значение. Если вы наклоняетесь или сидите с телефонной трубкой, прижатой к плечу, ваш позвоночник искривляется, вы теряете возможность свободно владеть своим голосом и создается впечатление болезненной неполноценности.
Ваше кредо
Для профессии секретаря необходимы определенные личностные качества: умение владеть своим эмоциональным состоянием (терпение, выдержка, приветливость в любых ситуациях), организованность (в документах, в окружающем интерьере, во времени), ответственность и упорство ("Если не я, то кто же; если не сейчас, то когда же?"), педантичность. Следует отбросить мировоззренческие позиции типа: "Для моей фирмы и так сойдет!", "Меня не поймут!" Необходимо постоянно стремиться к совершенствованию, иметь идеалы, образцы для подражания и следовать им - это придаст уверенности, сформирует самоуважение и закрепит ваш статус в компании. Не пренебрегайте мелочами.
Лишь профессионалы знают: именно мелочи и создают совершенство вашего имиджа!