Вместе с тем учащиеся не вполне удовлетворены условиями образовательного процесса. Как и студентов, каждого третьего не устраивает оснащение учебных аудиторий техническим оборудованием, доступность современных информационных технологий, санитарно-гигиеническое состояние учебных аудиторий и общественных туалетов. Аналогичные тенденции прослеживаются и в отношении родителей к условиям, в которых реализуется образование их детей. Это характерно для родителей, чьи дети получают как дополнительное, так и основное общее образование. Последние также высказывают опасения относительно глубины и разносторонности знаний, получаемых их детьми в образовательном учреждении, в связи с их перегруженностью и сложностью сочетания специальных и общеобразовательных дисциплин.
Характеризуя особенности потребительского поведения, следует сказать о высокой степени лояльности учащихся и их родителей к образовательному учреждению, о приверженности выбранной специальности, оправданности ожиданий, связанных с получением музыкального образования.
В целом мониторинг отношения потребителей к качеству образовательных услуг учреждений СПО, подведомственных Министерству культуры и туризма Свердловской области, показал высокий уровень удовлетворенности студентов, учащихся и их родителей процессом и результатом реализации образовательных услуг, который подчас вступает в противоречие с наличием возможностей у образовательных учреждений по созданию оптимальных условий для образовательной деятельности. Исследование убеждает, что имеющийся у колледжей мощный культурный, образовательный и социальный потенциал нуждается в постоянной управленческой поддержке госструктур областного, а главное — федерального уровней.
Список литературы
Анисимов П. Ф. Регионализация среднего профессионального образования (вопросы теории и практики). М., 2002.
Зборовский Г. Е., Шуклина Е. А. Профессиональное образование и рынок труда // Со- циол. исслед. 2003. № 4. С. 99-106.
Зборовский Г. Е., Шуклина Е. А. Социология образования. М., 2005.
Константиновский Д. Л. Неравенство и образование: Опыт социологических исследований жизненного старта российской молодежи (1960-е годы — начало 2000-х). М., 2008. 552 с.
Об образовании в Российской Федерации : Федер. закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ [Электронный ресурс]. URL: http://pravo.gov.ru:8080/page.aspx?33602
Осипов А. М. Социология образования : очерки теории. Ростов н/Д, 2006.
Чередниченко Г. А. Образовательные и профессиональные траектории рабочей молодежи // Социол. исслед. 2011. № 9. С. 101-110.
Хохлушкина Ф. А. Социальная селекция в системе среднего специального образования // Актуальные проблемы образования. М., 2003. С. 144-165.