Результаты исследования показывают, что в школе трудно и учителям, и ученикам. Ученикам труднее, потому что они неопытнее, ершистее, бесправнее, точнее – чем бесправнее, тем ершистее. В представлении детей переустройство школьной жизни – это прежде всего уважение к личности ученика, представление ему права самому выбирать, какие предметы изучать, какие клубы и вечера посещать, у какого учителя учиться. Для многих программа слишком сложна, порождает комплекс неполноценности. Принуждение к учебе, отсутствие возможности выбора в соответствии со своими желаниями и возможностями – главная причина негативного отношения учащихся к школе. Принципы педагогики сотрудничества могут способствовать улучшению положения дел в школе, если они будут распространяться не только на внеклассную работу, а прежде всего на учебный процесс [2].
Такое явление нашей действительности, как конфликты в средней школе нельзя рассматривать в отрыве от происходящих в обществе социальных процессов. Надо помнить, что на ухудшение отношений внутри этого социального института влияют противоречия в звене «общество - школа».
Таким образом, можно констатировать, что конфликты в общеобразовательной школе – явление закономерное, в значительной мере вытекающее из ее неспособности реагировать на изменившиеся внешние условия. Конфликты в школе все чаще приобретают массовый характер. Выходом из данной ситуации может стать выработка новой стратегии образования.
1.2. Объект, предмет, цель и задачи исследования.
Объект исследования – ученики 8 – 11 классов и учителя разных типов пермских школ.
Предмет исследования – конфликты между учителями и учениками.
Цель исследования – выяснить причины и факторы конфликтов между учителями и учениками.
Достижению цели исследования будет способствовать решение в ходе исследования следующих задач:
1. Выяснить предпочтения в образовании у учеников.
2. Выяснить степень удовлетворенности учеников учебой в школе.
3. Выяснить ситуацию конфликта глазами ученика и учителя.
4. Установить причины конфликтов с каждой стороны.
5. Установить факторы, влияющие на возникновение конфликтов.
6. Выяснить способы разрешения конфликтов.
7. Выяснить последствия школьных конфликтов.
1.3. Теоретическое уточнение и эмпирическая интерпретация
основных понятий. Предварительный системный анализ.
Конфликт - ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
Социальный конфликт - конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп или личностей при расхождении во мнениях и взглядах, стремлении занять лидирующее положение; проявление социальных связей людей.
Педагогический конфликт - реальная обстановка в учебной группе и в сложной системе отношений и взаимоотношений учащихся, которую нужно учитывать при принятии решения о способах воздействия на них. Конфликт в педагогической деятельности часто проявляется, как стремление учителя утвердить свою позицию и как протест ученика против несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка.
Социальная напряженность - высокий уровень недовольства населения существующим положением дел, готовность выразить свое недовольство открыто.
Ориентация - совокупность действий субъекта, направленных на оценку проблемной ситуации, ее обследование и планирование поведения.
Ценностная ориентация - разделяемые личностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств их достижения, являющиеся важнейшим фактором, регулирующим, детерминирующим мотивацию личности и ее поведение.
Эмпирические показатели школьных конфликтов.
I. Объективные:
1. Частота возникновения конфликтов.
2. Причины возникновения конфликтов.
3. Степень остроты конфликтов.
4. Последствия конфликтов.
II. Субъективные:
1. Требования, предъявляемые учащимися к содержанию школьного образования.
2. Степень удовлетворенности учащихся учебой.
3. Мотивы учащихся в конфликтах.
4. Представления учителей о необходимом содержании образования.
5. Степень удовлетворенности в учебном процессе у учителей.
6. Удовлетворенность учителей своим социальным статусом.
7. Мотивы учителей в конфликтах.
1.4. Типология конфликтов.
I. По характеру субъектов конфликты делятся на:
– межгрупповые (внешний конфликт между разными группами);
- межличностные (конфликт между двумя или более членами одной группы или нескольких групп.);
II. – По содержанию бывают конфликты:
А) потребностей (потребности - это состояния субъекта, создаваемые определенной нуждой в объектах (материальных или идеальных), выступающих источником его активности.),
Б) интересов (интересы - осознанные потребности. Анализ причин поведения сторон в конфликте показывает, что они сводятся к стремлению удовлетворить свои интересы.),
В) ценностей (ценности - близки к интересам оппонентов. Ценности они могут отстаивать в конфликте, в том числе и личностные ценности: чувство собственного достоинства, честь, самооценка и т. п.).
