5. Федеральные и региональные целевые программы, финансируемые из федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ и внебюджетных источников.
Среди федеральных целевых программ (ФЦП), оказывающих самое непосредственное влияние не только на функционирование, но и на воспроизводство интеллектуального капитала страны, – «Электронная Россия (2002–2010 гг.)», «Интеграция науки и высшего образования России (2002-2006 гг.)», «Развитие единой образовательной информационной среды (2001-2005 гг.)», «Информационно-телекоммуникационная система (2001-2007 гг.)», «Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе (2001-2005 гг.)», многочисленные программы медицинской и другой социальной направленности (например, по улучшению положения детей), а также ФЦП развития регионов, финансируемые с участием федерального бюджета.
6. Технологии, техническое и программное обеспечение государственного управления и статистики, разработки стратегии, стандартизации, ведения национальных счетов, бухгалтерского учета и аудита, геоинформационные системы, действующие программы информационного обеспечения, их соответствие международным нормам и стандартам. Как показывают исследования, только открытость, прозрачность стратегии предприятия повышает рыночную стоимость его акций на 18-30%.
7. Российский сектор Интернета – Рунет: количество (и динамика) серверов, пользователей, среднее время работы в сети, посещаемость сайтов и др. В 2003 г. количество «живых» веб-ресурсов (сайтов) российской части Интернета – Рунета достигло 107 тыс., а общее количество пользователей превысило 10 млн. человек. По прогнозу Минсвязи РФ, к 2005 г. Интернетом будут пользоваться 15 млн. россиян. Годичное увеличение количества Интернет-пользователей оценивается в 40%. Численность постоянных пользователей Рунета в сентябре 2003 г. Составляло 6 млн. человек. Примерно треть из них – иностранцы.
8. Это интеллектуальная собственность, зарегистрированная по международным правилам и защищенная в мире, – запатентованные изобретения, товарные знаки, знаки обслуживания и т.п.
Успехи в отстаивании прав изобретателей, первооткрывателей, создателей новейших идей – означают обеспечение инвестициями, запуск в производство изобретений, а в конечном счете – обеспечение успешного развития страны. Это касается инноваций не только в производстве, но в менеджменте и маркетинге.
Уже к началу нового столетия в России регистрировалось до 25 тыс. товарных знаков в год. Ежегодно количество заявок на регистрацию увеличивается на 5%. В 2001 г. количество зарегистрированных в России товарных знаков равнялось 50000. Правда, в Америке и Англии зарегистрировано примерно по 2 млн. товарных знаков, во Франции – 700–800 тыс.
В проблематике интеллектуального капитала территорий особое место занимают наименования мест происхождения товара. В соответствии с Законом РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров», такое наименование – это название страны, населенного пункта, местности или другого географического объекта, используемое для обозначения товара, особые свойства
которого исключительно или главным образом определяются характерными для данного географического объекта природными условиями или людскими факторами, либо природными условиями и людскими факторами одновременно. Наименованием места происхождения товара может являться историческое название географического объекта.
9. Корпоративная культура органов управления и организаций на территории.
Имеет ли организационная культура стоимость? Скорее – да, и достаточно реальную, хотя точность таких измерений прямо зависит от успешности «отстраивания» от действия других факторов интеллектуального капитала. Во сколько можно оценить различия в затратах на достижение результатов в контактах с руководством, юридическими и физическими лицами – резидентами территории? Сколько стоит «лояльность» высшего менеджмента, институтов и граждан территории? Ответы на эти вопросы могут дать представление о реальной стоимости данного актива.
Для внешних контрагентов территории (как, впрочем, во многом и для внутренних) к расходам, связанным с организационной культурой территории, могут быть отнесены различия в расходах (в сравнении традиционными или усредненными):
- на предварительном этапе (налаживание деловых контактов с территорией) – транспортные расходы, питание и проживание групп экспертов и руководителей компании, время и усилия, использованные «покупателем» для получения полного пакета необходимой и дополнительной информации, доступность и достоверность информации о возможных площадках, их предварительный отбор;
- на этапе строительства: стоимость проекта в части стройматериалов и оборудования, подготовка площадки, строительство и т.д. Здесь особую роль играют налоговые льготы и освобождения, правила раздела продукции и вывоза прибыли и др.
