Проблема соотношения стилей руководства с эффективностью управленческой деятельности в современной литературе разработана не достаточно.
Сущность работы управляющего состоит в ее эффективности. Чем бы он ни занимался - бизнесом или работой в больнице, в правительственном учреждении или в профсоюзном комитете, университет или банке, - от него требуется правильное выполнение задач, причем выполнение качественнее, а значит эффективнее.
Эффективность управленческой деятельности во многом зависит от руководителя, от его способностей. Эффективность управления - в широком
смысле - соотношение результатов деятельности организаций, предприятий; в узком смысле — соотношение результатов деятельности органов, подразделений, работников управления (количества принятых решений, расчетов и т.п.) и затрат на их достижение.
Существует три вида эффективности:
-экономическая - соотношение экономических результатов деятельности организаций, предприятий и затрат на их достижение.
-социальная - соотношение социальных результатов деятельности организаций, предприятий и затрат на их достижение.
-социально-экономическая - соотношение экономических и социальных результатов деятельности организации, предприятий и затрат на их достижение.
Основным показателем эффективности труда руководителя как организатора и воспитателя является результаты труда коллектива в целом и каждого члена в отдельности. Они измеряются различными производственно-экономическими показателями, на которые сказывают влияние технические, экономические и организационные решения. При характеристике эффективности работы руководителя нельзя ограничиваться только производственно-экономическими показателями труда. Нужно учитывать и тот комплекс показателей жизнедеятельности коллектива, на который оказывает влияние руководитель. Эти показатели выражаются через социально-психологические факторы. Таким образом, результатом эффективности работы руководителя являются производственно-экономические и социально-психологические показатели.
К социально-психологическим показателям, характеризующим деятельность руководителя, можно отнести такие как: совпадение формального и неформального лидера, сплоченность (психологическая совместимость) коллектива, психологический климат.
Эффективность управленческой деятельности зависит от способностей руководителя. По определению психолога А.Н. Леонтьева, способности - это
такие свойства индивида, совокупность которых обуславливает успешность выполнения некоторой деятельности.
Умение обеспечить положительную самоорганизацию управленческой системы. Руководителю предоставлено право решать вопросы подбора и расстановки кадров в своем подразделении. Эффективность этих решений находится в прямой зависимости от управленческих способностей руководителя. Сильный руководитель подбирает сильных подчиненных, слабый руководитель слабых. В первом случае можно говорить о положительной, а во втором - об отрицательной самоорганизации управленческой системы. Получается, что вред от слабого руководителя двойной: прямой - от малой эффективности его управленческой деятельности и косвенный, связанный с отрицательной самоорганизацией. Каждого руководителя и специалиста можно оценить по его деловым, профессиональным качествам только руководитель и специалист более высокой квалификации.
Умение улучшать функциональную расстановку кадров. Сильный руководитель умеет правильно оценить эффективность деятельности подчиненных. Он старается не привлекать слабых подчиненных к решению сложных или важных вопросов, помогает им разобраться в "нестандартных" ситуациях, опираясь на автократические методы руководства.
Поскольку люди являются наиболее важным организационным ресурсом, руководитель организации должен уделять основную часть своего времени именно управлению людьми. К сожалению, так происходит далеко не во всех современных организациях. Это заметно снижает эффективность управления в организации в целом, поскольку руководители являются важнейшим инструментом претворения в жизнь методов управления, и недостаточное внимание с их стороны к этим вопросам трансформируется в низкое качество управления персоналом.
2.2.Личность руководителя - как фактор эффективного управления.
В последние годы, благодаря проводимым за рубежом опросам менеджеров, удалось выявить ряд характеристик, которыми необходимо обладать для ведения дел в сфере бизнеса и менеджмента. Ими являются:
1.Широта взглядов и глобальный подход - характеристика, указывающая на важность наличия у руководителя широкого видения проблем, выходящих за рамки задачи фирмы. Данная особенность менеджера предполагает преодоление им узкого, технократического понимания своих задач, формирование у него чувства ответственности не только за экономические, но и социальные, экологические, нравственные последствия своей деятельности.
