министерство образования и науки республики татарстан
альметьевский государственный нефтяной институт
Кафедра: «»
контрольная работа
По дисциплине «Социология труда»
Вариант №3
Выполнил студент
Группы 67-81
Миннегулова Р.А.
Проверил К.Э.Н. доцент
Альметьевск 2010
Содержание.
Введение……………………………………………………………………………………..
Тема I. Индустриальная социология в США и Западной Европы……………………….
1. Дайте характеристику основных направлений в индустриальной социологии………
2. Назовите основателей теории «человеческих отношений», раскройте суть «хоториских» экспериментов……………………………………………………………………….
3. Дайте характеристику основных эмпирических школ управления трудом…………
Тема II. Трудовая адаптация работников………………………………………………
1. Что такое трудовая адаптация………………………………………………………..
2. Что такое «первичная» и «вторичная» адаптация?.....................................................
3. Дайте характеристику видов и стадий адаптации……………………………………
4. Охарактеризуйте объективные условия и субъективные факторы, влияющие на адаптацию работников…………………………………………………………………………….
Заключение…………………………………………………………………………………
Список использованной литературы…………………………………………………….
Введение.
Каждому человеку на протяжении всей жизни приходится адаптироваться в новой для него среде в связи со сменой места жительства, работы. Самая тяжелая форма адаптации связана с эмиграцией в другую страну, когда человеку приходится изучать иной язык, принимать правила и законы, установленные в другой стране, учиться думать по-новому. На наш взгляд, наиболее точно отражать сущность адаптации будет следующее определение: адаптация представляет собой взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на первостепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.
В общем смысле адаптацией является реакция субъекта на изменение условий его жизнедеятельности, которая противодействует действительному или возможному снижению эффективности. Этой реакцией можно целенаправленно управлять. Адаптация имеет две стороны:
1. Совокупность внутренних психологических процессов, в рамках которых происходит отвыкание человека от прежней работы и привыкание к новой, полное приспособление (ассимиляция) к среде, отождествление личных интересов и целей с общими (идентификация).
2. Совокупность организационных мероприятий, протекающих под контролем службы персонала и облегчающих новому работнику овладение новыми трудовыми функциями, знаниями и навыками, усвоение правил и стандартов поведения, приспособление к условиям труда и социальной среде.
Конкретные задачи такого управления:
- ускорение достижения приемлемых показателей в работе;
- облегчение вхождения в коллектив;
- снижение чувства тревожности, неуверенности в себе;
- сокращение текучести кадров;
- экономия затрат времени окружающих на помощь и консультации;
- повышение удовлетворенности работой;
- достижение в результате общей экономии затрат.
Тема I. Индустриальная социология в США и Западной Европы.
1. Дайте характеристику основных направлений в индустриальной социологии.
Индустриальная социология - прикладная отрасль социальных наук США, Западной Европы, представители которой занимались и занимаются изучением социальной структуры, трудовых отношений людей на предприятиях, фирмах, в трудовых организациях. Основная цель этих изучений - это разработка практических рекомендаций по повышению эффективности труда и производства. Теоретико-методологическим фундаментом индустриальной социологии служат тейлоризм, концепции Э. Мэйо, В. Парето, Э. Дюркгейма, Т. Парсонса и других социологов. Конкретные социальные исследования, которые проводились и проводятся в рамках индустриальной социологии, касаются не только отдельного рабочего места (теория «обогащения труда), но и всей системы научного управления (менеджмент).
То есть. ее предметом являются «индустриальные отношения» - условия и стимулы производственной деятельности, организация производства, экономика и технология труда, взаимоотношения членов различных социальных групп на предприятии, трудовая адаптация, сплоченность трудового коллектива, природа трудовых конфликтов, возможность их мирного урегулирования и т.д.
Индустриальная социология возникла в ковче 20-х – начале 30-х гг. XX в. на основе концепций раннего научного менеджмента, основоположником которого является известный американский инженер-исследователь и организатор производства Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915). Социальные изыскания в промышленности в это время стали исключительно выгодным бизнесом. Наряду с появлением штатных социологов во многих странах (не только в США, но и в Западной Европе) появилось множество консультационных фирм. Большинство консультантов стали давать практические советы по психологии и социологии. Они за определенное вознаграждение пытались вскрыть внутренние пружины сознания, определить поведение групп, отдельных индивидов. Консультанты предлагали целый набор тестов для отбора администраторов и определения функций управленческого персонала, рекомендовали формы связи с клиентами, акционерами, определяли отношение работников к труду, анализировали положение рабочей силы и т.д. В своих рекомендациях консультанты предсказывали будущее (прогнозировали различного рода ситуации), описывали существующую действительность.
