Кадровая стратегия (стр. 1 из 5)

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ

МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

КРАСНОЯРСКИЙ ФИЛИАЛ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

По дисциплине «Управление персоналом»

Выполнил: Савченко Я. Н.

Гр. 42

Руководитель: Дубровская Т. В.

К.э.н., доцент

КРАСНОЯРСК 2000

СОДЕРЖАНИЕ

Вводные замечания 3

Раздел 1. Описание исследуемой фирмы 4

Раздел 2. Описание стратегии фирмы 6

Раздел 3. Стратегия развития персонала фирмы.

Раздел 4. Процедуры отбора персонала в фирму (на примере отдела реализации)

Вводные замечания

Управление персоналом – отнюдь не новая наука, но вместе с тем в нашей стране ей пока не уделяется должного внимания. Впрочем, это не удивительно – управление персоналом организации – отрасль все-таки стратегического, а не оперативного управления (разумеется, если говорить именно об управлении персоналом, а не ведении кадрового делопроизводства). Наш же бизнес с самого начала своего существования взял ориентацию на краткосрочную прибыль при минимуме затрат. Исходя из этой установки вложения в человеческий капитал, долгосрочные по определению, рассматриваются как нечто сверхординарное, по общему мнению, – то, что можно делать в последнюю очередь. Немало способствует формированию этого мнения и безграничность российского рынка рабочей силы.

Однако прошедшее десятилетие реформ показало, что данное мнение ошибочно. И, что самое важное, большинство руководителей стало это понимать. Доказательство тому – появление огромного количества сообщений о всевозможных курсах по управлению персоналом для руководителей компаний, а также быстрый рост рынка рекрутинговых услуг.

Поэтому направление, выбранное в качестве основного для данной работы, приобрело сейчас особое значение. Мы попытаемся показать связь между общей стратегией фирмы и её кадровой политикой, а основными задачами, которые стоят перед нами при изучении поставленных вопросов, мы будем считать следующие:

1. Определить стратегию исследуемой фирмы;

2. Определить стратегию развития персонала исследуемой фирмы;

3. Рассмотреть процедуры отбора персонала в отдел реализации исследуемой фирмы.

Раздел 1. Описание исследуемой фирмы.

Фирма – Издательский Дом «Новая неделя».

Направление бизнеса – издательская деятельность.

Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью.

Описание продукта фирмы.

Газета «Новая Неделя» - газета бесплатных объявлений. Периодичность: еженедельно. День выхода: понедельник. Полосность – 32А3 (две тетрадки по 16А3). Тираж – 9000 экз. Распространение:

Розпечать: 4400 экз.

Край: 1380 экз.

Собственные точки: 450 экз.

Другие распространители: 2770 экз.

Рост продаж за последние три месяца: +3% в месяц.

Цена розничная – 3 руб. 00 коп.

Газета: «Газета с программой» - газета для телезрителей. Периодичность: еженедельно. День выхода: среда. Полосность – 16А3. Тираж – 5100 экз. Распространение:

Розпечать: 2800 экз.

Собственные точки: 300 экз.

Другие распространители: 2000 экз.

Рост продаж за последние три месяца: +8% в месяц.

Цена розничная – 2 руб. 00 коп.

Газета «Свежий сканворд» - развлекательная газета. Периодичность: раз в две недели. День выхода: пятница. Полосность – 8А3. Тираж – 12000 экз. Распространение:

Розпечать: 8900 экз.

Край: 1000 экз.

Собственные точки: 500 экз.

Другие распространители: 1600 экз.

Рост продаж за последние три месяца: +3% в месяц.

Цена розничная – 3 руб. 00 коп.

Раздел 2. Описание стратегии фирмы.

Анализ стратегического положения фирмы в отрасли.

Анализ проводится в соответствии с методикой В. С. Ефремова[1], в соответствии с которой необходимо ответить на нижеперечисленные вопросы. На основе ответов на них строится модель интерпретации, по которой определяется стратегическое положение фирмы и даются рекомендации по её дальнейшему развитию.

