| Особенности | Достоинства | Недостатки |
| Одновременность события и его наблюдения | Восприятие поведения людей в реальных условиях. Оперативность информации | Локальность, частный характер наблюдаемой ситуации, невозможность ее повторения |
| Данные об объекте получены “со стороны”. Целостное восприятие ситуации | Объективность, конкретность данных. Единство эмоционального и рационального в восприятии ситуации. Расширение возможности интуиции в понимании и объяснении явлений | Ограниченность получения данных о целях мотивах поведения. Трудно выделять признаки ситуации |
| Зависимость данных от установок наблюдателя | Обоснованность позиции в восприятии фактов. Использование опыта наблюдателя в выявлении проблемных ситуаций. Гибкость исследовательских установок | Субъективность, искажение, ошибки в регистрации признаков (эмоциональное состояние, низкая квалификация, неверные методологические установки наблюдателя) |
| Влияние наблюдателя на объект | Приближение объекта к экспериментальной ситуации. Объект “настраивается” на выявление проблем, их анализ, демонстрацию возможностей | Возможности обобщения ограничены искажением естественного состояния объекта |
| Влияние объекта на наблюдателя, его восприятие ситуации | Точное понимание смысла действий, поведения людей за счет идентификации с ценностями, целями группы | Искажение в восприятии из-за “заражения” стереотипами группы в наблюдаемом объекте. Пассивность метода, привязанного к состоянию объекта |
Схема 1.3.3.
Виды наблюдений
| Позиция наблюдателя | Уровень стандартизации процедур | Требование к обстановке | Регламент времени | Использование технических средств | Социальный уровень объекта |
| Не вступает в общение с членами группы | Запрограммированный - с регистрацией признаков в специальных карточках | Лабораторное - с за-данными параметрами наблюдаемой ситуации | Систематическое - с заданной регулярностьюрегистрации признаков | Аудио-визуальные - кино, фото, ТВ, радио | Общности, группы (региональные, этические,функциональные) |
| “Частник” – частично вступает в общение | Частично стандартизированный - с использованием протоколов или дневников | Лабораторно-полевое - с отдельными ограничениями наблюдаемой ситуации | Эпизодический - с незаданной регулярностью регистрации | Регистраторы, размножители | Коллективы, институциональные группы |
| Полностью включается в действия группы | Неконтролируемый - с дневниковой записью | Полевое - естественное наблюдение | Случайный - не предусмотренная программой фиксация | Компьютеры | Малые, не институциональные группы |
| Включается инкогнито | Без использования техническихсредств - ручная обработка | Личность | |||
| “Самонаблюдатель” –регистрирует факты своих действий, состояний |
Этапы подготовки наблюдателей
Ознакомление с содержанием программы наблюдения, с инструкцией, инструментарием, техническими средствами.
Разбор, комментирование единиц, категорий наблюдения, их критериев в соответствии с программой наблюдения, объяснение условных, кодовых обозначений.
Пробное наблюдение, репетиция наблюдения в условиях лаборатории или в полевых условиях, коррекция действий наблюдателей.
Наряд-задание. Выдача инструкций, инструментария, задания на проведение наблюдения.
Контроль выборочный за работой наблюдателей.
Характеристика выполнения задания, оценка надежности данных наблюдателя.
Качества, знания, умения наблюдателя
Общая теоретическая подготовка - знание социологии, социальной психологии.
Специальные знания объекта. Осведомленность о целях, содержании, характере деятельности наблюдаемого объекта. Знание его структуры, основных проблем. (Достигается знакомством по литературе, в беседе со специалистами отрасли, в ходе специального инструктажа.)
Конкретное точное знание задач наблюдения (отрабатывается в ходе инструктажа, упражнениями по самопроверке, тестами).
Сосредоточенность внимания на выделенных параметрах объекта, оперативная память.
Аналитичность мышления, способность выделять в процессе восприятия объекта отдельные признаки.
Умение распределить внимание на одновременно возникающие изменения ситуации. Способность реагировать на несколько сигналов. (Возможно реагирование на пять - семь параметров наблюдаемой ситуации.)
Помехоустойчивость. Физическая выносливость. Эмоциональная устойчивость. Способность сохранять самообладание в условиях резкого изменения ситуации, не вмешиваться в наблюдаемую ситуацию. Ролевая ориентация на темперамент, приближенный к типу флегматика. Терпеливость и настойчивость в сохранении позиции наблюдателя.
Пунктуальность. Точное следование поставленным задачам, своевременная регистрация данных, аккуратность заполнения методических документов.
Самоконтроль. Критичность оценок своих действий, способность к коррекции, перестройке действий.
Общительность (для включенного наблюдения). Умение войти в контакт с посторонними лицами, поддерживать общение (но при этом не вызывать интереса к себе со стороны наблюдаемых).
Тактичность и моральная ответственность. Наблюдатель не должен наносить вреда тем, кого наблюдает. В соответствии с профессиональной этикой он должен пользоваться получаемыми сведениями лишь в научных целях и не разглашать их.
Техническая грамотность при использовании технических средств наблюдения.
Типичные ошибки при применении метода наблюдения в социологическом исследовании
1. Наблюдение начинается без специально подготовленной программы, ведется случайно.
2. Выделенные признаки наблюдения не связаны с проблемной ситуацией и гипотезой исследования.
3. В состав регистрируемых признаков наблюдения в карточку наблюдения не вошли часто повторяющиеся и довольно значимые свойства наблюдаемой ситуации.
4. Не введены ограничения на условия наблюдения, и наблюдатели столкнулись в ходе исследования с принципиально разными ситуациями.
5. Введены только оценочные или только описательные категории наблюдения.
6. В терминологическом обозначении категорий наблюдения имеется двусмысленность, в одну и ту же категорию наблюдения попадают различные классы признаков.
7. Не подготовлены и не апробированы методические документы, и в ходе сбора данных возникли трудности регистрации признаков.
8. В качестве наблюдателей выбраны лица, не прошедшие специальной подготовки. Не проведен инструктаж наблюдателей, не отрепетирована с ними процедура наблюдения.
9. Кодирование признаков карточки наблюдения не соответствует программе обработки данных.
Аудиовизуальные средства наблюдения не налажены на процедуру наблюдения.