Медицинское обслуживание проживающих в этих домах граждан осуществляется, в соответствии с Положением, медицинским персоналом территориальных лечебно–профилактических учреждений, а организация социально–бытового, торгового и культурного обслуживания – соответствующими территориальными органами и службами.
В Положении четко определены основные правила, требования и условия строительства и предоставления жилья в специальных жилых домах для одиноких пожилых людей, проживания, оплаты и т.д.
Следует подчеркнуть, что на основе действующего законодательства, гражданам, проживающим в таких домах, пенсия выплачивается в полном размере. Они имеют право на первоочередное направление в стационарные учреждения органов социальной защиты населения.
Специальные жилые дома для одиноких пожилых людей и супружеских пар – это один из путей решения сложной задачи по оказанию социальной помощи, а также целого комплекса социальных проблем престарелых граждан.
Таких домов в России пока еще мало, но они получают все большее признание и развитие. [33, с. 87]
Важной задачей социальных работников, специалистов по социальной работе является внедрение в свою практическую деятельность хорошо зарекомендовавших себя традиционных технологий и апробация, применение инновационных технологических процедур.
Таким образом, рассмотренные вопросы создания и развития службы социальной помощи пожилым гражданам в России и за рубежом дают основание прогнозировать дальнейшее ее совершенствование, в котором действенное участие будут принимать новые кадры специалистов по социальной работе, подготовке которых в настоящее время уделяется самое серьезное внимание.
2.2 Практическое исследование. Выявление проблем пожилых людей и особенности их разрешения в социальной работе
Для выявления проблем пожилых людей было проведено анкетирование, в котором приняли участие 32 пожилых человека в возрасте от 56 до 81 года, из них 8 мужчин (25%) и 24 женщины (75%).
По результатам анкетирования можно сделать следующие выводы:
Одинокопроживающих пожилых людей 18 человек (56%), проживают с другими людьми (дети, внуки, родственники) 14 человек (44%).
Семейное положение: 3 пожилых человека (9%) никогда не состояли в браке, вариант "женат/замужем" выбрали 15 человек (47%), "Вдовец/вдова" – 8 человек (25%), "Разведен(а)" – 6 человек (19%).
У 25 опрошенных (78%) есть дети, у 7 (22%) опрошенных – детей нет. Родственники есть у 30 опрошенных (94%), у 2 человек (6%) родственников нет.
Социальный статус. На данный вопрос пенсионеры писали несколько вариантов: пенсионеров среди опрошенных 32 человека (100%), ветеранов ВОВ – 4 человека (17%), ветеранов труда - 17 человек (53%).
Образование респондентов: начальное у 2 человек (6%), неполное среднее – у 1 человека (3%), среднее общее, ПТУ без среднего образования – у 8 человек (25%), среднее специальное, ПТУ со средним образованием – у 9 человек (28%), незаконченное высшее – у 2 человек (6%), высшее образование – у 10 человек (31%).
На вопрос "Как Вы оцениваете уровень Вашего здоровья" 3 респондентов (9%) ответили "Великолепно", 7 человек (22%) – "Хорошее", 15 человек (47%) – "Удовлетворительное", 5 человек (16%) – "Плохое", 2 человека (6%) – "Очень плохое".
Из 32 опрошенных у 1 человека (3%) имеется инвалидность 1 группы, у 4 человек (13%) – инвалидность 2 группы, у 10 человек (31%) – инвалидность 3 группы, у 21 человека (66%) нет инвалидности. Среди заболеваний пожилые люди выделили: сердечно-сосудистые заболевания, диабет, заболевания ЖКТ, опорно-двигательной системы и онкологические заболевания.
8 респондентов (25%) нуждаются в посторонней помощи, 24 (75%) – не нуждаются.
В первую очередь опрошенные пожилые люди обратятся за помощью к детям – 20 человек (63%). К родственникам обратятся за помощью 7 человек (22%), к друзьям – 3 человека (9%), к соседям – 5 человек (16%), к сослуживцам – 1 человек (3%), не к кому обратиться за помощью 2 пожилым людям (6%).
При ответе на вопрос "Удовлетворенность различными сферами жизни" пожилые люди могли выбрать несколько вариантов ответа. Жилищными условиями удовлетворены 24 респондента (75%), материальными условиями удовлетворены 16 человек (50%), медицинским обслуживанием – 8 человек (25%), питанием – 26 человек (81%).
