Притягательная сила выставки тем больше действует на посетителей, чем богаче представленный состав производителей и продавцов. Выступить только на выставке, но не выступать одновременно на рынке тоже возможно, и это приводит к отдельным поразительным успехам, но дает мало выгоды в смысле последовательного и систематического освоения рынка.
Кроме того, приносит пользу и стимулирует дело встреча на выставке не ТОЛЬКО непосредственно с целевыми группами, но и с теми слоями, которые составляют окружение конкретных целевых групп. Это могут быть те, с чьим мнением особо считаются, и те, кто принимает решения, или другие группы лиц - то есть все, кто с точки зрения рекламы должен рассматриваться в качестве вторичной целевой группы.
Стимулировать высокую посещаемость могут также дополнительные мероприятия - такие, как специализированный конгресс, семинары экспонентов, встречи по профессиональным и экономическим (торговля, ремесло) союзам, которые проводятся либо в рамках выставки, либо как минимум в городе, где состоится выставка. Такие встречи могут стать для тех, кто входит в целевую группу, дополнительным стимулом для посещения выставки.
Многие другие критерии находятся вне сферы непосредственного влияния выставки как события. Например, из-за законов и административных расположений по вопросам охраны окружающей среды может возникнуть необходимость переоборудования или изготовления дополнительного оборудования, отличающегося от существовавших ранее и общепринятых технических решений.
Опросы посетителей и экспонентов
Опросы посетителей
Результаты анализов состава посетителей-специалистов, которые проводятся независимыми институтами по изучению рынка, можно получить в компаниях по организации выставок. Поскольку они проводятся по стандар-там ФКМ, они публикуются также в Отчете ФКМ и справочниках АУМА.
Анализ состава посетителей-специалистов основывается на опросах во время мероприятия, которые проводятся либо в форме личного интервью, либо на компьютерных терминалах с вопросами и графиками во многих языковых редакциях.
Анализы состава посетителей-специалистов дают заключения о национальном или, соответственно, региональном происхождении, служебном положении, представляемой отрасли, величине предприятия, компетенции при принятии решений, продолжительности пребывания, частоте посещений выставки и т.д. На основании этих выводов экспонент узнает, какие целевые группы присутствуют на выставке. В отношении к собственным целям на выставке и концепции стенда он может ориентироваться на эти группы.
ФКМ была также разработана концепция анализа состава частных посетителей для мероприятий, которые преимущественно ориентированы на конечного потребителя. Здесь в состав входят, помимо всего прочего, вопросы о местожительстве (по регионам), возрасте и поле, профессии, чистым доходам на семью, размерах семьи, покупкам или заказам, покупке после выставки.
Опросы экспонентов
Чтобы сделать заключение об успехе на выставке и оценке мероприятия с точки зрения экспонента, чаще всего применяется метод опроса. Результаты оценки предоставляются в распоряжение всех экспонентов и заинтересованных лиц. Они содержат данные по следующим темам:
Удовлетворительно/общий успех
Прямая покупка/договоры/объем договоров
Ожидание сделок после выставки
Новые деловые связи
Поездка за границу
Оценка конъюнктуры
Контакт с целевыми группами
Оценка участия в выставке для маркетинга
Оценка структуры предложения
Участие в выставках в дальнейшем