2) организация совместной работы, связанной с планированием, реализацией и оцениванием процесса обучения;
3) индивидуализация обучения: каждый обучающийся совместно с преподавателем, а в некоторых случаях и со своими коллегами создают индивидуальную программу обучения, ориентированную на конкретные образовательные потребности и цели обучения и психофизиологические, когнитивные особенности каждого ( при этом может быть использован и план – программа);
4) системность обучения, предполагающее соблюдение, соответствие целей, содержания, форм, методов, средств обучения и оценивание результатов;
5) контекстность обучения; в соответствии с этим принципом обучения, с одной стороны, преследуются конкретные, жизненно важные для обучающегося цели, ориентированные на выполнение им социальных ролей или совершенствование личности, а с другой стороны, контекстность обучения строится с учётом профессиональной, социальной деятельности обучающегося и его пространственных, временных, профессиональных, бытовых факторов (условий);
6) актуализация результатов обучения, предполагающая применение на практике приобретённых знаний, умений, навыков, качеств;
7) эклективность обучения, означающая предоставление определённой свободы при выборе целей, содержания, форм, методов, источников, средств, сроков, времени, места обучения и оценивания результатов;
8) развитие образовательных потребностей; согласно этому принципу оценивание результатов обучения осуществляется путём выявления реальной степени освоения учебного материала и определения того минимума, без освоения которого невозможно достижение поставленной цели, а процесс обучения строится в целях формирования новых образовательных потребностей, конкретизация которых осуществляется после достижения цели.
Эти принципы и характеристики необходимо учитывать в системе переподготовки и повышения квалификации специалистов социальной работы.
Следующая особенность - если в вузовской системе образования целями и задачами обучения является формирование специалиста ( и, естественно, личности), то цель обучения в системе повышения квалификации – переосмысление уже сложившейся системе знаний, опыта, умений, навыков и т. д. Здесь происходит смена или переориентирование смысловых, операционных установок. Следующий существенный признак, отличающий слушателей (обучающихся) курсов, семинаров, профессиональных школ и др., - биологический возраст, жизненный и профессиональный опыт. Эти факторы существенно влияют на характер обучения и развития личности.
В своё время С. Т. Шацкий отмечал, что «курсы есть совместная жизнь людей, полных интереса к определённому делу, над которым они работают, и в тоже время они - живая человеческая жизнь и деятельность, кусок жизни, над которым работают люди, чтобы отгранить его, отшлифовать».
Моделируя педагогический процесс, мы особо ставим задачу обозна-чения личностного и деятельностного компонентов в профессиональном развитии социального работника. Осуществляя практически этот процесс, важно учитывать.
- профессионально – практический жизненный опыт обучающихся;
- базис предыдущей теоретической и методической подготовки;
- биологический возраст, пол, психофизиологические особенности;
- индивидуально – личностные цели обучения;
- осознанность перспективы применения полученных знаний;
- положительную или отрицательную установку (мотивацию) на обучение, образование;
- стремление получить как можно больше знаний в «сжатые» сроки;
- субъективно – субъективные отношения в педагогическом процессе;
- позитивное отношение к нестандартным методам обучения и др.
В ходе нашей исследовательской работы мы также проводили анкетирование респондентов по вопросам их отношения к своей деятельности, удовлетворённости профессий, отношения к необходимости повышать уровень своей квалификации с целью выявить общую направленность их личности. Для этого мы использовали метод анкетирования. Респондентам предлагалось ответить на ряд вопросов, содержащихся в опросном листе. В анкетировании принимало участие 187 респондентов, избранных нами ранее для проведения исследования при помощи методики КОС. Обработка результатов проводилась с помощью анализа ответов респондентов, который позволил установить наиболее актуальные направления работы по совершенствованию своего профессионализма работниками социальной сферы, проблемы, с которыми они сталкиваются в ходе реализации планов по повышению уровня своего профессионализма, удовлетворённость работой, желание повысить свою квалификацию и некоторые другие вопросы.
Результаты, полученные нами в ходе анкетирования, показывают, что 82 % опрошенных нравится их профессия, и они не хотели бы менять её;10 % сказали, что их представление о профессии изменилось в худшую сторону, но они не хотели бы менять её; 8 % опрошенных хотели бы работать по другой специальности, не связанной с их настоящей работой.
