Специфика социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста (стр. 7 из 8)

- контроль качестваоказываемых услуг;

- личные качествасоциального работника (отзывчивость, сензетивность), проявляемые при оказанииуслуг.

- увеличение объемовуслуг в случае необходимости;

- обучение социальныхработников, осуществляющих уход;

- совершенствованиепланирования услуг по уходу;

Сравнительная характеристикаработы специализированного отделения социально-медицинского обслуживания надому людей пожилого за период с 2006 -2008год.

Отделениесоциально-медицинского обслуживания на дому на базе КЦСО населения началофункционировать с января 2006 года. Работа отделения проводится по следующимнаправлениям:

1. Работа с клиентами;

1.        Работа с кадрами;

2.        Информационно-методическаяработа.

4. План работы отделенияна 2009год (Приложение №11)

1. Работа с кадрами:

За последние 3 года наобслуживании в отделении находилось 195 человек. К 2008 году количествоклиентов уменьшилось в связи с тем, что 2006 год был переходным периодом наспециализированное отделение социального - медицинского обслуживания, чтоповлекло снижение численности клиентов. Происходило формирование участка сучетом степени нуждаемости (с 1 на 2 и 3 степень).

Вывод: Таким образом,большинство обслуживаемых пожилых людей имеют 2 группу инвалидности

Вывод: Таким образом,количество клиентов с 3 степенью нуждаемости с каждым годом увеличивается.Следовательно, повышается нуждаемость в применении более широкого спектрасоциально-медицинских услуг.

Вывод: Таким образом,проанализировав эти данные, можно сделать вывод, что количество клиентовобслуживаемых

до года составляет - 11человек. (19%)

От 1 года до 5 лет - 25человек (44%)

От 5 до 10 лет - 16человек (28%)

Более 10 лет - 5 человек.(9%)

Следовательно, в силуестественных причин, с каждым годом отделение «обновляется» на 19%

Вывод: Анализ социальныхуслуг, предоставленных в отделении №: 6 за период с 2006 года по 2008 год,показывает, что количество гарантированных и дополнительных услугувеличивается.

Вывод: несмотря наснижение количества обслуженных клиентов, социальные услуги увеличились. Следуетотметить, что количество социально – медицинских услуг возрастает.

Вывод: Так как клиентыотделения преклонного возраста и имеют ряд тяжелых хронических заболеванийсердца, сосудов, опорно-двигательного аппарата и др, поэтому социально-медицинскиеуслуги востребованы и жизненно необходимы, но в целях профилактики ипредупреждения обострений хронических заболеваний необходимо наблюдение за состояниемздоровья клиентов и взаимодействие со специалистами здравоохранения.

2. Работа с кадрами:

Для стабильной работыотделения самым важным условием является постоянная, целенаправленная, гибкая сучетом обстоятельств и личных качеств сотрудников, работа с кадрами.

Вывод: Сравнительный анализговорит о том, что количество социальных работников уменьшилось к 2008 году всвязи с переходом на новую форму обслуживания и увеличения медицинских работников.В настоящее время отделение еще не полностью укомплектовано медицинскимиработниками. Это связано с финансированием и переходом на новую систему оплатытруда.

3. Информационно-методическаяработа.

В отделении проводиласьпостоянная работа по повышению профессионального уровня социальных работников изаведующего отделением.

Таким образом, можносделать вывод, что большинство работников отделения имеют максимальныйквалификационный разряд, что говорит об их высокой подготовленности ипрофессионализме.

4. Перспективы по работеотделения.

Перспективы по работеотделения связаны с планированием перехода на работу командой и изменениемсистемы оплаты труда. Переход на работу командой в отделении будет происходитьпостепенно после соответствующих учеб, работы с психологом, изменениемфинансирования, с привлечением медицинских сестер для начальной работы по 2-3работника в качестве переходной базы для осознания необходимости и пониманияпреимуществ работы «микрокомандой».

Таким образом, динамикаработы отделения за период с2006-2008 год по основным показателямположительная.

В связи с тем, что 2006год был переходным периодом отделения социального - медицинского обслуживанияна дому, произошло снижение численности клиентов отделения. Происходилоформирование участка с учетом степени нуждаемости клиентов ( 2 и 3 степень).

