Основными задачами деятельности Центра являются:
выработка предложений по совершенствованию социального обслуживания населения региона;
выявление и дифференцированный (по категориям) учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности ее предоставления;
оказание социально-бытовых, психологических, правовых, консультационных услуг, материальной помощи, содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан и оказание иных услуг;
сотрудничество с государственными, общественными и религиозными организациями, включая международные и зарубежные, в решении вопросов оказания социальной помощи и поддержки нуждающимся гражданам;
обобщение и внедрение современных технологий социального обслуживания населения в зависимости от характера нуждаемости и местных социально-экономических и демографических условий;
информационно-просветительская деятельность по актуальным вопросам социальной политики и социального обслуживания;
проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра.
Руководство центра
Центр возглавляет директор Центра, назначаемый соответствующим органом социальной защиты населения. Директор Центра:
действует от имени Центра и представляет его во всех организациях;
в пределах своей компетенции издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников Центра;
по согласованию с органом по труду, занятости и социальной защите утверждает смету расходов Центра в пределах средств, выделенных на эти цели, а также штатное расписание Центра, , распоряжается имуществом и несет персональную ответственность за сохранность имущества и его эффективное использование;
выступает стороной от лица нанимателя в коллективных договорах с работниками Центра;
несет ответственность за результаты деятельности Центра;
Структурные подразделения Центра возглавляют заведующие, назначаемые директором Центра по согласованию с соответствующим органом по труду, занятости и социальной защите.
В структуре Центра могут создаваться отделения:
первичного приема, информации, анализа и прогнозирования;
срочного социального обслуживания;
социальной адаптации и реабилитации;
социальной помощи на дому;
дневного пребывания;
круглосуточного пребывания.
Отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования осуществляет:
- первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах, направление граждан в соответствующие отделения Центра;
- создание банка данных о гражданах, обратившихся в Центр;
- консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;
- содействие в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;
- организацию работы телефона «Горячая линия» для экстренного обращения граждан в Центр;
- обследование материально-бытового положения одиноких и одиноко проживающих нетрудоспособных граждан с целью выявления и учета нуждаемости в различных видах социальной помощи;
- изучение, обобщение и распространение опыта социальной работы,
осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра, комплектование методической библиотеки;
- формирование банка данных об организациях и физических лицах, оказывающих социальную помощь и поддержку гражданам;
- информирование населения об услугах, оказываемых Центром, в том числе через средства массовой информации;
- издание памяток, бюллетеней и других информационных материалов по вопросам социального обслуживания населения.
Отделение срочного социального обслуживания предназначается для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
Отделение срочного социального обслуживания осуществляет:
- оказание социально-бытовой помощи и услуг на дому разового характера;
- определение конкретных форм срочной социальной помощи гражданам исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
- принятие безотлагательных мер для оказания срочной социальной помощи остро нуждающимся в социальной поддержке гражданам в связи со стихийными бедствиями (пожары, наводнения и другие), техногенными катастрофами, кражами и другими ситуациями, требующими оказания экстренной помощи;
- прием и подготовка документов для рассмотрения на комиссии по оказанию малообеспеченным гражданам государственной адресной социальной помощи
- содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости;
- распределение среди нуждающихся граждан гуманитарной помощи;
- оказание других форм срочной социальной помощи;
- организацию работы по привлечению от организаций различных форм собственности и физических лиц средств на оказание помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Отделение социальной адаптации и реабилитации создается с целью оказания помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе подвергшимся психофизическому насилию, ставшим жертвами торговли людьми, пострадавшим от преступной деятельности; освободившимся из мест лишения свободы и другим, содействия в восстановлении способности к жизнедеятельности в социальной среде.
Направления деятельности отделения социальной адаптации и реабилитации:
- определение вида и объема требуемой социальной помощи (информационной, психологической и других видов) и ее оказание;
- содействие гражданам в восстановлении документов, профориентации, трудоустройстве, в решении правовых вопросов, входящих в компетенцию органов по труду, занятости и социальной защите;
- оказание социально-бытовой помощи;
- оказание помощи в преодолении межличностных и семейных конфликтов;
- организация клубов общения, содействие деятельности групп самопомощи и взаимной поддержки;
- создание условий для работы кружков по интересам, в том числе по месту жительства граждан и на хозрасчетной основе;
- проведение практических занятий, психологических тренингов для работников Центра.
Отделение социальной помощи на дому создается для постоянного или временного социально-бытового обслуживания и оказания доврачебной помощи в надомных условиях нетрудоспособным гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию. Деятельность отделения социальной помощи на дому направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычных домашних условиях и поддержание их социального, психологического и физического статуса.
Направления деятельности отделения социальной помощи на дому:
- оказание гражданам социально-бытовой помощи и квалифицированного ухода на дому в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах, а также оказание по их желанию дополнительных социальных услуг, предоставляемых Центром;
- установление и поддержание связей с трудовыми коллективами, где ранее работали обслуживаемые граждане, а также с другими организациями по вопросу оказания социальной поддержки гражданам;
- оказание специалистами Центра морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам и членам их семей;
- обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больными.
Отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста, освободившихся из мест лишения свободы создается за счет средств, полученных от приносящей доходы деятельности. Рассчитано отделение на обслуживание в среднегодовом исчислении не менее 30 человек и предназначено для организации досуга и общения, оказания социально-бытовых, социально-медицинских (при необходимости) и иных услуг пожилым гражданам, освободившимся из мест лишения свободы и частично сохранившим способность к самообслуживанию и передвижению.
Отделение круглосуточного пребывания является отделением стационарного типа. Отделение круглосуточного пребывания предназначается для предоставления гражданам временного (до шести месяцев) пребывания, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, при необходимости - социально-медицинской помощи, а также организации их питания и досуга.
Отделение круглосуточного пребывания создается для обслуживания в среднегодовом исчислении не менее 30 человек граждан. Основными задачами отделения круглосуточного пребывания являются создание для обслуживаемых граждан благоприятных условий проживания, приближенных к домашним, и организация за ними ухода.
Направления деятельности отделения круглосуточного пребывания:
предоставление пожилым нетрудоспособным гражданам и инвалидам I и II группы временного круглосуточного пребывания с комплексом материально-бытового обеспечения;
оказание гражданам социальной, бытовой, консультативной помощи;
организация рационального питания;
организация ухода за проживающими гражданами, консультативной медицинской помощи специалистов территориальных организаций здравоохранения, госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;
проведение в отделении круглосуточного пребывания санитарно- гигиенических и противоэпидемических мероприятий;
оказание морально-психологической поддержки проживающим гражданам, проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса;
создание благоприятного микроклимата, организация культурных мероприятий и досуга проживающих.