По результатам анкетирования также выяснилось, что подавляющее большинство опрошенных работников социальной сферы не имеют социального специального профильного образования в сфере социальной работы. Большое число из них имеют высшее или средне-специальное экономическое, педагогическое или юридическое образование. В связи с этим многие из респондентов видят необходимость в повышении уровня своего профессионализма в сфере социальной работы. Так 89 % опрошенных нами респондентов отвечали, что использовали бы возможность повысить свою квалификацию по избранной специальности. Всё это указывает на необходимость работы по расширению сферы образовательных услуг, предоставляемых высшими учебными учреждениями, по специальности «Социальная работа». В плане самосовершенствования среди работников социальной сферы наиболее активно идёт работа по следующим направлениям:
а) развитие профессиональной компетентности (39 %);
б) формирование высоких духовных и нравственных качеств (25 %)
в) совершенствование культуры и стиля общения (12 %);
г) повышение своего культурного кругозора (10 %);
д) укрепление психического здоровья, характера и воли (6 %);
е) расширение общенаучного кругозора (4 %);
ж) формирование научного мировоззрения (3 %);
з) физическое развитие и закалка (15 %).
Следует отметить, что основная масса опрошенных респондентов склоняются к мнению о необходимости развивать свою профессиональную компетентность. Вместе с тем повышение уровня своего профессионализма большинство из респондентов (до 45 %) видят в приобретении новых знаний; возможности карьерного роста – 22 %; повышении материального воз-награждения – 20 %; в повышении престижа – 4 %. Важно также заметить, что подавляющее большинство опрошенных (89 %) согласны с утвержде-нием о необходимости повышать уровень своего профессионализма как условие успешности их деятельности.
Исходя из вышесказанного, можно заключить, что основная масса респондентов ориентирована на совершенствование своих профессиональ-ных качеств и навыков, стремится к повышению профессионального мастерства и обогащению новыми знаниями, что подтверждается результа-тами анкетирования.
При этом следует отметить, что мотивационно – ценностная ориента-ция социальных работников показывает важность общекультурного, профессионально – теоретического, технологического уровня и отражает различные установки:
- личностный профессионализм позволяет выполнить работу более продук-тивно и результативно;
- личность, владеющая теоретической и технологической базой, приобретает профессиональную уверенность, компетентность в неординарно – сложных аспектах новой деятельности, включая и креативный поведенческий потенциал;
- получение материального и морального вознаграждения в плане увеличе-ния заработной платы, продвижения в должности и т. д.;
- повышение уровня компетентности, профессионализма формирует у специалиста самоуважение, авторитет, поднимает статус личности социаль-ного работника, способствует развитию и закреплению профессионально важных качеств и характеристик.
Как показали анализ опросного материала и наши наблюдения, сложная, многоплановая, полифункциональная деятельность социального работника постоянно выдвигает требование «быть с веком наравне», так как динамичность, нестабильность, неординарность социальных, экономических, морально- поведенческих явлений и ситуаций вызывает острейшую потреб-ность в повышении профессиональной компетентности, личного мастерства в работе.
Этот немаловажный фактор и указывает на достаточно высокий процент у социальных работников потребности в постоянной, гибкой, динамичной, вариативной системе повышения квалификации. Увеличение количества социальных работников, осознающих важность данного аспекта в 1996-1999гг. по сравнению с предыдущими годами, показывает относитель-ную стабильность кадров в тех или иных социальных службах, а также указывает на открытие новых практических площадок, агенств, центров, которые приобретают уже определённый статус, авторитет в регионах, областях, городах в социальной поддержке, помощи различным слоям населения. И вместе с тем те, кто начинал эту работу в 1991-1992гг., проходили аттестацию, переподготовку и повышение квалификации – за эти три года поняли и осознали значимость личностно – профессионального потенциала роста в своей деятельности.
У большинства работающих кадров и сегодня отмечаются затруднения психолого-педагогического, социально-технологического, коммуникативного характера: сложности в установлении контакта с клиентом, в построении конструктивного диалога с людьми разного возраста и пола, в постановке адекватного диагноза, в проектировании своих действий и клиента. Возника-ют трудности такого характера, как найти допустимую меру «вмешатель-ства» в семью, в личную жизнь человека; определить пути и формы выхода из проблемной ситуации, оптимальные приемы ее решения; побуждать (стимулировать) клиента к активной позиции и поиску самозащиты, само-реализации и т. д. Сложности возникают и при выполнении диагностической и прогностической функции в социальной работе.