При ответе на вопрос "Кто оказывает Вам помощь?" было предложено рассмотреть два вида помощи: материальную и моральную. Также было предложено выбрать один-два варианта ответа. На вопрос об оказании материальной помощи пожилые люди ответили следующим образом: вариант "дети" – выбрали 19 человек (59%), "родственники" – 3 человека (9%), "друзья" – 1 человек (3%), "соседи" – 4 человека (13%), "никто" – 8 человек (25%), ни один пожилой человек вариант "сослуживцы" не отметил.
Об оказании моральной помощи пожилые люди ответили: вариант "дети" – 21 человек (66%), "родственники" – 4 человека (16%), "друзья" – 1 человек (3%), "соседи" – 4 человека (13%), "сослуживцы" – 3 человека (9%), "никто" – 11 человек (34%)
При ответе на вопрос "Часто ли Вы…" пожилым людям было предложено выбрать несколько вариантов ответов: "читаете" 25 человек (78%), "смотрите телевизор" – 30 человек (94%), "слушаете радио" – выбрали 16 человек, "говорите по телефону" – 21 человек (66%), "ходите в гости и принимаете гостей" – 3 человека (9%), "совершаете прогулки" – 24 человека (75%), "посещаете кино, театр, выставки" – 2 человека (6%), "занимаетесь любимым делом" – 27 человек (84%), "ходите в церковь" – 18 человек (55%).
Из 25 пожилых людей, которые утвердительно ответили на вопрос "Есть ли у Вас дети" оказывают моральную поддержку своим детям 11 человек (44%), 14 человек (56%) не оказывают моральную поддержку. Опрашиваемые объяснили это высокой занятостью детей, их проживанием в разных городах.
21 пожилой человек (84%) принимают участие в воспитании внуков, 4 человека (16%) не принимают никакого участия в воспитани внуков.
Анализ результатов анкетирования показывает, что в современном обществе проблемы у пожилых людей во многом схожи. Разумеется, они общаются с детьми, родственниками, друзьями, тем не менее, в большинстве своем они испытывают дефицит общения. Люди "третьего возраста" целые дни проводят выполняя повседневную, рутинную работу: они заняты, но моральное удовлетворение эта деятельность не приносит. В большинстве своем эти люди просто не умеют расслабляться и отдыхать. Отсутствие полноценного отдыха только усугубляет имеющиеся проблемы.
В ходе личной беседы с респондентами дополнительно удалось выяснить, что большинство из них (до 78%) хотели бы заниматься в объединениях по интересам, которые позволили бы им реализовать свой творческий потенциал, заполнить эмоциональную пустоту.
На основании полученных данных были разработаны рекомендации по выводу пенсионеров из сложных жизненных ситуаций.
2.3 Рекомендации по разрешению проблем пожилых людей
Для разрешения проблем пожилых людей нужно работать не только с самими пожилым человеком, но и с его ближайшим окружением – супругом, детьми, родственниками и людьми, живущими рядом. Необходимо проводить разъяснительную работу с населением всеми доступными средствами (телевидение, радио, печатные издания, распространяемые бесплатно), чтобы люди заранее были готовы к возможности возникновения трудной жизненной ситуации и знали пути выхода из нее. В последнее время получили широкое распространение такие специальные технологии, как трудотерапия, гарденотерапия, арт-терапия и т.п., направленные на преодоление одиночества, повышение самооценки пожилого человека, создание условий для актуализации его жизненного опыта, признание его ценностей, для реализации им своего творческого потенциала.
Трудотерапия – активный метод восстановления и компенсации нарушенных функций при помощи различной работы, направленной на создание полезного продукта. В реабилитационной работе с пожилыми используются несколько вариантов трудотерапии, которые различаются по основным задачам, средствам и методам осуществления.
Общеукрепляющая (тонизирующая). Является средством повышения общего жизненного тонуса пожилого человека и создает психологические предпосылки для реадаптации.
Обучение самообслуживанию (бытовая реабилитация). Этот вид трудовой терапии можно начинать как можно раньше, так как ее цель – устранение беспомощности старого человека.
Восстановительная (функциональная). Цель – воздействие на поврежденную часть тела, орган или систему для восстановления нарушенной патологическим процессом функции через соответственно подобраннее виды трудовой деятельности.