Социальный паспорт Кировского района (стр. 14 из 15)

Сводные данные о работе руководящего состава администрации Кировского района Волгограда по обращениям граждан за 2009г.

Ф.И.О.руководителей	Рассмотренозаявлений	Принято гражданпо личнымвопросам
Сапунков А.В.	355	85
Знаменьщиков В.А.	221	117
Чекомасова Т.М.	4	14
Кузьмин А.А.	1	0

Работа по защите прав потребителей района

За 12 месяцев 2009 г. в службу по защите прав потребителей администрации Кировского района поступило 837 обращений граждан, дано консультаций потребителям – 227.

По вопросам в сфере торговли поступило 565 обращений. В основном претензии потребителей на приобретение товаров ненадлежащего качества (обуви, сложно - бытовой техники, радиоэлектронной аппаратуры, промышленных товаров).

Хозяйствующими субъектами различной организационно-правовой формы возмещен материальный ущерб потребителям в добровольном порядке на сумму 594 тыс. 900 руб.

По сравнению с предыдущим отчетным периодом количество обращений по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества остается практически неизменным: 2007 г. - 173 обращения, 2008 г. – 154 обращения. В основном вопросы касаются протекания кровельного покрытия, неудовлетворительного технического обслуживания, неудовлетворительной подаче водоснабжения, энергоснабжения, неудовлетворительного отопления.

По обращениям граждан проводились совместные комиссионные обследования с привлечением управляющих компаний и обслуживающих организаций, устанавливались и, в соответствии со ст.30 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласовывались с заявителями конкретные сроки устранения недостатков оказываемых услуг. Вопросы рассматривались на совещаниях руководителей предприятий жилищно-коммунального хозяйства, осуществляющих свою деятельность на территории района.

За 12 месяцев 2009 г. уменьшилось количество обращений граждан в сфере предоставления услуг связи (29 обращений в 2007 г., 8 обращений в 2008 г.).

Заметно возросло количество обращений в сфере бытового обслуживания населения (2007 г. – 36 обращений, 2008 г. – 70 обращений). Большее количество обращений - по вопросам нарушения договоров бытового подряда на изготовление и монтаж изделий из ПВХ (пластиковые окна, балконные группы) в части как нарушения сроков установки, так и изготовления товара ненадлежащего качества.

Количество обращений по другим сферам предоставления платных услуг очень незначительное:

транспорт – 0; ритуальные услуги – 0; медицина – 3; строительство – 0; туристические услуги – 2.

За 12 месяцев 2009 г. службой по защите прав потребителей оказана практическая помощь гражданам в составлении 151 искового заявления, увеличилась сумма материального ущерба, взысканного в пользу потребителей в судебном порядке (2007 г. – 753 тыс. 240 руб., 2008 г. – 345 тыс. 600 руб.).

В течение всего отчетного периода принято участие в 42 проверках хозяйствующих субъектов, осуществляющих реализацию товаров и услуг на территории района.

ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПАРТИИ, ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ, РЕЛИГИОЗНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ

№ пп	Наименование	Числен-ность	Адрес, телефон	Руководитель
Общественные организации
1	Кировская районная организация Волгоградского регионального отделения Всероссийской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов	24000 чел.	Волгоград-67, ул.64Армии, 85 т. 44-89-70	Председатель Совета: Бондаренко Галина Алексеевна
2	МУ "Клуб пожилых людей "Гармония" Кировского района"	165 чел.	Волгоград-67, ул. Кирова, 112 т. 45-51-17	Заведующая клубом: Бондаренко Галина Алексеевна
3	Общественная организация ветеранов Афганистана Кировского района г. Волгограда	80 чел.	Волгоград-79, ул.64 Армии, 28 т. 42-35-33	И.о. председателя Совета: Рахимжанов Андрей Андреевич
4	Кировская районная общественная организация Всероссийского общества инвалидов г. Волгограда	5500 чел.	Волгоград-67, ул. Кирова, 126 т. 42-25-06	Председатель правления: Головко Лилия Фёдоровна
5	Общественная организация «Ассоциация содействия детям-инвалидам» Кировского района Волгограда	210 чел.	Волгоград-79, ул.Быстрова, 84 д.т. 44-15-41	Председатель правления: Ханько Елена Владимировна
6	Станичное казачье общество «Станица Воскресенская» окружного казачьего общества «Волгоградский округ» войскового казачьего общества «Всевеликое войско Донское»	208 чел.	Волгоград- 67 ул. Кирова, 116 (МОУ СОШ № 110) 8-905-334-03-55	Атаман станицы: Аксенов Сергей Владимирович
7	Общественная организация «Дети военного Сталинграда» Кировского района Волгограда	1800 чел.	Волгоград-67, ул. 64Армии, 85 т. 44-89-70	Председатель комитета: Суховерова Тамара Васильевна
8	Кировское отделение Волгоградской областной общественной организации «Защитники и жители блокадного Ленинграда»	16 чел.	д.т. 42-42-04	Председатель комитета: Кучерова Нина Ивановна
9	Местное отделение Волгоградская региональная общественная организация «Молодежный Совет»	200 чел.	т.8-917-843-43-73	Председатель: Руденко Захар Леонидович
10	Волгоградская общественная организация "Молодая гвардия" Единой России (местное отделение не зарегистрировано)	15 чел.	т. 8-927-512-99-14	Председатель: Лысенко Антон Викторович
11	Волгоградская общественная организация «Опора России» (местное отделение не зарегистрировано)	15 чел.	т. 42-76-76	Руководитель: Удахин Андрей Александрович
12	Общественная организация инвалидов и ветеранов Чернобыля (местное отделение не зарегистрировано)	200 чел.	т. 8-902-312-76-48	Председатель: Кокарев Владимир Иванович
13	Волгоградская общественная организация бывших малолетних узников (местное отделение не зарегистрировано)	32 чел	д.т. 44-86-01	Председатель: Ревунова Людмила Александровна
Политические партии
1	Местное отделение политической партии «Единая Россия» Кировского района Волгограда	1500 чел.	Волгоград - 67, ул. Кирова,112 т. 44-75-07 44-77-80	Миронов Валерий Валентинович
2	Кировская районная организация «Коммунистическая партия РФ»	110 чел.	Волгоград-67, ул. 64Армии, 77 т.45-47-87	Казаков Олег Николаевич

РЕЛИГИОЗНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, РАСПОЛОЖЕННЫЕ НА ТЕРРИТОРИИ КИРОВСКОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДА