Большинство строительных предприятий и организаций ощущают каждодневное напряжение с организацией поставок большинства материальных ресурсов. Объясняется это, прежде всего отсутствием оборотных средств. Договора на поставку материальных ресурсов часто заключаются не с заводами-поставщиками, которые требуют предоплату, или с их дилерами, а с посредниками. Цена на материалы в этом случае поднимается на 15-20%, а в отдельных случаях и до 30% [2].
Для изучения производственно-хозяйственной деятельности ООО «хп-Монтаже» необходимо проанализировать организационную структуру предприятия, трудовые ресурсы и т.д.
В 2007 году списочная численность работников предприятия составила ___ человек. В целом на предприятии можно выделить две категории работников:
· Работники, состоящие в списочном составе предприятия, принятые на постоянную основу - ___ человек;
· Персонал, работающий по договорам подряда - ___ человек.
ООО «ХП-Монтаже» имеет в своей структуре следующие основные подразделения:
· Строительный комплекс, включающий производственно-технический отдел, прораба и строительные бригады;
· Транспортный участок;
· Бухгалтерия;
· Отдел кадров.
Таблица 17
Анализ бизнес-процессов отдела логистики ООО «ХП-Монтаже»
Выполняемые функции | Состав процедур по функциям | Основные документы | Исполнители |
1 | 2 | 3 | 4 |
согласование сроков получения и отправки партий товара | · получение информации об отгрузках от отдела сопровождения закупок · согласование полученной информации с данными, полученными от карго-агента · утверждение сроков поставки | Положение об отделе логистики, должностные инструкции сотрудников отдела | Начальник отдела логистики, менеджер-координатор |
анализ информации по транспортным агентствам | · мониторинг рынка поставщиков транспортных услуг · презентация компании | Должностная инструкция менеджера отдела логистики | Менеджер отдела логистики, зам. нач. отдела логистики |
заключение договоров на транспортировку | · получение от поставщика необходимых документов, подтверждающих право данного поставщика на осуществление международной перевозки грузов · Подписание договора с поставщиком · Регистрация договоров в реестре договоров отдела логистики | Должностная инструкция менеджера отдела логистики, технология процесса работы отдела логистики | Менеджер отдела логистики, зам. нач. отдела логистики |
определение оптимального маршрута доставки товара | · анализ требуемых параметров доставки товара · сопоставление условий доставки маршрута с требуемыми параметрами · установление оптимального маршрута · утверждение маршрута | Должностная инструкция менеджера отдела логистики, технология процесса работы отдела международных перевозок | Начальник отдела логистики, зам. нач. отдела логистики, менеджер-координатор |
организация перевозки груза клиента | · получение заявки на перевозку от клиента · оформление перевозки во внутрифирменном программном обеспечении · размещение заявки на перевозку поставщику транспортных услуг · получение подтверждение заявки на перевозку от компании авто поставщика · подтверждение заявки клиента | Должностная инструкция Менеджера отдела логистики, технология процесса работы отдела логистики | Менеджеры по перевозкам |
контроль перевозки | · контроль своевременной подачи подвижного состава · контроль соответствия подвижного состава требованиям клиента · контроль своевременной загрузки подвижного состава грузоотправителем · контроль своевременной доставки груза грузополучателю · контроль своевременной разгрузки подвижного состава грузополучателем | Должностная инструкция менеджер отдела логистики, технология процесса работы отдела международных перевозок | Зам. нач. отдела логистики, менеджер по перевозкам, диспетчер склада |
работа по претензиям | · регистрация входящих претензий от поставщика · регистрация исходящих претензий поставщикам · выставление претензии поставщику по входящей претензии клиента · выставление претензии клиенту по входящей претензии поставщика · оформление претензии во внутрифирменном учете · программном обеспечении · предоставление бухгалтерии необходимой документации по претензии · контроль разрешения претензии | Технология процедуры обработки претензий, технология процесса работы отдела логистики | Технолог |
работа по завершению перевозки | · оформление перевозки во внутрифирменном программном обеспечении · передача в бухгалтерию данных для выставления счета в комплекте с другими необходимыми документами | Технология процесса работы отдела логистики | Менеджер по перевозкам |
Бизнес процессы строительной организации можно проиллюстрировать рисунком 5, на котором представлено дерево функций строительной организации.
Организационная структура предприятия является линейно-функциональной, где выполнение узкоспециализированных функций переплетается с системой подчиненности и ответственности за непосредственное выполнение задач.
Современная, сложная и динамичная рыночная среда требует от российских предприятий строительного комплекса постоянного совершенствования своих систем управления и информационных систем их поддержки. Одним из основных направлений создания эффективной системы управления предприятием является применение процессного подхода к организации и управлению финансово-хозяйственной деятельностью предприятия.
Строительные организации получают материальные ценности от разных поставщиков на основании договоров, являющихся правовыми документами, определяющими права и обязанности поставщика и покупателя.