Существуют и психологические компоненты стоимости организационной культуры территории для ее контрагентов, включая оценку степени:
а) комфортности (в том числе безопасность);
б) вовлеченности компании в жизнь города.
Как известно, существует несколько способов оценки стоимости активов: метод чистых активов, дисконтированного денежного потока, экспертной оценки, альтернативного использования и т.д. Можно оценить стоимости организационной культуры территории косвенным методом – путем экспертной оценки экономического влияния этого специфического актива на результаты деятельности территории.
| Примеры проявления качества организационной культуры территории за 2003 г. | Согласованное мнение экспертов (условный пример) | |
| Описание экономических последствий для территории | Стоимость, тыс. долл. | |
| Сокращение затрат на реализацию новых проектов, быстрота их осуществления | Быстрый выход проектов на окупаемость. Дополнительные проекты, реализуемые с участием территории | 1000-3000 |
| Положительная психологическая атмосфера в проектных группах, облегчение работы благодаря наличию духа взаимной поддержки | Обеспечивает низкую текучесть кадров и позволяет экономить на оплате услуг кадровых агентств и т.д. | От 30 до 800 |
| Публичная, жизненная и гражданская позиция первых лиц и органов управления, определяющих «лицо» территории | Способствует получению государственных заказов. Помогает удерживать «старых» крупных клиентов в борьбе с примерно одинаковыми по профессионализму группами конкурентов из других территорий. | От 300 до 600 |
| Доверие, преданность резидентов территории ее руководству | Резиденты обеспечивают привлечение на территорию дополнительных заказов и средств | От 100 до 400 |
| Совокупный эффект (по экспертным оценкам) за 2003 г. | 1430-4800 | |
Организационная культура территории является частью более широкой духовно-нравственной сферы, имеющей три уровня:
- духовно-нравственный потенциал властных и влиятельных лиц территории. Это органы и лица управления, средства коммуникации, ведущие эксперты. Под их духовно-нравственным потенциалом следует понимать отношение к себе, к людям, к окружающему миру;
- духовно-нравственный потенциал «стейкхолдеров» территории. Из-за отсутствия у территории внешних акционеров, ее стейкхолдерами являются руководители, юридические лица и граждане территорий-клиентов, конкурирующих территорий, сотрудники вышестоящих регулирующих органов, а также отраслей, напрямую заинтересованных в развитии и повышении привлекательности территории (транспорт, гостиничное дело, общественное питание и др.). В зависимости от того, в какой степени «видение» (отношение к себе, людям и миру) стейкхолдеров соответствует аналогичному потенциалу субъектов территории, зависит результат их взаимодействия;
- духовно-нравственный потенциал общества, отождествляющего себя с определенной территорией (державой). Это, скорее, некий усредненный потенциал, проявляющийся в сложившейся практике решения деловых и иных вопросов (распределение прибыли и социальной нагрузки, инвестиционная политика и т.д.).
Потребительский или клиентский капитал
Он складывается из связей и устойчивых отношений с клиентами и потребителями. Здесь можно выделить следующие составляющие.
1. Имидж страны, ее регионов и городов и продвижение уникальных конкурентных преимуществ территории.
Госдепартамент и Конгресс США ежегодно отводят на рекламу своей страны миллиард долларов. Турция, чтобы помочь своим туристическим компаниям, направила на рекламу только в России 5 млн. долл. В нашей же печати публиковались данные о том, что в бюджете России к затратам на ее имидж можно в лучшем случае отнести около 170-180 млн. руб., или всего 6 млн. долл. Приятное исключение – празднование 300-летия Санкт-Петербурга.
В ходе социологического исследования, проведенного компанией Validata в феврале 2003 г. Великобритании, Швеции, Германии, США и России, успешным и «карьерным» столичным жителям в возрасте от 25 до 30 лет задавали вопросы про собственную страну и про другие страны: как они представляют себе эти страны, с чем они ассоциируются, чем респонденты гордятся в своей стране, что не нравится и как они видят свое будущее. Самые довольными своей страной оказались американцы (им в ней нравится абсолютно все), затем идут шведы, потом англичане, после них немцы, а в конце списка – россияне.