Транспортный комплекс России включает в себя следующие виды транспорта:
· гужевой транспорт, использующий тягловую силу животных;
· внутренний водный транспорт, использующий энергию ветра, течения, двигатели в качестве тягловой силы и поверхность внутренних водоемов и водотоков в качестве среды перемещения;
· морской транспорт
· железнодорожный транспорт, использующий паровую, электрическую тягу и силу инерции для перемещения, а так же рельсы как способ сокращения трения;
· воздушный транспорт.
· автомобильный транспорт, включающий все типы самоходных колесных средств наземного пользования;
· трубопроводный.
Значение каждого вида транспорта в единой транспортной системе определяется прежде всего его долей в общем грузо- и пассажирообороте. Размер грузооборота зависит от уровня экономического развития страны или района, размещения производительных сил, комплексности развития района, концентрации производства, порайонного баланса производства и потребления.
Перевозка груза является основным видом услуг. Как правило, она сопровождается предоставлением других услуг (погрузкой, разгрузкой, экспедированием и т.д.).
К дополнительным услугам можно отнести такие, как например маркетинговые, коммерческие, информационные, а так же услуги страхования.
Услуги транспорта можно условно классифицировать на следующие виды (схема 1):
| По связи с основной деятельностью | |||
| перевозочные | Не перевозочные | ||
| По виду потребителя, которому предоставляется услуга | |||
| Внешние (предоставляемые не транспортному предприятию) | Внутренние (предоставляемые другим транспортным предприятиям) | ||
| По характеру деятельности, связанной с предоставлением данной услуги: | |||
| технологические | коммерческие | информационные | |
| По активности предложения | |||
| Приспособленные к требованиям потребителей | Формирующие потребительский спрос | ||
Схема 1 – Классификация услуг транспорта
Если ранее «продукцией» транспортных компаний считалась только перевозка, измеряемая такими валовыми показателями, как объемы перевозок, грузооборот и т.д., то теперь на первое место становится «услуга», которая, как и любой товар, имеет свое качество.
К услугам качественной транспортировки относится:
· Перевозка грузов.
· Погрузочно-разгрузочные услуги (погрузочно-разгрузочные, перегрузочные складские операции).
· Услуги по хранению грузов.
· Услуги по подготовке грузов к перевозке.
· Предоставление транспортных средств в аренду.
· Транспортно-экспедиционные услуги.
· Другие дополнительные услуги.
Рассмотрим каждый из пунктов качественной транспортировки более подробно.
Бывают следующие виды перевозок:
Мультимодальные и смешанные грузоперевозки и доставка грузов
· Разработка индивидуальной транспортной схемы перевозки, наиболее выгодной
по соотношению стоимости, сроков и надежности доставки.
· Комбинированные перевозки грузов всеми видами транспорта, включая железнодорожный, морской/речной, автомобильный и авиатранспорт.
· Доставка груза по принципу «Door-to-Door»: от склада Отправителя до склада Получателя.
· Экспортные и импортные перевозки между Россией и любой страной мира. Железнодорожные перевозки
· Организация железнодорожной транспортировки всеми видами вагонов, контейнеров, платформ.
· Согласование ж/д перевозок по любым направлениям: подготовка дополнительных планов, выпуск разрешающих телеграмм, оформление перевозочных документов.
· Подача железнодорожного транспорта на склад клиента или организация доставки его груза непосредственно к месту погрузки на ж/д транспорт.
· Отслеживание и информирование о местонахождении груза в пути следования.
· Приём груза на станции назначения и доставка до склада получателя.
· Экспорт, импорт, транзит международных грузов через территорию Российской Федерации и СНГ.
Морские и речные перевозки
· Доставка 20-ти и 40-футовых контейнеров.
· Экспедирование пиломатериалов, металлопроката и других генеральных грузов.
· Транспортировка негабаритных и режимных грузов.
· Организация каботажных и экспортно-импортных перевозок.
· Обеспечение обработки грузов в портах.
Автомобильные перевозки
· Перевозки грузовыми автомобилями различных марок объемом от 82 куб. м. до 120 куб. м.
· Доставка грузов от 1 куб. м.