Поставщики, отгружая (отпуская) товары, выписывают документы двух видов. Один вид документов (товарные) сопровождает товары на всем пути их следования от поставщика до конечного получателя. Другой вид документов (расчетные) представляется в банк и служит основанием для расчетов за товары. Основными товарными документами являются счет-фактура и товарно-транспортная накладная. Счет-фактуру выписывают в тех случаях, когда перечень отгруженных товаров велик, счет-фактуру выписывают в четырех экземплярах. Товарные и расчетные документы поставщиков должны быть тщательно проверены. При этом необходимо обращать внимание, насколько соблюдены условия договора поставки по срокам, количеству, ассортименту, качеству товара, а также на правильность цен, возможных скидок транспортных расходов, арифметических подсчетов.
Первичными документами по приходу материалов являются накладные на их получение со склада или от поставщика. Произведённый анализ строительной отрасли Московской области показывает, что данная отрасль проводит активную финансовую политику и имеет хорошие устойчивые финансово-экономические показатели, что позволяет ей продолжать эффективно работать, внедрять новые современные технологии строительного производства, новое оборудование, применять современные строительные материалы. В «СУ -155 » в сфере строительства , по состоянию на 1 декабря 2007 года , трудятся 27500 рабочих и ИТР , а общая численность сотрудников Группы компаний «СУ -155 » – свыше 40 000 человек . Средний возраст сотрудников компании – 35-40 лет . Основная часть наших специалистов имеет высшее образование . Их знания и навыки позволяют сочетать профессиональный опыт с использованием самых передовых технологий . В решении вопросов обеспечения качества персонала компания ориентируется на корпоративное обучение и развитие профессиональных навыков у своих работников , а также на привлечение молодых специалистов – выпускников строительных вузов и колледжей .
Стратегические цели развития компании требуют постоянного профессионального роста коллектива . В 2007 году в Межкафедральном учебно - методическом центре ( МУМЦ ) «СУ -155 » прошли обучение по повышению квалификации 140 студентов МГСУ . Свыше 1000 человек ИТР и линейного персонала участвовали в специализированных семинарах , организованных ЗАО «Стройперсонал» . Сертификатами Правительства Москвы и Департамента градостроительства и архитектуры г. Москвы поощрены семь лучших специалистов . За отчетный период более 7 тыс . работников ( руководителей , специалистов , рабочих ) повысили свою квалификацию .
Важной частью кадрового резерва компании являются молодые специалисты «СУ -155 » . В конце 2006 года в Группе компаний «СУ -155 » была создана Ассоциация молодых специалистов «СУ -155 » . В ряды ассоциации в 2007 году вступили более 500 молодых работников компании. В «СУ -155 » ведется большая работа по воспитанию и обучению молодежи : экскурсии на предприятия, совместные посещения крупнейших объектов «СУ -155 » , театров, участие в спортивных мероприятиях и т . д .
Проведенный анализ деятельности ООО за период 2006-2007 позволяет сделать следующие основные выводы, приведенные в таблице 18.
Таблица 18
Перечень проектных мероприятий по разработке системы управления запасами ООО «ХП-Монтаже»
Недостатки действующей системы управления запасами ООО | Проектируемые мероприятия | Проектная документация |
Отсутствие координации при управлении логистическими процессами компании | Проектирование новой оргструктуры с интеграцией функций управления логистическими процессами в отделе закупок | Схема новой оргструктуры Положение об отделе логистики Должностные инструкции работников отдела логистики |
Большое количество оборотных средств вложено в запасы | АВС-анализ материального потока с последующим предложениями по тактике ведения определенных групп запасов. | |
Недостаточный уровень менеджмента - Нерациональное использование строительлной техники | ||
Запаздывание информации, отсутствие единой информационной базы | Проектирование информационного и документационного обеспечения объекта | Схема информационных потоков Схема документооборота Регламент взаимодействия между отделами департамента |
Отсутствие централизованного управления материальными запасами и | ||
Большой объем оборотных средств, вложенный в запасы, затаренность приобъектных складов | 1) Проектирование системы Just in time для некоторых позиций материального потока 2) проектирование стратегии закупок у производителей | - АВС-анализ материального потока - Сравнительный анализ цен поставщиков и заводов-изготовителей |
Отсутствие координации при управлении логистическими процессами (в т.ч. управлении материальными запасами) | 1) Проектирование новой организационной структуры с интеграцией функций управления процессами в отделе логистики 2) Проектирование документационного обеспечения | - Схема новой организационной структуры - Положение об отделе логистики - Должностные инструкции - Регламент взаимодействия отделов - схема информационных потоков после изменения организационной структуры - схема документооборота |
Выполненный анализ производственно-хозяйственной деятельности позволил выявить проблемы, связанные с системой управления запасами, которые необходимо ликвидировать для повышения эффективности работы компании.