5. Неопытные мальчики.
Молодые люди в возрасте до 25 лет (12%), не имеющие достаточного опыта общения с женщинами. Проблемы, с которыми они сталкиваются, весьма разнообразны (от психологических до чисто технических), и секс-телефон для них своего рода ликбез. Но то, что их безграмотность ликвидируется таким образом, является симптомом неблагополучия, поскольку все они предпочли бы очное общение с женщиной телефонному разговору. Звонки в службу в подавляющем большинстве случаев свидетельство того, что такой женщины рядом с ними нет. Спектр их эмоциональных состояний на момент звонка весьма широк и включает факторы 1, 2, 4. Для многих из них ощущение одиночества становится хроническим, но, вероятно, будет преодолено с возрастом, поскольку их реакция на одиночество все же не совсем пассивна.
6. Закомплексованные.
К этому типу относятся мужчины (14%) старше 25 лет, имеющие серьезные проблемы в общении с женщинами и сознающие свою ущербность. Как правило, они не слишком преуспевают и во всем остальном. И хотя степень образованности в данной подгруппе варьируется по всему диапазону, уровень доходов и социальный статус в основном невысоки. Среди клиентов этого типа самый высокий процент тех, кто работает не в коммерческих, а в государственных структурах, и, вообще говоря, не располагает достаточными средствами для того, чтобы звонить в службу. Эти люди действительно отдают последние деньги: хотя бы по телефону пообщаться с женщиной. Наиболее характерные для них эмоциональные состояния описываются факторами 2 и 4. Ощущение одиночества для этого типа клиентов является хроническим. Телефонный разговор не решает их проблем, а дает лишь кратковременное облегчение.
7. Деловые люди.
Молодые бизнесмены (12%; возраст до 30 лет), постоянно настолько занятые делом, что у них не остается ни сил, ни времени на общение с друзьями и женщинами. А когда в нем все же ощущается насущная потребность, они используют такой суррогатный способ удовлетворения как общение с незнакомкой по телефону, прекрасно отдавая себе отчет в том, что это лишь подделка (более или менее удачная) под настоящий контакт, и испытывая от этого достаточно сильный дискомфорт. Уровень этих клиентов по всем показателям выше среднего. А их одиночество, зачастую осознаваемое только тогда, когда место осязаемой женщины занимает голос, рассказывающий сказки, может показаться искусственным и легко преодолимым. Казалось бы, они могут легко изменить положение вещей - надо лишь чуть притормозить в гонке и оглядеться. Но на самом деле выбранный ими образ жизни со временем поглощает настолько, что изменить его совсем непросто. Поставив на вершину в иерархии ценностей бизнес, эти люди лишают себя того, что все же необходимо им для счастья, - человеческого тепла. А расплата за это - и депрессия, и скука (факторы 2 и 3).
8. Благополучные.
Мужчины (4%), достигшие явного успеха в жизни, в основном владельцы процветающих фирм, с высоким интеллектуальным потенциалом и уровнем доходов, благополучными браками, окруженные друзьями.
Но и они оказываются в зависимости от неизвестной женщины, готовой поговорить о жизни в глубокой ночи. Один из таких клиентов достаточно четко сформулировал причину звонка: “Все есть, а поговорить не с кем”. Именно острое ощущение собственного одиночества, так не вяжущееся с обычной для них уверенностью в своем могуществе и благополучии, толкает их на разговор с незнакомкой, готовой на бескорыстное (те гроши, которые они платят фирме, в расчет не принимаются) общение. Типичная жалоба: “Друзей и женщин много, но все они чего-то от меня хотят”.
Абсолютное большинство клиентов ( 95 % ) попали в один из выделенных классов. Среди оставшихся могут быть выделены еще 2 группы, на каждую из которых приходится 1 % звонков. Это лица, вышедшие из заключения, и мужчины в состоянии стресса, как привило, связанного с потерей близкого человека.
Оставшиеся 3 % звонков весьма разнообразны и часто просто случайны.
В заключении отметим, что данный материал не слишком подробен, и дает возможность для более глубокого исследования.