Принципиально важное для современного этапа развития общества значение развития информационных технологий заключается в том, что их использование может оказать существенное содействие в решении глобальных проблем человечества и, прежде всего, проблем, связанных с необходимостью преодоления переживаемого мировым сообществом глобального кризиса цивилизации. Ведь именно методы информационного моделирования глобальных процессов, особенно в сочетании с методами космического информационного мониторинга, могут обеспечить уже сегодня возможность прогнозирования многих кризисных ситуаций в регионах повышенной социальной и политической напряженности, а также в районах экологического бедствия, в местах природных катастроф и крупных технологических аварий, представляющих повышенную опасность для общества.[2]
Классификация информационных технологий
Информационные технологии различаются по способам представления информации, с которой имеют дело использующие их люди. В литературе по обработке информации сложилась следующая классификация информационных технологий, предназначенных для реализации определенных задач (функционально-ориентированные информационные технологии):
— обработка данных (в том числе обработка табличной информации);
— обработка письменных текстов;
— обработка графической информации — машинная графика (деловая и профессиональная);
— обработка изображений;
— обработка устной речи;
— передача и распределение информации;
— мультимедиа-технологии, сочетающие в себе названные выше технологии.
Из всех информационных технологий наиболее распространенной является технология обработки текстов. Она состоит из следующих процессов:
— ввод текста в компьютер (чаще всего с помощью клавиатуры);
— редактирование введенного текста, хранение промежуточных и конечного вариантов текста;
— получение новых текстов путем компоновки заранее заготовленных фрагментов;
— выдача готового текста на печать или на передачу другим абонентам, например в виде сообщения электронной почты.
Среди технологий машинной графики различают деловую и профессиональную графику. Деловая графика дает возможность работы с графиками функций, диаграммами, организационными схемами, что позволяет более наглядно представить информацию. Другой раздел технологии машинной графики — это работа с электронными чертежами. Кроме того, современные средства машинной графики позволяют формировать на экране трехмерные объекты и трехмерные сцены. Эти технологии поддерживаются графическими редакторами.
Технология обработки изображений широко используется при создании компьютерных игр. Она дает возможность представить картины на экране в памяти компьютера. Для этого используется кодирование растра картины кодами яркости и цвета его отдельных точек. Можно редактировать изображение, вносить в него новые объекты, выделять фрагменты, изменять их масштаб. Другой возможный способ кодирования изображений — это так называемая «векторная» графика, представляющая изображение с помощью точек, соединенных между собой.
Технология обработки устной речи обеспечивает распознавание фонем, слов и предложений, произнесенных человеком, фиксирование полученного текста, синтез речи по заданному письменному тексту.
Передача и распределение информации, или коммуникационные технологии, относятся к одним из важнейших, поскольку именно с их помощью удается создать в обществе единое информационное пространство.
Мультимедиа-технологии сочетают в себе две или более базовых технологий из числа указанных выше и, соответственно, поддерживаются программными средствами, работающими со звуком, видеоизображением и т.д.
Наряду с функционально-ориентированными информационными технологиями можно выделить ряд предметно-ориентированных информационных технологий, предназначенных для решения конкретных задач в определенной предметной области (например, медицинские или банковские системы).
Проблемно-ориентированные информационные технологии занимают промежуточное положение между функционально-ориентированными и предметно-ориентированными, т.е., предназначены для решения типовых прикладных задач. К ним относятся:
— информационно-поисковые системы;
— базы данных и базы знаний;
— экспертные системы;
— настольные издательские системы;
— системы автоматизации научных исследований;
— системы автоматизированного проектирования и т.д.[3]
Информационные технологии в социальной работе
Применение информационных технологий в социальной работе с различными группами населения в нашей стране в данный момент только набирает обороты. Однако в этой области уже достигнуты определённые успехи. К сожалению, в рамках данной работы невозможно подробно остановиться на всех направлениях социальной работы, использующих информационные технологии, поэтому будет уделено внимание лишь некоторым из них.
Огромное значение использование информационных технологий имеет в социальной работе с различными группами инвалидов, в том числе и детей-инвалидов.
Инвалидность является проблемой не одного человека или даже не части населения, а всего общества в целом.[4] По данным ООН, каждый десятый человек на планете имеет инвалидность, один из 10 страдает от физических, умственных или сенсорных дефектов и не менее 25% всего населения страдают расстройствами здоровья. Примерно одна семья из четырех человек имеет в своем составе человека с ограниченными возможностями.
