1. Характеристика предприятия как объекта профессиональной деятельности
Основные виды деятельности предприятия
К основным видам деятельности "Автотехцентр-сервис" можно отнести в первую очередь дилерскую работу по продажам таких автомобилей, как KIA, Renaultи Citroen, представляющих крупнейшие автомобильные холдинги, расположенные в разных странах и континентах. Одним из таких холдингов является KIA MOTORS. Так же на территории объекта располагаются ремонтные зоны и сервисные обслуживающие объекты, которые не только осуществляют полную диагностику и предварительный осмотр автомобилей, имеющих какие- либо технические неисправности, но так же производят полный их ремонт. Ремонт осуществляется как для силовых агрегатов и элементов трансмиссии автомобиля, так и кузовные восстановительные работы.
Предприятие оборудовано современными приборами и системами полной диагностики автомобиля, что делает его деятельности высоко квалифицированной и полностью подготовленной ко всем видам технических неисправностей, вплоть до полной замены любых агрегатов.
Номенклатура выполняемых работ и оказываемых услуг.
В стенах здания "Автотехцентр - сервис" производится множество операций по замене и ремонту агрегатов и узлов автомобилей, а так же кузовному ремонту. К основным видам работ, предоставляемых предприятием можно отнести:
1. Диагностирование систем двигателя, подвески и полностью электроники автомобиля;
2. Установка автомобильных охранных и противоугонных систем, аудио-видео компонентов;
3. Ремонт светотехнического оборудования автомобиля и световой сигнализации;
4. Замена электронных блоков управления двигателя (ЭБУ), компьютеров для инжекторных автомобилей;
5. Чистка форсунок и диагностирование плунжерных пар;
6. Замены либо ремонт датчиков двигателя автомобиля;
7. Выполнение плановых ТО автомобиля;
8. Замена либо ремонт любых агрегатов и систем двигателя;
9. Замена либо ремонт любых агрегатом или систем трансмиссии автомобиля;
10. Замена либо ремонт любых элементов подвески автомобиля;
11. Регулировка углов установки колес;
12. Шиномонтажный комплекс, включающий в себя замену и ремонт камерных и бескамерных шин, а так же операции по балансировке колес;
13. Восстановление и реставрация кузова, кузовной ремонт и покраска;
14. Моечные работы автомобиля.
Режим работы предприятия
В соответствие с внутренним уставом по обеспечению режима работы и отдыха, а так же внутреннего распорядка на территории предприятия принят следующий режим работы:
С понедельника по субботу рабочий день нормируется с 900 до 2000
В воскресенье рабочий день нормируется с 900 до 1800
Организационная структура предприятия
Организационная структура предприятия представлена в Приложении 2. Организационная структура производства по кузовному ремонту представлена блок схемой в Приложении 1.
2. Место предприятия в автосервисном комплексе г. Красноярска и Красноярского края
Краткая история становления предприятия
Группа компаний "СИАЛ" из города Красноярска осуществляет бизнес в сфере производства и продаж строительных конструкций и изделий из алюминиевых сплавов по всей России, от Владивостока до Санкт- Петербурга. Имеются консигационные склады в городах Москве, Владивостоке, Омске, Новосибирске, Ростове- на- Дону. В состав группы компаний входят литейный, прессовый, сборочный заводы, Торговый дом "Профиль" и ряд предприятий с различными направлениями деятельности.
В сентябре 2003 г. на совете директоров группы компаний "СИАЛ" было принято решение войти в автомобильный бизнес, учитывая, что уже сдан в эксплуатацию современный литейно-механический завод по производству легкосплавных автомобильных алюминиевых дисков в г. Дивногорске. 08.09.2003 г. было зарегистрировано предприятие ООО "Автотехцентр "Красноярский", учрежденное группой компаний "СИАЛ". Были приобретены два объекта незавершенного строительства с участками земли. Дополнительно отведены еще два участка земли площадью 1,62 и 3,2 га. Намечено построить автотехцентр в Советском районе г. Красноярска на оживленной автомагистрали (ул. Пограничников), в непосредственной близости крупного промышленного узла города, где размещены такие крупные предприятия, как Красноярский алюминиевый, Красноярский металлургический заводы, ТЭЦ-3 и другие.
В первой очереди предусматривается строительство здания с тремя выставочными залами и полным составом оборудования для технического обслуживания, ремонта и покрасочно-кузовным цехом, складом для запасных частей, общей площадью 7000 м2 . Два из планируемых трех выставочных залов сданы в четвертом квартале 2005 г. В них уже организованы продажи автомобилей Kia и Nissan. Сдача третьего выставочного зала с организацией продаж автомобилей Suzuki в марте 2006г. В первой очереди также предусматривается строительство отдельного здания с выставочным залом, сервисной зоной, складом запасных частей, общей площадью около 2000 м2 . Сдача в четвертом квартале 2006 г.
