П. Сорокин, изучая мобильность кроме "лифтов" открыл социальные "фильтры", мешающие индивидуальному продвижению "наверх". Чем выше социальный класс, тем труднее туда проникнуть. Социализация детей высшего класса происходит в закрытых школах, престижных привилегированных дорогостоящих университетах. Молодое поколение элиты наследует посты родителей в корпорациях и компаниях. Сфера развлечений элиты недоступна другим группам. Стиль жизни элиты — демонстративно-расточительский. Законы, которые элита принимает, ограничивают доступ в ее ряды через все остальные каналы. Растет стоимость высшего образования по экономическим и юридическим специальностям, вводится частично платное среднее образование и т. п.
Не только элита, но и другие группы закрывают свободный к себе доступ благодаря своей социокультурной оболочке: образу жизни, сленгу, профессиональной специфике, манере одеваться, этикету и т. п. Мобильные индивиды, начинающие социализацию в одном классе и заканчивающие ее в другом, буквально разрываются между несхожими культурами и стилями. Они не умеют себя вести, одеваться, разговаривать. Мобильных индивидов, как бы застрявших на границе двух страт, в социологии называют маргиналами. Маргиналы ведут себя весьма своеобразно: иногда они составляют "внутреннюю оппозицию", не покидая рядов прежней страты, иногда, пытаясь освоиться, вступают в несколько однотипных ассоциаций (например, профессиональных, дружеских, политических), но чаще всего полностью порывают с прежней группой. Маргиналы могут объединяться в новые общественные группы и переворачивать социальную структуру "вверх дном". Очень многие выдающиеся политики прошлых веков были маргиналами. Например, В. И. Ленин — очень сложное этническое происхождение — евреи, калмыки, шведы, русские — этномаргинал, образование — юрист, но в группу юристов не сумел войти и т. п. Среди большевиков маргиналами были Л. Троцкий, Г. Кржижановский, И. Сталин — практически все видные руководители РСДРП (б) и ВКП (б).
На вертикальную и горизонтальную мобильность влияют пол, возраст, уровень рождаемости, уровень смертности, плотность населения, экономические, политические факторы. Например, молодые мужчины более мобильны, чем старики и женщины. Для молодых характерна профессиональная мобильность, для взрослых — экономическая, для пожилых — политическая. Чем выше человек по социальной лестнице, тем меньше детей у него рождается. Следовательно, имеются вакансии, которые будут заполняться выходцами из нижних слоев. Из перенаселенных и бедных стран люди эмигрируют в богатые и недонаселенные. Революции выталкивают миллионы людей в соседние страны и т. п.
Активная мобильность является характерной чертой современного общества ХХ в. Благодаря мобильности социальная структура общества не только воспроизводится, но и развивается.
Анализ конфликтов полезно начинать с элементарного, простейшего уровня, с истоков возникновения конфликтных отношений. Традиционно он начинается со структуры потребностей, набор которых специфичен для каждой личности и социальной группы. Все эти потребности А. Маслоу подразделяет на пять основных типов: 1) физические потребности (пища, секс, материальное благополучие и т. п.); 2) потребности в безопасности; 3) социальные потребности (потребности в общении, социальных контактах, взаимодействии); 4) потребности в достижении престижа, знаний, уважения, определенного уровня компетенции; 5) высшие потребности в самовыражении, самоутверждении (например, потребности в творчестве). Все желания, стремления индивидов и социальных групп можно отнести к какому-либо типу этих потребностей. Сознательно или бессознательно индивиды мечтают добиться своей цели в соответствии с потребностями.
Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушения равновесия в связи появлением потребности и значимой для индивида цепи, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели (консуммацией). Например, у человека возникает жажда, появляется цель выпить воду, затем эта цель осуществляется и потребность удовлетворяется. Однако в ходе такого непрерывного процесса может возникнуть помеха и действиепрервется. Любое вмешательство(или обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся или намечаемом действии человека, называется блокадой. В случае появления блокады (или возникновения ситуации блокирования) от индивида или социальной группы требуется переоценка ситуации, принятие решения в условиях неопределенности (наличия нескольких альтернатив действий), постановка новых целей и принятие нового плана действий.