В кризисных ситуациях положение инвалидов ухудшается, они острее ощущают свою зависимость, ущербность, одиночество. В это время необходимо оптимизировать условия жизнедеятельности людей с ограниченными возможностями, чтобы они могли наиболее полно испь изовать и развивать свои потенциальные способности для адаптации к новым реалиям и преодоления различных социальных трудностей. Общество обязано адаптировать существующие в нем стандарты к особым нуждам людей, имеющих инвалидность, чтобы те могли жить независимой жизнью.[5]
Для инвалидов с заболеваниями опорно-двигательного аппарата, а также для тех групп инвалидов, чьи возможности передвижения ограничены из-за наличия других заболеваний, окно в мир может открыться именно благодаря информационным технологиям. Этим людям, как никому другому, просто необходимо наличие персонального компьютера и доступа в Интернет. Ведь именно там человек, ограниченный в своих возможностях передвижения, сможет найти необходимую информацию, совершить виртуальное путешествие в любую точку планеты, найти друзей и общаться с людьми, оказавшимися в такой же ситуации. Всё это имеет огромное значение для того, чтобы инвалид не чувствовал себя ущербным и одиноким.
Дети-инвалиды, не имеющие возможности обучаться в обычных учебных заведениях, обучаются дистанционно. Для более успешногциоистанционного обучения им также крайне необходим персональный компьютер с набором специальных программ, адаптированный под их индивидуальные особенности. Это же касается и молодых людей-инвалидов для получения ими полноценного высшего образования и последующей успешной интеграции в общество.
Весьма перспективным видится использование информационных технологий в процессе обучения детей-инвалидов по зрению. Остановимся на нём более подробно.
Специфика применения информационных технологий при обучении таких детей определяется особенно жесткой системой санитарно-гигиенических и психофизиологических требований. Кроме того, визуальный информационный канал занимает в системе указанных технологий ведущее место.
Соответственно, далеко не все имеющиеся в системе дистанционного обучения технологии могут быть применены при обучении слабовидящих детей. Применение же некоторых из них приобретает определенные особенности.
Не вызывает сомнения, что в педагогическом процессе, обращенном к таким детям, возможности использования технологий, требующих участия зрительного анализатора, крайне малы. Это становится возможным только для частичнозрячих и слабовидящих детей.
Для таких категорий обучающихся информационные технологии, прежде всего, могут быть использованы как средство тренировки зрительного анализатора. Для детей-инвалидов по 7ойРию 1-ой и 2-ой группы могут быть использованы специальные компьютерные тренажеры, направленные на развитие зрительного гнозиса. В соответствии с этим возможно создание электронных тренажеров, предъявляющих обучающемуся комплекс специальных упражнений, направленных на развитие функций цветоощущения, зрительной фиксации, балансировки зрительных полей, морфологического восприятия и др.
Для рассматриваемой категории детей-инвалидов возможно частичное использование визуальной информации и в процессе обучения. С экрана компьютера такого рода обучающиеся могут считывать текстовую информацию при размере знаков высотой не менее 40-50 мм и картинки соответствующего размера без мелких деталей, с отчетливыми краями, на контрастном фоне.
В целях сенсорной реабилитации слабовидящим и частичнозрячим детям показана аудио-видеостимуляция по системе НАСА, представленная на основе новых информационных технологий.
Как уже отмечалось, особую роль в системе образовательной деятельности, направленной на обучение детей-инвалидов играет использование в ее рамках материалов глобальной компьютерной сети Интернет. Непосредственно при работе с детьми-инвалидами по зрению могут быть использованы технологии IP-телефонии, потокового аудио и материалы аудиофайлов.
В условиях удаленного доступа контакт с преподавателем или с членами виртуальной группы для слепого, слабовидящего и частичнозрячего ребенка может быть установлен с помощью вышеперечисленных средств. Последнее способствуют решению одной из важнейших методических задач обучения ребенка-инвалида - организация его коммуникативной адекватности. Только таким способом возможна организация обратной связи при образовательном общении в режиме Off-line и On-line, при недоступности таких технологий, как электронная почта, чат-семинары и чат-консультации.