Кроме этого сущ-ет еще и рег-ый уровень. Каждый субъект РФ может издавать свои рег-ые з-ны, которые будут реализовываться т-ко в рамках этого субъекта. Н-р, ЗМО «О ветеранах труда М.о.» № 895-01 ЗМО от 26 окт. 2007 г., ЗМО «О гос. поддержке малочисленных народов Севера в М.о., осущ-х традиц-ые виды хоз. д-ти и традиц. промыслы» 2008 г., ЗМО «О северном оленеводстве в М.о.» 2003 г. и др. Причем з-ны, принятые на рег-м уровне, не должны противоречить федер-м з-нам, рег. з-ны должны улучшить ж. населения. Соц. р-та в основном реализуется на рег. уровне. Но если есть муницип-ые орг-ции, то они руководствуются муницип-ми з-нами (решения депутатов и совета администрации).
З-ны не могут содержать все актуальные проблемы, варианты технологий соц. р-ты, поэтому соц. р-ки руководствуются должностной инструкцией, Уставом, Положением. Соц. р-та не может реализовываться от себя, она строго подчиняется законодательству. Помимо этого сфера соц. р-ты регламентируется кодексом этики соц. р-ка и соц. педагога, основная цель к-ого определить и обозначить этические принципы и нравственные (моральные) позиции ч. (клиента), специалиста (соц. р-ка и соц. пед-га) и об-ва (различных институтов социума) в процессе их взаимодействия при удовлетворении соц.потребностей клиента.
Итак, соц. р-та – помогающая профессия, когда часто помощь осущ-ся клиентам в виде денежных выплат, соц. услуг, соц. помощи, поэтому соц. р-та нуждается в правовом обеспечении. Однако спец-сты по соц. р-те сталкиваются с тем, что з-ны устаревают или обновляются. Поэтому профессионалы в обл. соц. р-ты должны быть компетентны в правовом обеспечении соц. р-ты.
18. Конфликтология в соц. р-те
Теория и практика соц. р-ты осущ-ся в особом междисциплинарном пространстве. Соц. р-та имеет связь с конфликтологией. Конф-гия, так же как и соц. р-та молода и возникает на рубеже 19-20 вв. Конф-гия развивалась в русле социологии (попытка объяснить причины соц. неравенства, вар-тов преодоления этого неравенства, достижение соц. равновесия в об-ве и т.д.). Эти теории соц. конфликта легли в основу многих теорий соц. р-ты (н-р, антидискриминационная теория, в основе лежала проблема расовой дискриминации).
В сер. 20 в. акценты в конф-гии сместились в сторону проблем межличностных взаимодействий, межличностных конфликтов. Конф-гия стала развиваться в рамках практической психологии и эти теории из психологии обогатили теорию и практику соц. р-ты.
С 60-х гг. в соц. р-те реализуются технологии разрешения конф-тов и технологии оказания посреднических услуг при разрешении конф-тов. Однако здесь необходимо учитывать, что спец-ст по соц. р-те может столкнуться с рядом проблем (конф-тов): конф-ты между персоналом, детско-родительские конф-ты и др. То есть соц. р-к может выступать в конф-те в кач-ве посредника (медиатора) и участника ситуации. Поэтому соц. р-к должен обладать З, У, Н поведения себя в конф-тах. Если соц. р-к все же участник конф-та, а, как правило, это неизбежно, т.к. все люди разные со своими интересами, ценностями, убеждениями, то вся ответственность должна возлагаться на администрацию. Она должна уметь предупреждать, профилактировать конфликты посредством, н-р, тестов на совместимость, различных тренингов. Однако чаще всего соц. р-ки выступают в конф-те в кач-ве третьей стороны. Здесь необходима спец-ая подготовка , а именно обучение технологиям посредничества, медиаторства, что позволяет профессионально осущ-ть и консультирование, и медиаторство. Сущ-ют конкретные методики внутриличностных конф-тов, к-ые испытывают клиенты; также эти методики позволяют решать свои конф-ты и соц. р-ку (избежать проф. выгорания).
Все выше сказанное подтверждает, что соц. р-та и конф-гия тесно связаны, эта связь взаимообусловлена. Конф-гия дает соц. р-те различные теории, технологии, методики, а соц. р-та использует их на практике. Таким образом, соц. р-та поставляет конф-гии эмпирический материал, полученный в ходе применения соц. р-той теорий, технологий и методик из конф-гии.
19.Консультирование в соц.р
Как одна из технологий социальной работы консультирование играет важную роль в системе социального обслуживания населения. Консультирование вид соц. р-ты, в ходе кот-го спец-ст социальной р-ты помогает клиенту изучить и понять суть существующей проблемы и предложить различные варианты, которые могут быть использованы для ее решения. Консультативная помощь- предоставление клиентам соц. служб консультаций по вопросам социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности, психолого-педагогической помощи, социально-правовой защиты.