III. По способам разрешения, конфликты бывают:
- антагонистические (конфликты с непримиримыми противоречиями между сторонами),
- компромиссные (конфликты с итоговым приспособлением, означающим, что индивид или группа соглашаются с изменяющимися условиями частично или полностью).
Типология педагогических конфликтов по типу участвующих субъектов.
1. «учитель-ученик»;
2. «учитель-администратор»;
3. «учитель-родитель»;
4. «учитель-учитель»;
5. «ученик-ученик».
Функциональный анализ школьных конфликтов.
Факторы, влияющие на конфликтность в школе.
Общие факторы:
- реформирование системы школьного образования,
- изменения ситуации на рынке труда и характера требований к работникам,
- выделяемые государством средства на содержание школ.
Специфические факторы:
- пол учителей,
- возраст учителей,
- уровень квалификации учителя,
- класс,
- пол учеников,
- материальное положение семей учеников,
- социальный статус родителей учащихся,
- подавление новаторства со стороны администрации,
- величина школьного коллектива,
- уровень успеваемости учащихся
- тип школы (общеобразовательная, специализированная, гимназия, лицей).
1.5. Рабочие гипотезы исследования.
1. Расхождения между предпочтениями учеников в сфере образования с фактическим содержанием образовательного процесса порождает неудовлетворенность учеников учебой в школе и ведет к росту конфликтов.
2. Ученики и учителя по-разному видят ситуацию конфликта. Чаще всего, ученики считают виноватым учителя, а учителя – учеников.
3. Причинами конфликтов, с точки зрения учеников, чаще всего являются оскорбления со стороны учителя, его нетактичное поведение, необъективность при оценке знаний и завышенные требования к знанию предмета.
4. Основными причинами возникновения конфликтов, по мнению учителей, являются нарушение дисциплины на уроке, плохое выполнение домашних заданий и нездоровые отношения между учениками.
5. Чаще всего в конфликты с учителями вступают учащиеся, родители которых имеют высокий социальный и экономический статус.
6. Более конфликтными являются учащиеся старших классов, нежели учащиеся младших или средних классов.
7. Чаще всего ученики конфликтуют с учителями – женщинами и с учителями старшего возраста.
8. Чем выше уровень успеваемости ученика, тем меньше у него происходит конфликтов с учителями.
9. Реже происходят конфликты в школах нового типа, то есть в гимназиях и лицеях.
10. Конфликты между учителем и учеником чаще всего завершаются компромиссом между ними или открытым противостоянием, до администрации и родителей дело доходит редко.
11. Если конфликт привел к откровенному противостоянию между учителем и учеником, то ученик, обычно, перестает посещать уроки данного учителя и сводит все контакты с ним к минимуму.
1.6 Методико-процедурный раздел.
Будет проведено пилотажное исследование, поэтому требование репрезентативности при формировании выборочной совокупности не соблюдается, но в выборку войдут представители всех основных групп, которые должны участвовать в основном исследовании. Исследование посвящено конфликтам в школе, поэтому должны быть представлены следующие социальные группы: учителя и ученики разных типов школ г. Перми.
Методом сбора информации является опрос, инструментом которого служит анкета. Анкета содержит следующие смысловые блоки:
1. Социально-демографический блок (пол, возраст и т.п.), который необходим для анализа зависимостей и выяснения влияния различных факторов.
2. Блок, посвященный конфликтам между учениками и учителями.
3. Блок вопросов об отношениях учащихся к получаемому образованию.
При анализе полученной информации будут использованы следующие методы:
1. вычисление частот и частостей,
2. ранжирование,
3. анализ зависимости между полом, возрастом, уровнем квалификации учителей, полом, классом учеников, материальным положением семей учеников, социальным статусом их родителей, величиной школьного коллектива, уровнем успеваемости учащихся, типом школы и показателями конфликтов между учителями и учениками.