Количество клиентов с 3степенью нуждаемости с каждым годом увеличивается. Следовательно, повышаетсянуждаемость в оказании более широкого спектра социально-медицинских услуг надому людям пожилого возраста.

Несмотря на снижениеколичества обслуженных клиентов, количество гарантированных и дополнительныхуслуг к 2008 году выросло. Следует отметить, что количество и социально –медицинских услуг выросло.

В силу естественныхпричин, с каждым годом отделение «обновляется» на 19 %. Численность социальных работниковуменьшилась к 2008 году в связи с переходом на новую форму обслуживания иувеличения медицинских работников. В настоящее время отделение еще не полностьюукомплектовано медицинскими работниками. Это связано с финансированием ипереходом на новую систему оплаты труда. Большинство работников отделения имеютмаксимальный квалификационный разряд, что говорит об их высокойподготовленности и профессионализме.

«Социальный портрет» издоровье пожилых людей нуждается в дальнейшем изучении и в постоянноммониторинге с целью своевременного составления прогноза и дальнейшегопланирования организации и повышения эффективности социально-медицинскогообслуживания. Если раньше чаще всего пожилые люди, требующие длительного уходапоступали в стационарные учреждения (дома-интернаты), то сейчас появиласьвозможность находиться в домашней, привычной для них обстановке и сохранятьнекоторую независимость. Вот почему социальное обслуживание на дому остаетсяболее приемлемой формой для пожилых и престарелых людей и может являтьсяальтернативой определению в стационарные учреждения.

Заключение

Целью выпускной квалификационнойработы являлось определение специфики социально-медицинского обслуживания надому с людьми пожилого возраста.

В ходе работы былаизучена научная и специальная литература и исходя из этого анализ результатовпозволяет сделать следующие выводы:

1) социально-демографическуюкатегорию пожилых людей, анализ их проблем теоретики и практики социальнойработы определяют с разных точек зрения – хронологической, социологической,биологической, психологической, функциональной и т.п.

2) проведено анкетированиес обслуживаемыми людьми и из исследования видно, что наиболее острой проблемой являетсяограничение жизнедеятельности пожилых людей и вследствие этого выявлена потребностьв социально-медицинском обслуживании на дому людей пожилого возраста.

3) главной цельюсоциально-медицинского обслуживания на дому является предоставление комплексауслуг, ориентированных на конкретного человека, что позволяет максимальноулучшить качество обслуживания и продлить проживание в привычной для нихокружающей среде.

4) выявлено, что длякачественного социально-медицинского обслуживания пожилых людей, необходимавысокая подготовка персонала по социально работе в области психологии,педагогике, социологии, а также социальных работников.

Таким образом, подведяитог исследования, мы достигли поставленной цели:

Определили специфику социально-медицинскогообслуживания, на дому людей пожилого возраста решив следующие задачи:

1) выявили потребности в социально-медицинскомобслуживании на дому людей пожилого возраста;

2) обобщили опыт работыотделения № 6 социально-медицинского обслуживания на базе КЦСО населения г.Вологды;

3) дали рекомендации поматериалам исследования.

Практическая значимостьисследования состоит в том, что результаты, основные выводы и обобщения способствуютболее глубокому пониманию социально-медицинских проблем пожилых людей, способствуютповышению качества обслуживания на дому людей пожилого возраста, установлению контактовмежду социальным работником и клиентом для выполнения совместной работы. Крометого, для качественного социально-медицинского обслуживания необходимо тесноесотрудничество социальных работников с врачами терапевтами по участковомупринципу для информирования врачей о состоянии здоровья лиц, находящихся наобслуживании и обеспечения доступности консультаций специалистов.

Изучение поставленных висследовании проблем, выводы, к которым

подвели нас результаты,дают основания сформулировать следующие

рекомендации:

1. Правительству страны вобласти социальной поддержки пожилых людей:

ü   развивать систему нестационарногосоциального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста;

ü   обеспечить КЦСО в полной меремедицинскими работниками;

ü   усилить межведомственноевзаимодействие учреждений здравоохранения и социальной службы;

ü   развивать реабилитационноенаправление по оказанию помощи на дому людям пожилого возраста;