Транспортне підприємство Аеросвіт як складна система Системний підхід до аналізу діяльності (стр. 2 из 4)

Рис. 1. Структура управління авіакомпанією «АероСвіт»

Даний рисунок ілюструє структуру управління авіакомпанією. Так як підприємство є закритим акціонерним товариством то в голові всієї компанії стоїть Рада Акціонерів. Діяльність авіакомпанії регулюється Загальними зборами Засновників, яким у свою чергу підкоряється Наглядацька Рада на чолі із Главою Наглядацької Ради. Правління авіакомпанії ''АероСвіт'' очолює Генеральний директор авіакомпанії.

З точки зору системного аналізу Загальні збори Засновників, рада директорів, наглядова рада, голова правління є компонентами системи.

Розглянемо детальніше структуру авіакомпанії «АероСвіт» з погляду системного аналізу. Підприємство має наступні підсистеми:

1. Виробничий комплекс на чолі із Заступником Генерального директора по експлуатації;

2. Комерційний комплекс на чолі із Заступником Генерального директора по комерційній роботі;

3. Фінансовий комплекс на чолі із Заступником Генерального директора по економічних і фінансових питаннях;

4. Комплекс забезпечення на чолі із Заступником Генерального директора по авіаційній безпеці.

Дані комплекси можна виділити як окремі системи, які, в свою чергу, також можна виокремити на різні підсистеми зі своїми структурними елементами. Розглянемо кожний комплекс окремо.

До складу виробничого комплексу входять наступні підрозділи:

- директорат по обслуговуванню пасажирів;

- служба пасажирських перевезень;

- служба екіпажів пасажирської кабіни;

- відділ забезпечення сервісом;

- група провідних інженерів виробництва;

- служба контролю підготовки літаків до вильоту;

- об'єднана диспетчерська служба;

- служба ПММ;

- транспортний відділ;

- відділ будівництва й експлуатації наземних споруджень;

- група МТП.

Заступникові Генерального директора по технічному обслуговуванню підкоряються:

- начальник технічної служби (відділ планування й контролю, відділ інженерної підтримки, відділ технічної документації)

- начальник виробничої служби (відділ підтримки літної придатності, відділ технічного обслуговування, відділ постачання запасними частинами, відділ підтримки інтер'єра, відділ замовлень і логістики)

У підпорядкуванні Заступника генерального директора по організації літної роботи:

- літний загін;

- відділ навігаційного забезпечення польотів.

Комерційний комплекс поєднує наступні структурні підрозділи:

- директор маркетингу (відділ координації авіаліній, група розкладу, чартерна група, відділ агентського й корпоративного продажу);

- директор керування доходами(відділ тарифної політики, відділ керування комерційними завантаженнями, відділ власного продажу, група спеціальних програм продажу);

- директор поштово-вантажних перевезень;

- виробничо-диспетчерська група;

- відділ реклами й фірмового стилю;

- директор зовнішніх зв'язків (відділ договорів, відділ зв'язків з організаціями цивільної авіації й розвитку співробітництва з авіакомпаніями)

Фінансовий комплекс складається з наступних відділів:

- фінансовий директорат;

- економічний відділ;

- відділ керування коштами;

- відділ бухгалтерського обліку;

- центр взаєморозрахунків.

До складу комплексу забезпечення входять:

- відділ авіаційної безпеки;

- відділ забезпечення безпеки;

- інспекція безпеки польотів;

- відділ інформаційних технологій;

- служба охорони праці;

- представництва авіакомпанії.

Проілюструємо дані комплекси та відділи та зв’язки між ними на рис. 2.

Рис. 2. Структура авіакомпанії «АероСвіт»

На рис. 2 можна чітко простежити, на які підсистеми (в нашому випадку комплекси, служби та відділи) поділяється авіакомпанія. Можна також розглядати виробничий, комерційний, фінансовий комплекси та комплекс забезпечення як окремі системи. Тоді відділи та служби будуть підсистемами відносно цих комплексів, а підприємство в цілому – надсистема.

Структура парку повітряних суден.

Флот повітряних суден авіакомпанії з липня 2006 року складається вже з дванадцяти сучасних авіалайнерів. Їх кількість наведена в таблиці 1:

Таблиця 1.

Тип повітряного судна	Кількість, шт
Boeing 737-200	1
Boeing 737-300	2
Boeing 737-400	7
Boeing 737-500	1
Boeing 767-ER	2