Коммуникации между пользователями (community building)
Задача формирования постоянной и лояльной аудитории на сайте стоит практически перед любым web-ресурсом. Особенно важно это для тех, кто продает воздействие на свою аудиторию (ad supported-модель). В задачу входят:
стимуляция повторных и все более частых визитов
все большее время, проведенное пользователями на сайте
активное вовлечение в жизнь сайта (участие в дискуссиях, опросах, конкурсах и т. д.)
привлечение пользователей к развитию и продвижению ресурса
лояльность, чувство общности, принадлежности к сообществу, конгломерированному на сайте
Для формирования community не достаточно только оперативно поставлять информацию и новости, интересные данному сообществу. Необходимо именно вовлекать пользователей в работу сайта. Это можно сделать, постоянно уделяя внимание работе с сообществом и используя специальный инструментарий:
online-конференции
чаты
доски объявлений;
системы коллективного принятия решения, голосования
игры, конкурсы
рассылки, дискуссионные листы
полезные сервисы и др.
Механизмы ротации рекламы
Если одной из задач сайта является продажа рекламы, необходимо предусмотреть механизмы, которые обеспечат график и интенсивность показов, возможность оперативной замены рекламных носителей, развернутую статистику по показам. Сайты используют либо собственное ПО для ротации рекламы, либо приобретенное или арендованное. В Рунете получили широкое распространение три системы, базирующиеся на технологиях ведущих российских баннерных систем: BannerBank, RotaBanner и RLE Satellite.