· Консолидация и обработка сборных грузов на транзитных складах в Европе. Транспортировка негабаритных и тяжеловесных грузов.
Погрузочно-разгрузочные услуги
Погрузочно-разгрузочные работы включают в себя следующие операции:
· перемещение груза от исходного местоположения до транспортного средства;
· подъем груза до транспортного средства, его размещение и крепление;
· спуск груза с транспортного средства;
· перемещение груза к указанному местоположению и размещение его, согласно указаний заказчика.
Погрузочно-разгрузочные работы производятся на любых объектах складирования, на автомобильном, морском и железнодорожном транспорте.
Погрузочно-разгрузочные работы осуществляются с использованием различного вида тары, в том числе с использованием контейнеров. При необходимости погрузочно-разгрузочные работы выполняются механизированными способами с применением подъемно-транспортного оборудования и средств механизации.
Погрузочно-разгрузочные работы производятся согласно требованиям манипуляционных знаков, нанесенных на упаковке или транспортной таре.
Услуги по хранению грузов.
Сервис полного цикла по обеспечению ответственного хранения товаров включает в себя три основных компоненты: приёмку и складирование, хранение грузов (включая комплектацию, изготовление товарно-транспортной документации и подбор сопроводительных документов для последующей транспортировки или реализации) и, наконец, отгрузку принимаемого на ответ хранение товара.
Услуги по подготовке грузов к перевозке.
На складах могут предоставляться услуги по подготовке груза к отправке, в то числе упаковка, маркировка, сортировка товара.
Подготовка необходимой документации. Это один из наиболее ответственных этапов организации грузовых перевозок, особенно при доставке опасных, негабаритных или скоропортящихся грузов в отдаленные города страны.
Помимо этого в данный комплекс услуг входит также и таможенное оформление при импорте-экспорте грузов. Сюда входит:
1. оформление грузовой таможенной декларации, внутреннего и международного таможенного транзита (подготовка документов);
2. проверка достоверности документов таможенного оформления (при необходимости);
3. уплата таможенных и иных платежей;
4. декларирование товаров и транспортных средств от собственного имени (в зависимости от договора с участниками ВЭД);
5. представление интересов клиентов в таможенных органах.
Предоставление транспортных средств в аренду.
Аренда Транспортного Средства Без Экипажа
По договору аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению им и его технической эксплуатации. Договор аренды транспортного средства без экипажа должен быть заключен в письменной форме независимо от его срока. К такому договору не применяются правила о регистрации договоров аренды. Арендатор в течение всего срока договора аренды транспортного средства без экипажа обязан поддерживать надлежащее состояние арендованного транспортного средства, включая осуществление текущего и капитального ремонта. Арендатор своими силами осуществляет управление арендованным транспортным средством и его эксплуатацию, как коммерческую, так и техническую. Правовые особенности договора аренды транспортного средства без экипажа определены ст. 642 - 649 ГК РФ.
Аренда Транспортного Средства с Экипажем
По договору аренды (фрахтования на время) транспортного средства с экипажем арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование и оказывает своими силами услуги по управлению им и по его технической эксплуатации. Договор аренды транспортного средства с экипажем должен быть заключен в письменной форме независимо от его срока. К такому договору не применяются правила о регистрации договоров аренды. Правовые особенности договора аренды транспортного средства с экипажем определены ст. 632 - 641 ГК РФ.
Аренда контейнеров
Предлагаются различные типы контейнеров в краткосрочную и долгосрочную аренду. Контейнеры могут использоваться для перевозки грузов (автотранспортом, железной дорогой, морем) и хранения товара (в режиме склада). Все контейнеры имеют префикс, зарегистрированный в Международной организации BIC (наличие данного префикса необходимо для международных перевозок и использования контейнеров на российских железных дорогах). В случае необходимости предоставляется сертификат освидетельствования Российского Морского Регистра Судоходства, подтверждающий пригодность контейнеров для перевозки грузов.
Для компаний, осуществляющих международные перевозки, дополнительно может предлагаться аренда в одну сторону (one way). При этом обычно нет необходимости осуществлять возврат порожних контейнеров: после выгрузки их можно сдать в России, благодаря чему происходит экономия денежных средств в части возврата контейнеров.