Решение многих проблем в практике социальной работы требует, прежде всего, информационного обмена со многими специалистами: врачами, юристами, психологами, работниками городских служб и учреждений. Классификация к-ций: по пространственной организации: контактное - "очное" (н-р, интервью, предполагающее оказание воздействия на клиента с помощью вопросов и специальных заданий, раскрывающих его специальные возможности), диктантное"заочное" не предполагает прямого общения с клиентом (по телефону или по переписке); по форме различают групповое и индивидуальное консультирование; по содержанию – конкретное (по узкоспециальной проблеме индивида, группы, семьи и т.д.) и программное, в ходе которого консультант помогает учреждению или организации объективно проанализировать их деятельность, устранить субъективизм в оценках и на этой основе повысить качество оказываемых социальных услуг; супервизорство оказание помощи специалистам соц. сферы (врачам, учителям и др.) специалистом психологом. Типы консультирования в с. р-те: - общее консультирование клиентов спец-тами с.р.; - специальное консультирование клиентов по направлению соц-х р-ков специалистами социальных служб или учр-ний; - обучающее консультирование специалистов социальных служб и организаций раб-ками вышестоящих организаций и учреждений (работа с персоналом, разъяснение содержания законов, соц. политики, программ, процедур, направленных на улучшение соц. обслуживания населения);- договорное консультирование специалистами социальных организаций по различным организационным, экономическим, профессиональным и иным вопросам. Процесс консультирования: выявление причин, побудивших клиента к обращению за к-цией; анализ, оценка и диагностика проблемы; формулировка пр-мы и определение целей к-ции;установление стратегии и плана действий;осуществление соответствующих действий;оценка рез-тов консультации и выводы. Результат консультирования во многом зависит от достижения взаимопонимания между консультантом и консультируемым. Вызвать к себе эмоционально-положительное отношение клиента является важной задачей специалиста социальной работы.Таким образом, консультирование как социальная технология имеет большие возможности и огромный потенциал использования для решения социальных проблем, смягчения и предотвращения соц-х паталогий.
20. Методика исследований в соц. р-те
Социальная работа – это вид профессиональной деят-ти, которая влияет на благополучие каждого индивида и общества в целом. Только отдельные спец-ты по с.р. занимаются научной деят-ю в сфере с.р., но иногда даже в повседневной деят-ти рядового спец-та возникают сит-ции, требующие применения методов научного исследов-ния (н-р, необходимость провести анкетирование среди нас-я по какому - либо соц. вопросу, чтобы иметь больше информации по проблеме). Поскольку с. р. междисциплинарная наука, множество методов она приняла из других областей - н-р, из социологии – анк-ние, интервьюирование; из психологии – тестирование (для психосоц. работы). Исследование – это система теоретических и методических процедур, позволяющих получить достоверные знания об изучаемом объекте. Процедура исследования – последовательность всех операций, общая система действий и способов орг-ции иссл-я. Проведение И-я в с. р. требует след. этапов: 1. этап сбора предварит-й инф-ции по интересующей исл-ля теме 2.Разр-ка пр-мы иссл-я и методического инструментария (анкеты, опросники и т.д.). Пр. иссл-я – науч. документ излагающий общую концепцию исслед-я (форм-ка проблемы иссл-я, цели, з-ч, О-т, предмет иссл-я, форм-ся гипотеза, проект выборки и т.д.) 3.Полевой этап сбора первичной соц-ой инф-ции (здесь важен контроль за сбором данных) 4. Обр-ка и ан-з данных (систематизация инф-ции) 5.Формулироание выводов и подг-ка отчета об иссл-ии. Методы эмпирических исследований в социологии принято разделять на количественные и качественные.
Количественные методы исследования - это все методы массового сбора данных, которые позволяют выявить типичность ситуации. Относ-ся: Изучение документов включает в себя традиционный анализ, комбинированный анализ, контент - анализ. Традиционный метод предполагает привычный способ осмысления содержания документа путем его прочтения, прослушивания или просматривания. Контент - анализ можно определить как особый метод анализа документов, который заключается в переводе текстовой информации в количественные показатели с последующей ее обработкой. Анкетный опрос предполагает сбор данных с помощью бланка анкеты с открытыми и закрытыми вопросами. Эксперимент – наблюдение в искусственно созданных условиях. В противоположность количественным, качественные методы ориентированы не на массовый сбор данных, а на достижение углубленного понимания исследуемых социальных явлений. относятся: Интервью – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт с респондентом. Наблюдение - прямая регистрация событий очевидцами. Исследование отдельной общности — кейс-стади, традиционная тактика качественного исследования для изучения уникального объекта в совокупности его взаимосвязей. Таким объектом прежде всего может быть замкнутая общность, труднодоступная для изучения другими методами: «дно» общества (преступные группировки, бомжи, нищие), социальные элиты, религиозные секты. О-т интереса в кейс-стади имеет четко очерченные границы в социальном пространстве: узкий коллектив. В тактике кейс-стади исследователи на протяжении длительного времени становятся участниками повседневной жизни данной группы, изучают систему взаимоотношений, значимость определенных событий. Длительное «погружение» в поле своего исследования дает возможность всесторонне рассмотреть «случай» в единстве его взаимосвязей и динамике развития, понять групповые нормы и ценности, структуру ролей. На мой взгляд, навыками применения исследовательских методик должен владеть каждый спец-ст по с.р.