Стремление в максимальной степени избежать субъективизма, потребность в социологическом изучении и обобщении большого объёма информации, ориентация на использование современных цифровых технологий привели к становлению формализованного, качественно-количественного изучения документов. При этом методе содержание текста определяется как совокупность имеющихся в нём сведений, оценок, объединённых в некую целостность единой концепцией, замыслом. Процедура формализованного анализа документов начинается с выделения двух единиц анализа: смысловых (качественных) и единиц счёта. При этом главной смысловой единицей должна быть социальная идея, социально значимая тема, отображённая в операционных понятиях. В тексте она выражается по-разному: словом, сочетанием слов, описанием. Цель исследователя – отыскать индикаторы, указывающие на наличие в документе темы, значимой для анализа.
Плодотворным оказывается при анализе текстов деятельностный (проблемный) подход. В этом случае весь текст или его часть рассматриваются как описание конкретной проблемной ситуации.
Обязательный инструментарий осуществления формализованного анализа документов – бланк кодировки. Он составляется в соответствии со схемой операционных понятий, содержит единицы анализа и все элементы описания проблемной ситуации, устанавливает однозначное соответствие между лексикой текста и кодами, над которыми производятся вычислительные действия.
Наряду с выполнением функции самостоятельного исследования изучение документов широко применяется в ходе подготовительного этапа для сбора предварительной информации о характере объекта и предмета анализа, а также сопоставления результатов исследований, произведённых в разное время.
В данной работе описаны три принципиальных класса методов сбора первичных эмпирических данных:
1. метод опроса;
2. метод наблюдения;
3. метод анализа документов.
1Основы прикладной социологии. Учебник для вузов. Колл авторов. Под ред. Ф.Э.Шереги и М.К.Горшкова. М.: Интерпакс, 1996 – 184 с.
2Харчева В. Основы социологии: Учебник. – М.: «Логос»; Высшая школа, 1999 – 302.: ил
3Социология: Учебник / Под ред. проф. Ю.Г. Волкова. – Изд. 2-е, испр. И доп. – М.: Гардарики, 2003. – 512 с.: ил.
4www.wikipedia.ru
Отчет по результатам социологического исследования «Уровень популярности и основные характеристики аудитории радио «Свежий ветер» в городе Первоуральске Свердловской области, март 2009
Объем выборочной совокупности, исходя из задач исследования, был определен в 350 человек. Фактически в опросе приняло участие 368 респондентов. Репрезентативность выборки была обеспечена, благодаря соблюдению следующих правил:
- Состав обследуемых респондентов был определен по соответствующим пропорциям в генеральной совокупности.
- Данные по составу генеральной совокупности опирались на данные отдела статистики г. Первоуральска по состоянию на 01.01.2008 года.
- Объем выборочной совокупности был определен на основании правила В.И. Паниотто, который определяет выборку для совокупности более 100.000 – в 400 единиц (см. «Стратегия социологического исследования» В.А. Ядова, с.118). В этом случае допускается 5% ошибка выборки.
- При условии квотной выборки (отбираем респондентов по 2 показателям – пол и возраст), которая отражает структуру генеральной совокупности, этот порог может быть несколько снижен (в нашем случае до 350 чел.).
Для обеспечения большей представительности выборки, был организован 2-ступенчатый отбор респондентов. 1 этап - территориальный (составлен список из 14 «точек», микрорайонов, где должен был проходить опрос), 2 этап – отбор респондентов, соответствующих плану выборки по полу и возрасту.
Точками опроса являлись магазины и торговые центры в ряде районов города, в которых было опрошено: ул. Емлина – 21 чел.; пр.Космонавтов – 31 ч.; в центральном районе (ул.Ватутина и пр.Ильича) – 41 ч.; в районе кинотеатра «Восход» - 26 ч.; в «Корабельной роще» - 35 ч.; на Хромпике - 25 ч.; в 8-ом микрорайоне – 36 ч.; 7-ом микрорайоне – 44 ч.; на Веере – 20 ч.; Динасе– 22 ч.; Талице – 19 ч.; пос. Магнитка – 19 ч.; Шайтанке – 14 ч.; Билимбае – 15 ч.
План выборки
| Возраст и пол | Всего чел. По данным отдела статистики на 01.01.08 г. | % по столбцу от общего населения города старше 15 лет | Всегообъем выборки350 чел.(чел.) | % по столбцуот общего числа мужчин или женщин в выборке |
| Мужчины | 71777 | 44% | 154 | 154 ч.-100% |
| 15-24 года | 12147 | 8,9 | 31 | 20 |
| 25-44 | 23019 | 16,86 | 59 | 38 |
| 45-64 | 18215 | 13,3 | 46 | 30 |
| Старше 65 лет | 6826 | 5 | 18 | 12 |
| Женщины | 87237 | 56% | 196 | 196 ч.-100% |
| 15-24 года | 11909 | 8,7 | 31 | 16 |
| 25-44 | 24577 | 18 | 63 | 32 |
| 45-64 | 23875 | 17,5 | 61 | 31 |
| Старше 65 лет | 15888 | 11,6 | 41 | 21 |
| ИТОГО | 159014 | 350 |
Какие радиостанции предпочитают слушать жители г.Первоуральска? Насколько популярно радио «Свежий ветер»? Каковы особенности аудитории этой местной радиостанции?