Табл. 1. Опросник для анализа стратегического положения фирмы

Опросник для анализа стратегического положения фирмы (авт. В. С. Ефремов)
ВОПРОС	ДА	НЕТ
МАКРОУСЛОВИЯ
политические условия
Существуют ли политические условия для равенства конкурентных возможностей?	+
Эффективна ли законодательная база, на основе которой может осуществляться регулирование данного вида бизнеса?	+
Возможно ли нормальное развитие данного бизнеса в условиях существующей внутриэкономической политики?	+
Способствует ли международная политическая инфраструктура нормальному развитию данного вида бизнеса?	+
Высок ли политический риск данного вида бизнеса?	+
экономические условия
Благоприятен ли для бизнеса общий уровень деловой активности в стране?	+
Благоприятны ли финансово-кредитные условия в стране?	+
Возможно ли нормальное развитие данного бизнеса при существующем уровне налогов, ставке рефинансирования и банковском проценте?	+
Возможно ли нормальное развитие бизнеса при существующем уровне инфляции?	+
Высок ли экономический риск производственно-коммерческих операций фирмы?	+
социальные условия
Благоприятна ли структура общества для развития данного вида бизнеса?	+
Возможно ли нормальное развитие спроса на производимые товары при существующем уровне и структуре распределения доходов (на потребление и накопление) в обществе?	+
Благоприятны ли сложившиеся в обществе структура и динамика потребительских предпочтений (потребностей, вкусов, моды)?	+
Благоприятны ли для развития бизнеса сложившиеся в обществе стереотипы отношений к образованию, труду, отдыху, семье, правительству и т.д.?	+
Высок ли уровень социального риска данного вида бизнеса?	+
Технологические условия
Благоприятны ли для развития бизнеса сложившиеся в стране условия доступа к новейшим технологиям в соответствующей области?	+
Благоприятна ли для развития бизнеса сложившаяся в стране транспортная инфраструктура?	+
Может ли обеспечить развитие бизнеса сложившаяся в стране научно-исследовательская и опытно-конструкторская инфраструктура?	+
Велико ли отставание отечественной технологии от лучших зарубежных образцов?	+
Велика ли вероятность технологического риска бизнеса?	+
МИКРОУСЛОВИЯ
Оценка производственно-технологической системы
Обеспечиваются ли адекватные условия для эффективного взаимодействия всех факторов производства?	+
Велики ли задержки в осуществлении отдельных стадий производства из-за конфликтов за производственные ресурсы?	+
Высок ли уровень использования отличительных способностей организации в производственно-технологическом процессе?	+
Высока ли вероятность остановки производственного процесса из-за сбоя в его самом слабом звене?	+
Эффективна ли применяемая модель организации производственного процесса?	+
Оценка финансово-экономической системы
Можно ли считать организацию финансово-устойчивой и независимой?	+
Можно ли считать организацию платежеспособной, ликвидной и рентабельной?	+
Можно ли считать эффективной систему управления финансами организации?	+
Можно ли считать удовлетворительным уровень отдачи вложенных инвестиций?	+
Можно ли считать финансово-экономическую систему в целом отличительной способностью организации?	+
Оценка системы управления
Эффективна ли организационная структура управления?	+
Эффективна ли система планирования производственно-комерческой деятельности?	+
Эффективна ли система стимулирования в организации?	+
Эффективны ли системы контроля и регулирования в организации?	+
Можно ли считать систему управления в целом отличительной способностью организации?	+
Оценка системы подготовки производства и маркетинга
Эффективны ли принятые в организации методы изучения потребностей и структуры рынка, реклама и методы продвижения товара на рынок?	+
Эффективна ли система ценообразования?	+
Эффективны ли торгово-сбытовые цепочки?	+
Существует ли в организации, а если да, то эффективна ли система НИОКР?	+
Составляют ли системы подготовки производства и маркетинга основу конкурентных преимуществ организации?	+
Оценка корпоративной культуры
Определяется ли работа организации её стратегией?	+
Соответствуют ли формальные взаимоотношения в организации её организационной структуре?	+
Эффективен ли стиль управления и исполнения в организации?	+
Существуют ли общие ценности, объединяющие людей, работающих в организации?	+
Является ли корпоративная культура основой конкурентных преимуществ организации?	+
РЫНОЧНЫЕ УСЛОВИЯ
