Смекни!
smekni.com

Предоставление услуг на предприятиях транспорта и значение человеческих ресурсов в сфере сервиса (стр. 3 из 3)

Условия предоставления контейнеров в аренду:

Аренда контейнеров без залога.

В данном случае Арендатор предоставляет определенный пакет документов по компании и после его рассмотрения контейнеры передаются в аренду. Аренда контейнеров под денежный залог.

Сумма денежного залога приравнивается к стоимости контейнера, передаваемого в аренду. При этом ставка аренды за контейнер меньше, чем при взятии контейнера без залога. После возврата контейнера из аренды, сумма залога возвращается в первоначальном (полном) размере.

Транспортно-экспедиционные услуги.

Транспортно экспедиционные услуги включают в себя широкий спектр работ, включающих в себя перевозку грузов. Сюда входят оформление всех таможенных издержек. В обязанности экспедитора также входит обязательная проверка наличия и состояния транспортируемого груза, контроль погрузки и выгрузки, полная оплата всех необходимых пошлин, а также ответственность за сохранность груза уже в назначенном месте получения.

По информации Ассоциации экспедиторов России, в 2004 году Международная федерация экспедиторских ассоциаций (франц. Fеdеration Internationale des Associations de Transitaires et Assimiles — FIATA) и Европейская ассоциация по оказанию экспедиторских, транспортных, логистических и таможенных услуг (франц. Comite de Liaison Europeen des Commissionnaires et Auxiliaires de Transport — CLECAT) приняли следующее официальное описание понятия «экспедиторские и логистические услуги»: это «любой вид услуг, относящийся к перевозке (одним или несколькими видами транспорта), консолидации, хранению, обработке, упаковке, вывозу, завозу товаров, а также вспомогательные и консультативные услуги, связанные с предоставлением вышеперечисленных услуг, включая услуги, касающиеся таможенных и налоговых дел, декларирования товаров, обеспечения страхования товаров, производства платежных операций с товарами и сбора относящихся к ним документов».

Другие дополнительные услуги.

К дополнительным услугам относятся:

1. Страхование грузов

· Консультации в области превентивных мер безопасности перевозок (сопровождение и охрана грузов, использование специальных устройств для затруднения доступа к грузу и т. д.).

· Страхование грузов по желанию заказчика

· Содействие в получении возмещения от страховой компании при возникновении страхового случая.

2. Информационный сервис

· Поиск и отслеживание вагонов и контейнеров на территории различных стран.

· Информирование о местонахождении экспедируемых компанией грузов на всем пути следования.

· Предоставление справочной информации о портах, пограничных переходах, типах транспортных средств, таможенных пошлинах и сборах.

3. Сопровождение внешнеэкономической деятельности

· Юридические, маркетинговые и логистические консультации клиента по вопросам заключения контрактов и перевозки грузов.

· Оптимизация внешнеэкономических сделок с учетом требований клиента, возможностей рынка и действующего законодательства.

· Разработка и сопровождение договоров, услуги контрактодержателя, организация поставки товаров «под ключ».

· Организация лизинговых схем по приобретению и доставке оборудования и других дорогостоящих товаров.

Таким образом, на предприятиях транспорта может предоставляться широчайший спектр услуг, позволяющих выполнить любые прихоти заказчика в области транспортировки груза.

ресурс человек услуга предприятие транспорт


Список использованных источников

1. Аренда контейнеров. Режим доступа:http://www.poloma.ru.

2. Глоссарий: Транспортно-экспедиционные услуги. Режим доступа: http://www.gd.ru/glossary/97.html.

3. Гражданский Кодекс РФ: Правовые особенности оформления транспортных средств в Аренду. ст. 632-649

4. Климов Е.А. Введение в психологию труда: Учебник/ под ред. Л.Н. Вылегжашна, Г.А. Клебче.

5. Компания МотусТранс. статья о транспортно-экспедиционных услугах. Режим доступа:http://www.motustrans.ru/article/883/.

6. Мир словарей. Режим доступа:http://mirslovarei.com

7. Одегов Ю.Г., Сидорова В.Н. Экономика социально-трудовых отношений в схемах и таблицах: Учебно-методическое пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008 – 296 с.

8. Транспортная компания «ИнтерМост», теория услуг. Режим доступа: http://intermost.ru/contents.

9. Человеческие ресурсы и образование в сфере Real Estate. Иван Коваленко, Юрген Фрюшютц. Commercial Property №10 (38), октябрь 2006.