Важной характеристикой каждого из статусов являются спектр и свобода выбора иных статусов. Всякое индивидуальное решение относительно собственной судьбы заключается в постоянном выборе способов преодоления конкретного социального неравенства и в желании иметь соответствующие условия, обеспечивающие его конкурентоспособность в жизни.
Социальный статус, обеспечивая определенные права и возможности, ко многому обязывает. С помощью статусов упорядочиваются, регламентируются отношения между людьми. Социальные статусы отражаются как во внешнем поведении и облике (одежда, жаргон, манеры), так и во внутренней позиции личности (установки, ценностные ориентации, мотивы). Каждый статус требует и дает людям возможность достижения социальных ожиданий людей или их модификации, если не создает условий реализации данных ожиданий. По Ф. Знанецкому социолог должен брать человеческого индивида не только так, как о "действительно есть" органически и психологически, но как он "сделан" другими и самим собой в их и его собственном опыте социальной жизни. С социологической точки зрения в индивиде первичны его социальная позиция и функция. Органические и психологически особенности индивида есть просто материал, из которого в процессе образования и самообразования формируется социальная личность.
Социальная роль – соответствие принятым нормам способов поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений. Термин "роль" впервые был введен в 1934 году Дж. Мидом как результат творческого исследовательского процесса взаимодействия. Не соглашаясь с идеей восприятия ролей как результата и характерных форм взаимодействия. Р. Линтон толкует роль как распоряжения, характерных для определенных позиций. При таком подходе понятие "роль" становится синонимом понятия "культура", "норма".
Понятие "социальная роль" является центральной категорией теории структурно-функционального анализа (Т. Парсонс, Р. Мертон и др.). Структура социальной роли включает, во-первых, объективную основу роли (социальное содержание, каркас и типовые формы ролевого поведения), а во-вторых, субъективный стиль исполнения роли (ее образ, ролевой идеал, ролевой автопортрет, отношение к себе как к исполнителю).
Объективная основа роли имеет два сущностных измерения – функциональный (права и обязанности, уровень ответственности) и целевой (направление, конечная цель и задание ролевого действия, что составляет ролевой сюжет).
Личное отношение к роли может быть ясным или противоречивым, варьировать от одобрения до осуждения, от полной самоидентификации личности с ролью до полного отчуждения от нее. Кроме позитивной или негативной направленности, личное отношение к роли характеризуется интенсивностью, своеобразной напряженностью мотивации, что побуждает личность к нескольким ролям. Именно через стиль исполнения роли ее объективная основа проектируется в плоскость реального поведения.
Освоение социальных ролей – это важное составляющая процесса социализации личности, обязательное условие врастания в общество людей себе подобных. Осваивая социальные роли, человек осваивает социальные стандарты поведения, учится оценивать себя со стороны и осуществлять самоконтроль.
Освоение ролей происходит в процессе социализации, причем число их постоянно увеличивается. Совокупность ролей, соответствующих данному статусу, определяется как ролевой набор.
В раннем детстве человек выполняет одну роль – ребенка, которому прививают определенные правила игры. Затем к ней добавляется роль воспитанника детского сада и члена первичной социальной группы по совместной игре, времяпровождению, отдыху и т.д. В дальнейшем ребенок выполняет роль учащегося, члена молодежной группы, участника общественных действий (общественных организаций), члена различных групп по интересам.
Поскольку каждый человек исполняет несколько ролей, возможен ролевой конфликт: родители и сверстники ожидают различного поведения от подростка, а он, выполняя роли сына и приятеля, не может одновременно соответствовать их ожиданиям. Еще чаще этот конфликт – несовпадение ролей – сопровождает жизнь взрослого человека. Роль семьянина требует согласования его поведения с ролью гражданина, с ролью работника конкретной производственной организации.
Социальная роль – это совокупность требований общества к людям, которые занимают определенные социальные позиции. Это требование в виде указаний, желаний, ожиданий определенного поведения, что регламентируется в конкретных социальных нормах. Социальная роль определяется, главным образом, существующими ожиданиями других людей относительно позиций, а не их собственными индивидуальными характеристиками.
