- категории наблюдения, то есть конкретные признаки из вышеназванной совокупности, которые одновременно отвечают следующим требованиям: они особенно значимы для решения определенных в общей программе исследования задач и гипотез; выражают те операционалистические понятия, которые определены в программе; имеют количественный характер, то есть могут быть замерены;
- наблюдаемые ситуации, то есть те, при которых могут проявиться категории наблюдения;
- условия наблюдения, то есть те требования к ситуации, при наличии которых можно производить наблюдение (или нельзя);
- единицы наблюдения, то есть те акты поведения наблюдаемых, в которых проявляются категории наблюдения в оговоренных ситуациях при определенных условиях.
3. Подготовить инструментарий наблюдения:
- дневник наблюдения, где будут фиксироваться его результаты в закодированной или общепонятной форме, а также действия наблюдателя и реакции наблюдаемых;
- карточки для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде (этих карточек должно быть ровно столько, сколько единиц наблюдения);
- протокол наблюдения – методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий, как минимум, три оценочных показателя;
- коэффициент устойчивости наблюдения (КУН), характеризующий совпадение результатов, полученных одним и тем же наблюдателем в различное время;
- коэффициент согласия наблюдателей (КСН), показывающий степень совпадения данных, полученных одновременно разными наблюдателями в разное время;
- классификатор контент-анализа дневниковых и протокольных записей;
- аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения;
- программу обработки данных наблюдения.
4. Апробировать инструментарий, внести в него, если это потребуются, должные коррективы, размножить его в необходимом количестве экземпляров.
5. Составить план и/или сетевой график выполнения наблюдения (кто, где, когда его проводит).
6. Разработать инструкцию наблюдателям, провести их обучение и инструктаж.
7. Осуществить комплекс операций непосредственного наблюдения в полном соответствии с вышеозначенными требованиями и рекомендациями, которые последуют ниже.
Успешность использования наблюдения во многом зависит от того, насколько профессиональные и личностные качества соответствуют специфике типа наблюдения. Поэтому подбор, подготовка и инструктирование наблюдателей – весьма ответственный этап реализации данного метода.
Завершим описание социологического наблюдения перечнем распространенных просчетов в его применении:
1. Программа наблюдения недостаточно продумана, нечетко определены категории наблюдения, в силу чего в одну категорию попадают различные классы признаков.
2. Категории наблюдения не имеют органической связи с гипотезой(ами) исследования.
3. Категории наблюдения имеют только описательный или только оценочный характер.
4. В число единиц наблюдения не включены значимые свойства наблюдаемой ситуации.
5. Условия наблюдения сформулированы аморфно, что предопределяет трудности регистрации единиц наблюдения.
6. Массовые наблюдения начаты раньше, чем готов весь инструментарий.
7. Инструментарий не получил должной апробации.
8. Не учтена специфика научного предназначения используемой разновидности наблюдения.
9. Профессиональная подготовка и личностные качества наблюдателя не соответствуют тому набору функций, который им реально придется выполнять.
10. Отсутствует классификатор контент-анализа дневников наблюдателей.
11. Кодировка карточек наблюдения не соответствует программе обработки данных.
12. Записанная с помощью технических средств информация не соотнесена с данными наблюдения, полученными иными способами.
13. Итоговый протокол наблюдения не включает всей полученной информации.
14. Не подсчитаны коэффициенты устойчивости наблюдения (КУН), согласие наблюдателей (КСН) и надежности наблюдения (КНН).
Список использованных источников
1. Гречихин В. Г. Лекции по методике социологических исследований, 1998.
2. Дружинин Н.К. Выборочное наблюдение и эксперимент, 1977.
3. Маркович Д. Социология труда, 1988.
4. Осипов Г. В. Социология. Основы общей теории, 2002.
5. Черепанов В.И. Социология труда – прикладная социология, 1997.
6. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы, 1987.