Во второй очереди на земельном участке в 3,2 га планируется строительство АЗС с автомойками на 4 поста (сдача во втором квартале 2006 г.), отдельно стоящего здания автотехцентра с двумя выставочными зданиями и полным комплексом оборудования для обслуживания и ремонта (площадью 5000 м2), отдельно стоящего двухэтажного магазина запасных частей и подержанных автомобилей (система tradein) и отдельным зданием- складом запасных частей, технических жидкостей, автохимии.
Наличие статуса "дилера", "дистрибьютора" по маркам автомобилей
В настоящее время "Автотехцентр-сервис" уже заключил договоры на поставку новых автомобилей с импортерами Nissan, Suzuki, Citroen, Ssang Yong, Fiat, KIA и Great Wall и их гарантийное техническое обслуживание. Начаты продажи автомобилей Nissan, KIA и Great Wall в Красноярске. Автомобили Nissan и Suzuki продаются на условии субдилерства. По бренду KIA присвоен статус официального дилера, был выдан официальный сертификат дилера KIA Motors.
Кроме того, во время визита корейской делегации "Автотехцентр-сервис" неофициально был назван одним из лучших предприятий, представляющих автомобильный бренд KIA в России.
В марте 2006 г. Автотехцентр был официально объявлен победителем тендера на звание дилера корейской компании Ssang Yong , производящей автомобили высокого качества класса внедорожников и универсалов. А так же присвоен статус официального дилера итальянской фирмы Fiat автомобили класса В и С, европейского качества и в ценовом сегменте ВАЗовского десятого семейства.
Представительство Citroen дало принципиальное согласие на присвоение Автотехцентру статуса официального дилера данной марки в Красноярске и Красноярском крае. Автомобили этого французского производителя отличаются очень высоким качеством и относятся к разряду престижных марок.
Автотехцентру также присвоен статус официального дилера китайского бренда Great Wall , одного из самых развивающихся брендов и наиболее перспективных на данный момент. Автомобили Great Wall являются наиболее предпочтительными в классе бюджетных внедорожников.
3. Первичный документооборот предприятия
Первичный документооборот предприятия представлен в Приложении, а именно:
1) Предварительный заказ-наряд (приложение 5)
2) Акт приема-передачи автомобиля (приложение 6)
3) Дефектовочная ведомость (приложение 7)
4) Заявка на работы (приложение 8)
5) Заказ наряд (Акт выполненных работ) – приложение 9
4. Характеристика структурного подразделения, в котором проходила практика
Ремонтная зона, в котором проходила практика, по величине и важности является одной из первых, так как в ее состав входит комплекс оказываемых услуг по ремонту, обслуживанию, диагностированию, проверке и гарантийному ремонту автомобилей, дилером которых является предприятие. Назначение данного подразделения, в обеспечение необходимых работ по ремонту автомобилей, приходящих либо на плановый осмотр (ТО), либо по каким либо иным причинам, чаще выход из строя какого- либо узла или механизма. В ремонтной зоне предприятия проходят множество работ по восстановлению работоспособности автомобилей, начиная от починки шин от прокола, заканчивая полной разборкой двигателя и трансмиссии. Важной особенностью является то, что в ремонтной зоне работают подготовленные, а некоторые из них дипломированные специалисты по ремонту и обслуживанию автомобилей. Замена шаровых опор, амортизаторов, пыльников систем подвески, ремонт АКПП, МКПП, проточка тормозных дисков, замена колодок, балансировка, развал-схождение колес, разборка двигателя, замена агрегатов, плановые ТО – вот неполный список работ, выполняемых в ремонтной зоне "Автотехцентр – сервис". Режим работы, равно как и распорядок дня, условия труда и отдыха аналогичны распорядку на всех подразделениях, входящих в состав предприятия. В последнее время предприятием было закуплено новое оборудования, для проведения полного ремонта и технического обслуживания дизельных автомобилей, такого как: прибор для диагностирования форсунок, аппарат для чистки плунжерных пар форсунок, диагностика ТНВД, проверка работоспособности форсунок и т.д.
5. Индивидуальное задание
Автоматическая коробка передач F4AEL-K автомобиля KIASpectra
5.1 Конструкция АКПП
Расшифровка обозначения:
F – Frontwheeldrive (передний привод)
4 – АКПП имеет четыре передачи переднего хода
А – Автоматическая
Е – АКПП имеет электронное управление
L – Функция блокировки гидротрансформатора Lock-Up
K – KIAMOTORS. Выпускается по лицензии фирмы MAZDA
АКПП автомобиля KIASpectra является "классической", то есть включает в себя несколько агрегатов, главными из которых являются гидротрансформатор и механическая планетарная коробка передач.
Рисунок 1. Схема АКПП F4AEL-K автомобиля KIA Spectra.