Между ролевым ожиданием и ролевым исполнением никогда не бывает полного совпадения. Качество исполнения роли зависит от множества условий, в числе которых решающее значение имеет соответствие роли потребностям и интересам личности.
Социальная роль может не одобряться обществом (например, роль преступника). При этом одобряется или не одобряется не конкретная личность, а вид специальной деятельности. Следовательно, указывая на роль, общество относит человека к определенной социальной группе, идентифицирует его с группой.
Как член общества, разнообразных групп, организаций, занимая в них определенное место или позицию, выполняя присущие этим позициям функции, индивид тем самым воплощает социальные роли отца, ученого, депутата, предпринимателя и т.д. Социальные роли выступают теми единицами, на основе которых строятся различные социальные институты.
Различают социальные роли, обусловленные местом индивида в системе объективных социальных отношений:
- роли, четко ограниченные в пространстве и времени (школьник, студент и т.д.);
- роли, размытые и неопределенные (членство в общественных организациях, в группах по интересам и т.д.);
- роли, длительные по времени действия (отцовство, материнство, работник на протяжении всей трудовой жизни и т.д.);
- роли, требующие соблюдения строго установленных правил (солдат, член производственной организации и т.д.);
- роли, с произвольно установленными требованиями (член музыкального клуба и т.д.);
- роли, ориентированные на получение личной выгоды (владелец частной собственности и т.д.);
- роли, ориентированные на общественные и социальные интересы (член политической партии, член кооператива и т.д.);
- роли активные, выполняемые в данный момент;
- роли латентные, не проявляющиеся в данной ситуации.
Отдельно перечислим специфические роли членов малой группы, способствующие повышению или снижению эффективности группы. Роли, исполняемые членами группы, зависят от их личности, а также от требований и нужд группы:
- роли, обеспечивающие решение поставленной задачи ("сообщающие информацию", "воспринимающие информацию" или точку зрения, "аналитики");
- поддерживающие роли ("сторонник", "снимающий напряжение", "гармонизатор", "переводчик");
- процедурные роли ("диспетчер", "протоколист", "хранитель");
- эгоцентрические роли ("агрессор", "шутник", "отсутствующий", "монополист").
Как общество не существует в виде самостоятельного "лица" вне составляющих его личностей, так и взаимодействие и психологические отношения не могут проявляться вне их реального восприятия людьми, влияния их друг на друга и общения между ними.
Психологические отношения, как результат непосредственных контактов между конкретными людьми, которые наделены определенными особенностями, способны выражать свои симпатии и антипатии, осознавать и переживать их, насыщены эмоциями и чувствами, т.е. переживанием и выражением индивидами или группами своего отношения к взаимодействию с другими конкретными людьми и группами. Психологические отношения полностью персонифицированы, так как носят сугубо личностный характер. Их содержание и специфика зависят от конкретных людей, между которыми они возникают, наполняются и определяются ими.
Рассмотрим межличностные роли, определяющиеся местом индивида в системе межличностных отношений на примере малой группы. Как правило, в группе выделяют:
- социометрических "звезд", которыми являются наиболее предпочитаемые члены группы, стоящие на вершине иерархии;
- высокостатусных, среднестатусных и низкостатусных индивидов;
- изолированных членов группы;
- членов группы, которыми пренебрегают;
- отверженных членов группы ("изгоев").
Социометрическийстатус члена группы – величина устойчивая, имеет тенденцию не только сохраняться в данной конкретной группе, но и переходить с человеком в другую группу. Человек привыкает выполнять роли, предписываемые ему его постоянным статусным положением. В поведении закрепляются определенные привычные формы реагирования на слова и поступки других. Мимика, позы, жесты и прочие невербальные реакции тоже "подстраиваются" под определенную роль.
Вместе с тем сточки зрения развития личности человеку целесообразно периодически "менять" свой статус, что позволяет приобретать большую социальную гибкость, тем самым, вырабатывая более приспособленные к реальности межличностных отношений и более разнообразные формы социального поведения, что обеспечивает меньшую степень его конфликтности в малой группе.
Руководитель всегда выступает официальным лицом, реализующим функции управления в малой группе. Для него свойственно: