Правильно Ошибочно
1 2 3 6 8 11 12 13 16 18 21 22 4 5 7 9 10 14 15 17 19 20 24 25
23 26 28 31 32 33 36 38 41 42 27 29 30 34 35 37 39 40 44 45
43 46 48 51 52 53 56 58 61 62 47 49 50 54 55 57 59 60 64 65
63 66 68 71 72 73 76 78 67 69 70 74 75 77 79 80
Итого «Правильно»:________ Итого "Ошибочно":_________
Сложите два итога: _______
Окончательный результат:_____
Чтобы сравнить себя с другими менеджерами, используйте таблицу, приведенную ниже. Стандартизация этого теста проводилась в группе, в которой были представлены 1895 менеджеров из разных стран. Определите стандартную оценку, соответствующую набранному вами количеству баллов.
При стандартной оценке «5» вы попадаете в категорию менеджеров, которые менее всех способны качественно проводить преобразования, что составляет 5 % общего числа группы. 75 или большее количество баллов зачисляют вас в 25%-ную подгруппу самых эффективных реформаторов. Чем выше стандартная оценка, тем более вы компетентны при проведении изменений.
Общий результат: Стандартная оценка:
0 - 52 5
53 - 54 15
55 - 56 25
57 - 58 35
59 - 60 45
61 - 62 55
63 - 64 65
65 - 66 75
67 - 68 85
69 - 80 95
Этот тест определяет, насколько вы знакомы с эффективными способами проведения преобразований. Вам, конечно, может показаться, что тест не совсем применим к вам или вашей ситуации, но все же стоит отметить, что он хорошо зарекомендовал себя при проверке на большой группе менеджеров. Нельзя с уверенностью сказать, что все утверждения, приведенные как правильные или ошибочные в этом тесте, действительно являются таковыми. Однако можно считать, что взятые в целом эти утверждения хорошо отражают то, что предполагается определить с помощью этого теста. Чтобы убедиться в этом, возьмите каждое из утверждений одно за другим и разберитесь, рассматривает ли их тест в общем плане как правильные или ошибочные. Следующие утверждения дадут вам представление о том, что можно в общем рассматривать как правильное:
· Служащие сопротивляются переменам, как правило, потому, что они не представляют достаточно хорошо их цели.
· Оповещая сотрудников о грядущих преобразованиях, необходимо распространить максимум касающейся их информации.
· Персонал лучше принимает изменения, если он знает, что руководство серьезно вовлечено в их исполнение.
· Люди обычно сопротивляются переменам, если полагают, что они вызваны чьими-то личными амбициями.
· Люди работают лучше, если их дополнительные усилия вознаграждаются.
· Большая часть предприятий должна приспосабливаться, чтобы выжить.
· Преобразования будут лучше приняты, если на их планирование и проведение будет затрачено одинаковое время.
· Люди работают лучше, когда они хорошо информированы.
· Люди часто противятся переменам из-за страха перед неизвестностью.
· Надо заранее информировать персонал о серьезных изменениях, касающихся его.
· Часто бывает легче изменить группу, чем личность.
· Менеджер должен уметь безболезненно проводить преобразования.
· Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться.
· Лучший способ проведения преобразований – четкое следование плану их проведения.
· Люди работают лучше, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы.
Источник. Реддин В.Дж. Тесты для менеджеров. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – С. 43.
Учебное пособие
Галкина Татьяна Петровна
СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ:
ОТ ГРУППЫ К КОМАНДЕ
Заведующая редакциеи Н.Ф. Карпычева
Художественный редактор О.Н Поленова
Технический редактор И.В. Завгородняя
Корректоры Н.Б. Вторушина, Г.В. Хяопцева
Компьютерный наборЕ.А. Бычинская
Компьютерная верстка. Е.А Бычинская
Обложка художника М.Л. Урановой
ИБ№ 3406
Лицензия ЛР№ 010156 от 29.01.97.
Подписано в печать 20.06.2001.
Формат 60х881/16. Гарнитура «Таймс». Печать офсетная.
Усл. п. л. 13,72. Уч. изд. л. 12,39. Тираж 3000 экз.
Заказ 2016. «С»142
Издательство «Финансы и статистика»
101000, Москва, ул. Покровка, 7
Телефон (095) 925-35-02. Факс (095) 925-09-57
E-mail: mail@finstat.ruhttp://www.fmstat.ru
ГУП «Великолукская городская типография»
Комитета по средствам массовой информации и связям
с общественностью администрации Псковской области
182100, Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12
Тел./факс: (811-53) 3-62-95
E-mail: VTL@MART.RU