Смекни!
smekni.com

Опыт деятельности Общественной приемной Балтийской медиа-группы как социального института по решению социальных проблем населения мегаполиса (стр. 14 из 15)

18. Комаров М.С., Яковлев A.M. Институт социальный. // Энциклопедический социологический словарь, Под общ. ред. Г.В. Осипова. - М.: Изд-во ИСПИ РАН, 1995.

19. Кравченко А.И. Социальная работа: учебник. – М.: Проспект, 2008. - 413 с.

20. Кузнецова Л.П. Основные технологии социальной работы: учебное пособие. - Владивосток : Изд-во ДВГТУ, 2007. - 147 с.

21. Мертон Р.К. Социальная теория и социальная структура. / Роберт Мертон, пер. с англ. Е.Н. Егоровой и др. – М.: АСТ: Хранитель, 2006. - 873 с.

22. Нестерова Г.Ф., Астэр И.В. Технология и методика социальной работы. – СПб.: ИМЕНА, 2006. – 168 с.

23. Организация, управление и администрирование в социальной работе: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности «Социальная работа» / П. В. Палехова и др. – М.: ИНФРА-М, 2008. - 128 с.

24. Основы социальной работы. / Отв. ред. П.Д. Павленок. - 3-е изд., испр. и доп. – М.: Инфра-М, 2006. - 559 с.

25. Парсонс Т. О структуре социального действия. - М.: Академический проект, 2002. - 877 с.

26. Рохмистров С.Н. Социальные технологии: курс лекций / С.Н. Рохмистров; Рос. акад. социал. наук, Союз социологов России, Рос. гос. социал. ун-т, Фак. социал. упр. – М., 2007. – 274 с.

27. Свищева И.К. Технология социальной работы: учебное пособие. - Белгород: Белгородский государственный университет, 2007. - 238 с.

28. Современная энциклопедия социальной работы / Гл. науч. ред.: В.И. Жуков. - 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Изд-во Российского государственного социального университета, 2008. - 406 с.

29. Социальная работа / Общ. ред. проф. Курбатова В.И. - Ростов-на/Д: Феникс, 1999.- 576 с.

30. Социальная работа в современном обществе: теория, технологии, образование: материалы Всероссийской научно-практической конференции, 10- 11 октября 2006 г. Кн. 1. - 2007. - 349 c.

31. Социальная работа в современном обществе: теория, технологии, образование: материалы Всероссийской научно-практической конференции, 10- 11 октября 2006 г. Кн. 2. - 2007. - 280 с.

32. Социальные институты в истории: ретроспекция и реальность: материалы VII межвузовской региональной научной конференции, (Омск, 15 ноября 2003 г.) - Омск: Изд-во ОмГУ, 2004. – 115 с.

33. Социальные институты в истории: ретроспекция и реальность: межвуз. сб. ст. / Федер. Агентство по образованию, Ом. гос. ун-т им. Ф.М. Достоевского. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2006. - 203 с.

34. Социальные институты и социальные организации: учебное пособие для студентов всех направлений бакалавриата, изучающих курс социологии / М.Ю. Кравцов, Н.А. Овчар, С.Г. Стафеев и др. - Волгоград: Политехник, 2007. - 74 с.

35. Социальные институты, процессы и практики современной России: сборник научных трудов. / Федер. агентство по образованию, Рос. хим.-технол. ун-т им. Д.И. Менделеева, Ин-т хим. и пробл. устойч. развития, Каф. социологии. – М.: Экслибрис-Пресс, 2007. - 203 с.

36. Социальные технологии в различных сферах жизнедеятельности: актуальные проблемы практики в условиях глобального кризиса: сборник научных статей: (по материалам Научно-практической конференции кафедры социальных технологий РГСУ, 2009 г.) / Под ред. проф. Т.А. Дубровской. – М.: Изд-во Российского государственного социального университета, 2009. - 121 с.

37. Тетерский С.В. Введение в социальную работу: учебное пособие. - 5-е изд. – М.: Академический Проект, 2006. - 493 с.

38. Технология социальной работы: учебник / Герасимова Е.Ю., Григорьева Н.Ю. и др. под ред. Чернецкой А.А. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. - 391 с.

39. Технология социальной работы: учебное пособие / В.А. Филатов, М.В. Станкова, и др. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2008. - 124 с.

40. Фирсов М.В. Технология социальной работы: учебное пособие для вузов. – М.: Академический проект, 2007. - 427 с.

41. Фролов С.С. Общая социология: учебник / С.С. Фролов. – М.: Проспект: ТК Велби, 2008. – 383 с.

42. Холостова Е.И. Социальная политика и социальная работа: учебное пособие. - 2-е изд. – М.: Дашков и Ко, 2007. - 213 с.

43. Холостова Е.И. Социальная работа: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Социальная работа». - 5-е изд. – М.: Дашков и Ко, 2007. - 666 с.

44. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М.: Добросвет, 2003. - 596с.

45. Якушев А. В. Социальная защита. Социальная работа: конспект лекций. – М.: А-Приор, 2007. - 222 с.

46. Ячменёв С.П. Проблема институционализации в социологической теории. // Дискуссия: Социологическая студия. Вып. 2. Социальная структура, социальные институты и процесс / Под общ. ред. В.А. Лукова; Московская гуманитарно-социальная. академия. - М.: Социум, 2002. – 255 с.

47. http://www.gov.spb.ru/gov/admin/otrasl/trud/czn/2006_2010

48. http://gov.spb.ru/economics/plan_anti

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Тематика обращений, разбивка по районам. Рейтинг. 01.08.05 – 31.07.09

Район 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Всего % ЖКХ Прав. система Права потреб. Бла-гоуст. города Соц. защ. и ПФ Здра-воохр. Тран-спорт Гор. прог-рам. Безопас-ность Упл. застр. Прочее
1. Невский 2500 11,1 1428 389 177 115 112 101 58 28 29 15 48
2. Центральный 2314 10,3 1003 624 228 107 77 87 36 26 41 28 57
3. Выборгский 2278 10,1 897 540 300 138 104 78 64 24 14 20 99
4. Калининский 2225 9,7 645 659 285 118 130 97 57 39 28 8 159
5. Петроградский 1893 8,3 1019 468 128 88 42 49 21 25 19 10 24
6. Кировский 1835 8,1 763 511 187 60 75 69 36 33 19 18 64
7. Приморский 1401 6,1 257 598 184 75 93 40 52 23 18 7 54
8. Московский 1323 5,9 288 408 237 85 74 68 48 25 22 19 49
9. Адмиралтейский 1287 5,7 377 472 173 48 55 36 37 28 17 7 37
10. Фрунзенский 1216 5,3 251 404 165 72 91 62 48 18 16 13 76
11. Красногвардейский 1162 5,1 393 341 141 51 89 46 34 26 9 5 27
12. Красносельский 836 3,7 226 264 111 46 46 48 14 12 9 2 58
13. Василеостровский 801 3,5 216 303 102 46 34 23 28 14 7 5 23
14. Ленинградская обл. 675 2,8 149 343 76 9 5 21 13 9 3 47
15. Колпинский 251 1,3 49 89 32 5 22 22 7 3 7 1 14
16. Пушкинский 245 1,1 62 82 38 10 9 8 16 6 6 1 7
17. Петродворцовый 222 0,9 39 112 24 9 6 13 3 3 3 10
18. Курортный 214 0,7 49 86 28 8 8 9 3 5 8 2 8
19. Кронштадтский 49 0,3 9 20 3 6 2 3 3 1 1 1
Всего 22727 8120 6713 2619 1096 1074 880 578 348 276 161 862
Всего, % 100 100 35,7 29,5 11,5 4,9 4,7 3,9 2,5 1,5 1,3 0,7 3,8

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ЖКХ, разбивка по тематике обращений и районам. Рейтинг. 01.08.05 – 31.07.09

Район 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Всего % Пробл. с отоплением Ремонт дома, лифтов, п. ящ.и т. д. Пробл. с водоснабж. Протечки, рем. кровли Пробл. с канал., залив. подвал. Уборка, ремонт придомовой тер-рии Пробл. с э/э, газо-снабже-нием Юр. пробл. со служ. ЖКХ Необхо-димость в рем. по вине ЖКС Пробл. из-за соседей
1. Невский 1428 17,5 389 180 168 132 145 105 97 82 72 58
2. Петроградский 1019 12,9 274 138 97 117 82 60 75 67 58 51
3. Центральный 1003 12,5 246 216 124 74 89 73 77 38 31 35
4. Выборгский 897 11,1 254 149 94 112 73 57 46 42 45 25
5. Кировский 763 9,5 242 144 94 59 55 52 42 29 27 19
6. Калининский 645 7,9 188 120 65 59 65 56 34 28 18 12
7. Красногвардейский 393 4,9 103 79 49 34 41 29 22 12 12 12
8. Адмиралтейский 377 4,7 93 60 54 39 33 31 24 19 16 8
9. Московский 288 3,5 72 57 41 27 23 21 16 13 10 8
10. Приморский 257 3,3 64 54 32 27 25 14 16 9 8 8
11. Фрунзенский 251 2,9 71 53 27 18 20 15 13 14 11 9
12. Красносельский 226 2,7 57 47 30 26 18 18 9 6 8 7
13. Василеостровский 216 2,5 50 53 31 18 18 21 7 10 5 3
14. Ленинградская обл. 149 1,8 51 71 6 9 2 3 7
15. Пушкинский 62 0,9 13 17 8 6 8 4 2 1 2 1
16. Колпинский 49 0,5 10 10 7 4 5 4 6 1 1 1
17. Курортный 49 0,5 15 10 9 3 2 4 2 3 1
18. Петродворцовый 39 0,3 6 9 4 6 2 4 2 1 4 1
19. Кронштадтский 9 0,1 2 3 2 1 1
Всего 8120 2200 1470 940 770 708 572 498 375 329 258
Всего, % 100 100 27,1 18,1 11,5 9,5 8,7 7,1 6,1 4,7 4,1 3,1

ПРИЛОЖЕНИЕ 3