Одна треть респондентов (30%) вообще не слушает радио, другая треть (29%) слушает в основном радио «Свежий ветер», одна пятая (18%) доля респондентов слушает разные радиостанции, в том числе «Свежий ветер». Отдают предпочтение иным радиостанциям (без прослушивания 88 FM) – 10% участников опроса и 13% респондентов слушают домашний радиоприемник (3-х программное радио, радиоточку).
Таким образом, почти половина (47%) от всех опрошенных респондентов являются радиослушателями радио «Свежий ветер». Опираясь на данные ответов по другому вопросу, можно смело заявлять, что рейтинг популярности этого радио достигает 54% (см.таблицу).
Насколько постоянна эта аудитория? Сколько времени она посвящает радиоэфиру?
| % по столбцу | ||
| Слушаете ли Вы радио "СВЕЖИЙ ВЕТЕР" | Да, постоянно | 20,4% |
| Время от времени | 23,6% | |
| Редко | 9,5% | |
| Нет не слушаю | 43,8% | |
| Нет ответа | 2,7% |
Данные таблицы подтверждают, что более-менее регулярно радио 88 FM слушают 44% респондентов, еще 10% являются «редкими» радиослушателями. С учетом «редких» слушателей наш рейтинг может подрасти до 54%. Перевести радиослушателей из категории «редких» в «постоянные» - задача и искусство менеджеров радиостанции.
Попытаемся проанализировать мнение и оценки радиослушателей разных аспектов работы радио «Свежий ветер».
Распределение мнений о работе радио «Свежий ветер» среди тех радиослушателей, кто слушает 88 FM «постоянно» и «время от времени» (в % по строке)
| Нет ответа | Устраивает полностью | Что-то нравится, что-то нет | Не устраивает совсем | Затрудняюсь ответить | |
| Музыкальная подборка | 2 | 43 | 44 | 9 | 2 |
| Работа ведущих | 2 | 62 | 30 | 3 | 3 |
| Тематика программ, рубрики | 4 | 52 | 28 | 4 | 12 |
| Подборка новостей | 3 | 70 | 18 | 1 | 7 |
В целом доминируют положительные оценки радиостанции «Свежий ветер». Для планирования деятельности радиостанции необходимо учитывать поведенческие особенности и привычки аудитории, в частности время прослушивания радио. Изучению этого момента и был посвящен один из вопросов анкеты.
| % по столбцу, от опрошенных по всему массиву | % по столбцу,от ответивших, от тех, кто слушает радио | ||
| В какое время вы обычно слушаете радио? | Утром и днем, целый день, с утра до вечера, в рабочее время | 24 | 52 |
| В разное время, случайно, в автобусах, машине | 8 | 18 | |
| Вечером | 7 | 14 | |
| Утром и вечером | 3 | 6 | |
| Только утром | 3 | 8 | |
| Другое (ночью, в саду, очень редко) | 1 | 2 | |
| нет ответа ( не слушают радио) | 56 | -- |
Внимание порядка 20% радиослушателей направлено на радио в вечернее время, тогда как в утренние часы регулярно слушают радио до 14% респондентов от всех радиослушателей. Таким образом, размер нашей аудитории колеблется в зависимости от времени суток. Первая волна – утром, далее идет «постоянная» аудитория. Это те, кто слушает радио на рабочих местах (офисы, торговые центры, автомобилисты). И вторая волна притока радиослушателей во время вечернего эфира.
Социально-демографические характеристики радиослушателей радио «Свежий ветер» Возрастные особенности радиослушателей (в процентах по строке)
| Программы каких радиостанций Вы слушаете более-менее регулярно? | Возраст радиослушателей | ||||||
| До 25 лет | От 25 до 35 лет | От 36 до 45 лет | От 46 до 55 лет | От 56 до 65 лет | Старше 65 лет | ||
| Только «Свежий ветер» | 36 | 22 | 15 | 16 | 6 | 4 | |
| «Свежий ветер» и другие радиостанции | 37 | 33 | 10 | 13 | 7 | 0 | |
| Разные радиостанции без «СВ» | 15 | 16 | 18 | 29 | 15 | 6 | |
| Радиоточка | 2 | 2 | 4 | 9 | 23 | 59 | |
| Не слушаю радио | 9 | 14 | 16 | 19 | 20 | 23 | |
Примечательно, что с увеличением возраста, доля наших радиослушателей уменьшается. Максимальное их число приходится на возраст до 25 лет, высокий уровень популярности и в возрастной категории 25-35 лет.