Потенциал рынка
Высока ли доля наиболее вероятных покупателей среди всех, на кого сориентирован товар?	+
Положительна ли тенденция изменения этой доли?	+
Высока ли степень приверженности покупателей к одному продавцу?	+
Сильно ли отличается потенциал рынка в самом узком сегменте от самого широкого сегмента?	+
Высока ли чувствительность рынка к рекламе?	+
Структура рынка
Локально-концентрированный рынок (специализация на узком типе клиентов в очень ограниченном географическом регионе)?	+
Локально-диференцированный рынок (широкий тип клиентов в очень ограниченном географическом регионе)?	+
Глобально-концентрированный рынок (специализация на узком типе клиентов в географически неограниченном регионе)?	+
Локально-диференцированный рынок (разнообразные типы клиентов в географически неограниченном регионе)?	+
Глобальный рынок (все типы клиентов в географически неограниченном регионе)?	+
Возраст рынка
Рынок находится в фазе зарождения?	+
Рынок находится в фазе развития?	+
Рынок находится в фазе зрелости?	+
Рынок находится в фазе сокращения?	+
Рынок находится в фазе разложения?	+
Эластичность спроса
Высок ли уровень локальной чувствительности поведенческой реакции покупателя на изменение цены на рынке?	+
Высок ли уровень постоянной эластичности спроса на рынке?	+
Высок ли уровень переменной эластичности спроса на рынке?	+
Сильно ли зависит эластичность спроса от стадии жизненного цикла рынка?	+
Сильно ли отличается эластичность спроса на данном рынке от эластичности на смежных с ним рынках?	+
Ключевые факторы успеха на рынке
Есть ли среди КФУ такие, которые возникают под давлением благоприятных внешних условий, но которых у нас сегодня нет?	+
Есть ли среди КФУ такие, которые связаны с наличием таких отличительных способностей, которыми мы сегодня не обладаем?	+
Есть ли среди КФУ такие, которые формируются под воздействием таких микроусловий, которые ещё пока не созданы в организации?	+
Есть ли среди КФУ такие, которые зависят от более сильных, чем у нас позиций организации в отрасли?	+
Высока ли среди КФУ доля таких, которые скорее всего организация не сможет обеспечить?	+
ОТРАСЛЕВЫЕ УСЛОВИЯ
Структура и динамика конкуренции в отрасли
Структура конкуренции ближе всего к чистой?	+
Структура конкуренции ближе всего к монополистической?	+
Структура конкуренции ближе всего к олигополии?	+
Структура конкуренции ближе всего к монополии?	+
Структура совершенно новая и поэтому в ней конкуренции?	+
Угроза потенциальной конкуренции в отрасли
Высоки ли производственно-технологические барьеры входа в отрасль?	+
Высоки ли финансово-экономические барьеры входа в отрасль?	+
Высоки ли маркетинговые барьеры входа в отрасль?	+
Высоко ли отношение числа потенциальных конкурентов к числу действующих «игроков» отрасли?	+
Высока ли вероятность сильного ухудшения конкурентных позиций организации при условии вхождения в отрасль всех потенциальных конкурентов?	+
Зависимость от покупателей
Широк ли выбор у покупателя?	+
Высока ли вероятность того, что покупатель знает продукцию организации?	+
Высока ли вероятность того, что, зная продукцию организации, покупатель принимает её во внимание?	+
Высока ли вероятность того, что, принимая продукцию организации во внимание, покупатель рассматривает возможность её приобретения?	+
Высока ли вероятность того, что, рассматривая возможность приобретения продукции организации, покупатель остановит на ней свой выбор?	+
Зависимость от поставщиков
Высока ли доля стоимости поставок в стоимости производимой организацией продукции?	+
Высока ли степень свободы организации при выборе поставщика?	+
Может ли поставщик диктовать производственно-технологические условия поставок?	+
Может ли поставщик диктовать финансово-экономические условия поставок?	+
Способна ли организация получить контроль над поставщиком?	+
Давление товаров-заменителей
Высок ли удельный вес расходов на товары-заменители в бюджете потребителя продукции?	+
Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущества перед организацией в производственно-технологическом отношении?	+
Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущество в плане возраста рынка?	+
Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущество в плане научно-технического развития отрасли?	+
Предпочтительны ли для традиционных (или потенциальных) покупателей продукции организации товары-заменители?	+

Модель интерпретации ответов.