2.Долгосрочное предвидение — противостоит скромности некоторых руководителей, что называется, зарываться в текущих проблемах и упускать из вида перспективу развития организации в условиях меняющейся рыночной конъюнктуры, технологического прогресса открытия новых энергоносителей и т.д.
3.Решительность - твердость и смелость в принятии решений. Очень важная характеристика любого руководителя, так как отсутствие решительности, смелости может привести к тому, что решение будет принято поздно или вообще не будет принято, что может сказаться отрицательно на предприятии.
4.Упорная работа и непрерывная учеба необходима, в связи с постоянным обновлением, пополнением законов, нормативных актов, с выходом каких либо указов, приказов, постановлений вышестоящих организаций.
5.Умение четко формулировать цели - один из способов повышения мотивации людей к труду. Это качество главным образом результат самосовершенствования руководителя.
6.Готовность выслушивать мнения других, в особенности, когда эти другие - подчиненные. Вместе с тем, демонстрация руководителем данного
качества в отношении любого человека, включая подчиненного, означает удовлетворение важной социальной потребности последнего - потребности в уважении.
7.Беспристрастность, бескорыстие, лояльность. В беспристрастности руководителя кроется важный ресурс эффективности кадровой политики организации.
8.Способность полностью использовать возможности сотрудников с помощью правильной расстановки и справедливых санкций и создавать коллектив с гармоничной атмосферой в нем - о качестве менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно, он может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая их в единое целое.
9.И, наконец, личное обаяние, и здоровье - у здорового человека, при всем процессе больше шансов выглядеть обаятельным человеком.
Все это способствует повышению содержания самого труда рабочих, заинтересованности людей, создает высокую сплоченность в коллективе и здоровый психологический климат.
Заключение.
Итак, в данной курсовой работе выявлена связь между стилем руководства и эффективностью работы организации.
В результате исследования, проведенного с целью реализации поставленных в работе вопросов, решены следующие задачи:
- изучены теории стилей руководства;
- выявлены сущности и определены основные показатели эффективности
управления;
- исследованы критерии оценки эффективности труда и их влияние на
результаты деятельности организации;
- определена роль личности руководителя в эффективном управлении.
В результате анализа, проведенного в данной работе, сделаны следующие выводы.
1.Проблема поиска оптимального стиля руководства всегда актуальна.
2.В результате изучения теорий стилей руководства и выявления критериев оценки эффективности труда, а так же анализа управленческих задач были выделены несколько стилей руководства, ставшие классическими в теории менеджмента. Считалось общепризнанным, что демократический стиль руководства позволяет организовать наилучшее решение управленческих задач, сплотить коллектив и оптимально улучшить его структуру.
3.Теоретические исследования, проведенные в последние годы, несколько изменили классическое представление о стилях управления. Оказалось, что ни один стиль не может считаться идеальным. В зависимости от конкретной ситуации и квалификации персонала руководитель для достижения оптимального результата должен быть либо автократом, либо демократом, либо либералом. Также было сформулировано несколько моделей, позволяющих определить тип руководителя в зависимости от его направленности либо на результат работы, либо на его отношения с подчиненными.
В качестве практических рекомендаций можно предложить следующие решения:
1.Необходимо ввести постоянно действующую систему повышения квалификации и переподготовки кадров.
2.Необходимо волевым решением назначать ответственного человека (либо отдел) при решении многоаспектных задач.
3.Некоторым начальникам необходимо больше доверять своим сотрудникам, в противном случае человек погрязнет в "текучке" и у него не будет хватать времени на разработку перспективных планов работы своего подразделения не говоря уже и о потере самостоятельности и инициативы у подчиненных.
Список использованной литературы
1.Вачугов Д.Д., Венегин В.Р. Менеджер и стиль руководства// Социально-политический журнал. 1993.№7 С.99-102
2.Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы ( предпринимательство и координация в децентрализованной компании):Пер.с англ. М.:ИНФРА-М, 1996.346с.
З.Виханский О.С, НаумовА.И. Менеджмент: учебник, 3-е изд.-М.:Гардарики, 1998.528с.
4.Вудкок М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя - практика.: пер. с англ. М.:Дело, 1991.168 с.