Продолжая пример, представим себе, что человек, пытающийся утолить жажду, видит, что в графине нет воды. Для преодоления этой блокады он может налить воды из крана, вскипятить ее или выпить сырой. Можно заменить воду молоком из холодильника. В любом случае человек должен поставить перед собой новые цели, разработать новый план действий, чтобы преодолеть блокаду. Ситуация блокирования — это всегда некоторое первоначальное замешательство различной степени интенсивности (от легкого недоумения до шока), а затем побуждение к новым действиям. В такой ситуации каждый человек пытается избежать блокады, ищет обходные пути, новые эффективные действия, а также причины блокады. Если блокада, стоящая на пути удовлетворения потребности, слишком велика или если в состоянии ряда внешних причин индивид или группа просто не в силах преодолеть затруднение, вторичное приспособление может не привести к успеху. Встреча с непреодолимым затруднением в удовлетворении потребности может быть отнесена к фрустрации. Она обычно связана с напряжением, неудовольствием, переходящим в раздражение и злость.
Реакция на фрустрацию может развиваться по двум направлениям это может быть или отступление, или агрессия. Отступление это избежание фрустрации путем кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения определенной потребности. Отступление в ситуации фрустрации может быть двух видов: 1) сдерживание — состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой-либо потребности из страха, для получения благ в другой области или в надежде удовлетворить потребность спустя некоторое время более легким путем. В этом случае индивид перестраивает свое сознание, полностью подчиняется требованиям ситуации и действует с ощущением правильности отказа от удовлетворения потребности; 2) подавление — уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, когда фрустрация постоянно присутствует внутри индивида, но загоняется вглубь и может в любой момент выйти наружу в форме агрессии при определенных благоприятных для этого условиях.
Агрессивное поведение, вызываемое фрустрацией, может быть направлено на другого человека или группу людей, если они являются причиной развития фрустрации или представляются таковыми. Агрессия при этом носит социальный характер и сопровождается эмоциональными состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию у другого индивида или группы, и с этого момента начинается социальный конфликт.
Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо, во-первых, чтобы причиной фрустрации было поведение других людей и, во-вторых, чтобы на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция, взаимодействие.
Однако далеко не всякое состояние фрустрации и связанное с ним эмоциональное напряжение приводят к социальному конфликту. Эмоциональное напряжение, недовольство, связанное с неудовлетворенностью потребностей, должно перейти определенную границу, за которой агрессия выступает в форме направленного социального действия. Эта граница определяется состоянием общественного страха, культурными нормами и действием социальных институтов, сдерживающих проявление агрессивных действий. Если в обществе или социальной группе наблюдаются явления дезорганизации, снижается эффективность действия социальных институтов, то индивиды легче переходят грань, отделяющую их от конфликта.
Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий следующим образом.
1. Межличностный конфликт. Эта зона включает разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп. В этом конфликте индивиды стоят «лицом к лицу», как два боксера, и еще подключаются отдельные личности, не образующие группы.
2. Межгрупповой конфликт. Некоторое число индивидов, образующих группу (т. е. социальную общность, способную на совместные скоординированные действия), вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на других, обычно стараются привлечь к себе сторонников, сформировать группу, облегчающую действия в конфликте.
3. Конфликт принадлежности. Такой конфликт происходит в силу двойной принадлежности индивидов, например, когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурентные группы, преследующие одну цель.
4. Конфликт с внешней средой. Индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне (прежде всего, со стороны культурных, административных и экономических норм и предписаний). Часто они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.
Любой социальный конфликт имеет довольно сложную внутреннюю структуру.
Анализ содержания и особенностей протекания социального конфликта целесообразно проводить по трем основным стадиям: предконфликтная стадия, непосредственно конфликт и стадия разрешения конфликта.