Крупнейшим потребителем индустриальной социологии являлось государство. Например, в США во времена правления Рузвельта правительство привлекло социологов к сотрудничеству во многих органах по координации и планированию. И в настоящее время около 70% затрат на исследования по вопросам использования рабочей силы, устранению социальной напряженности ассигнуется федеральным правительством. Большой интерес бизнеса к индустриальной социологии вполне объясним. Наука призвана заменить рутинные и доморощенные приемы предпринимателей, она обобщает и распространяет их социальный опыт.
Систематические исследования социальных отношений в индустриальном производстве начались в 1924 г. с известного эксперимента Э. Мэйо. Он социально-экономические отношения в индустриальном производстве связывал с межличностными связями и рассматривал индивидуальный конфликт как следствие игнорирования человеческого стремления к кооперации. Э. Мэйо сосредоточил внимание на изучении трудовых ролей, связи организационных и технологических структур производства.
Теоретическая основа индустриальной социологии складывалась также под влиянием анализа взаимоотношений личности и о6щества, что нашло свое отражение в школах В. Парето и Э. Дюркгейма, функционалистской социальной антропологии Б. Малиновского и А.Р. Радклифф-Брауна, а также приложения к анализу индустриального конфликта методов социальной психиатрии.
С конца 50-х гг. одним из главных направлений индустриальной социологии становится теория организации, формировавшаяся на стыке социокультурного анализа и теории социального действия Т. Парсонса, концепции бюрократии М. Вебера и кибернетически-системных моделей социального процесса. На этой стадии индустриальная социология, изучая функциональные и дисфункциональные моменты деятельности организаций (в том числе не только индустриальных) практически начинает во многом дублировать социологию организаций, а в сфере исследования профессиональных ролей – социологию труда.
На всех этапах исследования индустриальная социология рассматривает производство как культурно-технологический комплекс, в котором человеческая деятельность в силу ее внутренней аналогичности принципам индустриальной технологии поддается моделированию и руководству и где социальный контроль в процессе социализации человека превращается из внешнего регулятора во внутреннюю норму.
Поэтому цель индустриальной социологии усматривается в том, чтобы способствовать установлению мира и согласия в индустриальном производстве, ликвидации столкновений между наемным работником и работодателем, установления партнерских взаимоотношений. То есть сегодняшняя задача индустриальной социологии сводится к модернизации всего общественного производства.
2. Назовите основателей теории «человеческих отношений», раскройте суть «хоториских» экспериментов.
Теория «человеческих отношений». Основатели этой школы Эптон Мэйо и Фриц Ротлисберг, практически заложили основы социологии труда. Э. Мэйо довольно критически воспринял современное ему индустриальное общество, в котором имели место процессы разрушения и дезинтеграции людей. По словам Мэйо, они в значительной мере были обусловлены «дисфункциональными последствиями разделения труда» и бюрократической формой управления. Он отмечал, что широкое распространение в обществе «аномии» и отчужденных, заформализованных организаций основанных на экономической и административной власти, делают неразумным и неумелым использование достижений индустриальной цивилизации. Отсюда вырастала убежденность в исключительной роли, социальных, психологических, моральных и неформальных факторов в организации и управлении производственной деятельностью.
С 1927 по 1932 г. Мэйо проводил исследования на заводе электрокабелей в Хоторне близ Чикаго, принадлежавшем фирме «Уэстерн Электрик». Эти исследования, охватившие до 20 тыс. человек и ставшие классическими в эмпирической социологии получили в последующем название «Хоторнские эксперименты». Эксперименты проводились в четыре этапа. Они начались с определения степени влияния благоприятных условий труда (освещение, режим работы, паузы для отдыха, система оплаты и другие параметры) на уровень его производительности. При этом были получены интересные результаты. Так, о6наружилось: 1) что нет механической зависимости между одной переменной в условиях труда и производительностью; 2) что на рост производительности труда (независимо от условий труда) оказывают влияние следующие факторы: «групповой дух», межличностное общение, субъективное отношение работников к своей работе и производству в целом.