На правах рукописи
АВТОРЕФЕРАТ
Диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук
22.00.08 – социология управления
Малышева Полина Владиславовна
Москва
Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор А.И. Кравченко
Официальные оппоненты: доктор социологических наук, профессор В.Н.Шаленко
кандидат социологических наук, доцент А.А.Осеев
Ведущая организация: Институт социологии РАН
Защита состоится "__" _____ 2009 г. в "__" часов на заседании диссертационного совета Д 501.001.01 по социологическим наукам в Московском государственном университете им. М.В.Ломоносова по адресу: 119899 Москва, Воробьевы горы, МГУ им. М.В.Ломоносова, 1-ый корпус гуманитарных факультетов, Социологический факультет, аудитория______
С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки 1-го корпуса гуманитарных факультетов Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова.
Автореферат разослан "___"_________ 2009г.
Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат социологических наук, доцент В.П.Трошкина
Актуальность темы диссертационной работы определяется необходимостью аналитического изучения того явления, которое возникло в начале 90-х, активно развивается и будет расти, – рынок социологических услуг.
Рыночные отношения проникли во все сферы жизни общества. Продукты интеллектуального труда, как, например, данные социологических исследований, стали пользоваться определенным спросом у целого круга заказчиков. Социология, точнее ее прикладная сфера, наиболее быстро адаптировалась к новому принципу экономических отношений. Появился рынок социологических услуг.
Рынок исследовательской продукции открыто существует с начала 90-х годов, когда данные социологических исследований приобрели статус услуги.
В настоящее время социологические услуги становятся все более востребованными, круг потребителей социологических данных расширяется. Необходимость маркетинговой проработки проектов в разных секторах экономики становится все более актуальной. Между тем, широко доступной аналитической информации о формировании и развитии рынка социологических услуг пока нет. Комплексных исследований, рассматривающих истоки, настоящее и будущее этого явления, практически не проводилось.
Дальнейшее развитие рынка невозможно без предоставления аналитической информации о его проблемах и тенденциях развития. Наличие широкодоступных данных позволит рынку стать более цивилизованным, сделать отношения заказчик-исследователь долгосрочными и открытыми, укрепить имидж исследовательских центров и расширить круг потенциальных заказчиков.
Степень разработанности темы исследования. По теме диссертационной работы в стране накоплена определенная литература, касающаяся в первую очередь: 1) определения теоретико-методологического статуса прикладных исследований в стране; 2) используемых в прикладной социологии методов и технологий; 3) анализа исторических этапов развития прикладной социологии, их характеристики и особенностей. В значительно меньшей степени в литературе освещен современный этап развития прикладных исследований и состояние рынка социологических услуг, факторов, влияющих на его расширение или сужение, особенностей взаимоотношений заказчика и исполнителя.
Наиболее систематическим трудом по истории развития прикладных и эмпирических исследований в нашей стране является коллективная монография "Социология в России", в которой внимание диссертанта привлекли главы, посвященные преемственности российской социологической традиции (Г.Батыгин), методологии и методам (О.Маслова, Ю.Толстова), социологии труда и производства (А.Кравченко, В.Щербина), социологии науки (В.Келле, Р.-Л.Винклер), изучению общественного мнения (В.Мансуров, Е.Петренко). В серии работ, посвященных теоретико-методологическим проблемам социологии в целом и прикладным исследованиям в частности, необходимо выделить труды В.Г.Андреенкова, Г.С.Батыгина, В.И.Добренькова и А.И.Кравченко, А.И.Завгороднего и Н.В. Шахматовой, Л.Н.Когана, М.С.Комарова, П.Лазарсфельда, Е.Ф.Молевича, В.Г.Овсянникова, М.Н.Руткевича, А.А.Удоденко, В.С.Швырева, В.А.Ядова и коллективные монографии, посвященные методологии проведения эмпирических исследований.
В указанных источниках анализируются уровни и иерархия социологического знания, статус и специфика фундаментального и прикладного исследования, отличия эмпирического от прикладного исследования, смена научных парадигм и школ в социологии, построение программы социологического исследования и методы анализа первичных данных, типы и виды научной теории в социологии, характеристики теоретического знания в социологии, а также история эмпирических исследований по отдельным периодам. Тем не менее, приходится констатировать, что ряд частных вопросов, особенно состояние прикладных и эмпирических исследований в 1990-е годы, тенденции и механизмы формирования социологических услуг на рынке научных знаний не проанализированы в упомянутых трудах в достаточной степени.
В периодической литературе современное развитие рынка социологических услуг довольно часто рассматривается на примере одного сегмента рынка или анализируется через призму деятельности одной компании, в которой работает сам автор. Большинство статей особое внимание уделяет рассмотрению новых методов исследований. Среди авторов таких материалов стоит отметить Е.Башкирову, А.Гребенникова, Ф.Шереги, П.Залесского, И.Задорина, Е.Фролова и др., а также ежегодные отчеты европейского сообщества социальных и маркетинговых исследований ESOMAR. В них представлена информация об объеме рынка маркетинговых исследований и измерений ОМ по всему миру, в том числе, и в России. Сайты исследовательских центров публикуют аналитическую информацию о поле своей деятельности, в которых анализируются существующие на рынке проблемы и рыночная конъюнктура. Однако, несмотря на существование определенного числа публикаций по этой теме, целостного взгляда на проблему формирования и дальнейшего развития рынка социологических услуг в литературе не сложилось.
Цель исследования заключается в изучении исторических предпосылок возникновения рынка социологических услуг, его современного состояния и тенденций развития. Анализ основных проблем, существующих на рынке, представляется автору работы не менее важным.
В диссертационной работе предусмотрено решение следующих задач.
1. Проанализировать исторический массив данных, освещающих состояние социологических исследований в 1920-е, 1960-80-е и 1990-е годы и основные этапы формирования рынка социологических услуг.
2. Теоретически обосновать статус и роль прикладных исследований на рынке.
3. Проанализировать характеристики рынка: его структуру, количество центров, лидеров, основные виды и методы исследований - с целью построения гипотез для проведения эмпирического исследования.
4. Провести эмпирическое исследование, проверив выдвинутые гипотезы о состоянии и тенденциях развития рынка социологических услуг.
Научная новизна работы заключается в следующем: проведен комплексный анализ рынка социологических услуг, его истоков, современного состояния и тенденций развития; названы исторические предпосылки появления рынка социологических услуг на основе анализа исторических данных о развитии прикладной социологии в СССР и в России; определены основные количественные характеристики рынка, его структура, основные действующие лица, заказчики; систематизированы данные о наиболее известных и успешно действующих на рынке исследователях; изучены виды предоставляемых исследований и используемые методы, способы предоставления результатов и стоимость социологических данных; проведен комплексный анализ противоречий рынка, мешающих его успешному развитию; проведена оценка основных тенденций будущего развития рынка социологических услуг.
На основе систематизации данных и по результатам эмпирического исследования были разработаны следующие положения, выносимые на защиту:
1. Рынок социологических услуг в России существует, поскольку сформировался круг производителей и потребителей социологических услуг, есть спрос и предложения, конкурентная борьба между центрами-производителями.
2. Рынок разделен на несколько сегментов, которые представляют собой социальные, маркетинговые, медиа и политические исследования. Наиболее востребованными на сегодняшний день являются маркетинговые и медиа исследования, а также политические - в канун выборов.