Смекни!
smekni.com

Анализ деятельности туристической фирмы "Al Amyal Auto. Spare Parts Tr" (стр. 4 из 7)

ОАО ««Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»» уделяет повышенное внимание требованиям безопасности авиаперевозок. Компания опирается на пять элементов в подходе к обеспечению безопасности:

1. Обязательства высшего руководства;

2. Ответственность и отчетность всех работников;

3. Всеобщее понимание необходимости достижения нулевого уровня инцидентов;

4. Проведение аудитов и мероприятий для улучшения безопасности;

5. Ответственность всех работников.

Уровень обслуживания «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr»находится на достаточно высоком уровне. Компания подписала пятилетний контракт с компанией SITAInformationNetworkingComputing (INC) на использование интегрированного комплекса систем в области продажи перевозок и обслуживания пассажиров.

Контракт предусматривает использование систем Gabriel, Airfare, Ticketing, DataManagementSystem, а также поэтапное внедрение комплекса нового поколения SITAHorizon. Эти продукты позволят компании и ее агентам значительно повысить уровень обслуживания пассажиров и упростить процесс продажи авиаперевозок.

«Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» заботиться о своем имидже, что проявляется в разработке системы качества обслуживания, обеспечения безопасности полетов, уровень сервиса и др.

Изучая организацию и доставку туристических групп на отдых в ОАЭ, можно отметить следующее.

Оказание туристических услуг клиентам «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» происходит на основании Договора на оказание туристских услуг (Приложение).

Туры осуществляются на чартерных и рейсовых самолетах по расписанию полетов. Чартеры дешевле рейсовых перелетов.

Различают 2 класса обслуживания перелета для туристов: экономкласс и бизнесскласс. По цене экономкласс значительно ниже бизесскласса.

Чартер фрахтуется туроператором под определенную туристическую группу. Поэтому задержки туристов или несвоевременное прибытие к времени вылета влечет за собой ожидание всей группы. Это, обычно, касается случаев обратных вылетов с отдыха в Россию.

Во время перелета туристы обеспечиваются прессой, информацией о полете, питанием, напитками. В салоне самолета работает магазин безпошлинной торговли. Путешествие автобусом или поездом требует организованности и собранности от туриста.


Выводы

Таким образом, в работе проведено рассмотрение практических основ деятельности и управления авиакомпанией «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr».

Об особенностях деятельности «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» можно отметить следующее:

Организационно-правовая форма «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» - Компания с ограниченной ответственностью.

Сфера деятельности «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» - услуги по авиаперелетам и туристические услуги.

Численность акционеров «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr.» составляет 5 человек. Уставной капитал равен 200 000 дирхам. Компания управляется единственным директором.

Основными партнерами фирмы «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr» являются Турция; Египет; о. Крит (Греция); Таиланд; Испания; Хорватия; Франция; Италия; Россия. «AlAmyalAuto. SparePartsTr.» имеет представительства во всех этих странах.

В работе рассмотрены некоторые особенности организации деятельности «Al Amyal Auto. Spare Parts Tr», организационная структура и функции основных сотрудников, состояние авиапарка и особенности внешнеторговой деятельности.


Список литературы

1. Арабский мир. Три десятилетия независимого развития. М.: Наука, 1990. - 372 с.

2. Арабские страны: история, экономика, политика. Сб.ст. М.: Наука. 1986. - 278 с.

3. Кругман П., Оберфельд М. Международная экономика. Теория и политика. –М., 1997. – 492 с.

4. Мир на рубеже тысячелетий (прогноз развития мировой экономики до 2015 г.). – М.: Издательский Дом НОВЫЙ ВЕК, 2001. –592.с

5. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет./Под. ред. И.С. Королева. – М.: Юристъ, 2003. – 604 с.

6. Кругман П., Оберфельд М. Международная экономика. Теория и политика. –М., 1997. – 492 с.

7. Бобина М. Стратегические альянсы в глобальной экономике. // мировая экономика и международные отношения. 2001. № 11. с. 106-109.

8. Бородаевская А.А. Масштабы превыше всего, или новая волна слияний в мировой экономике. М.: Международные отношения, 2001. – 205 с.

9. Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5-ти т. – М.: Финансы и статистика, 1998. Т. 1: Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность- 192 с.; Т. 2: Социальный туризм. С. 256; Т. 3: Новые цели туризма: экономика и управление. – С.384; Т. 4: Иностранный туризм. – С.312; Т. 5: Методика профессионального обучения и подготовка специалистов по туризму в России. – С. 248.

10. Руденко Л.Л., Косолапов А.Б. Организация и менеджмент туризма: Учебное пособие. – Владивосток: ДВГАЭУ, 1996.

11. Сенин В.С. Организация Международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и с статистика, 2000. – 400 с.

12. Справочник стран мира // http://basni.narod.ru/strannik/a/index.htm

13. Мамед-заде П.Н. О перспективах политической модернизации в арабских странах // http://www.iimes.ru/rus/stat/2004/08-04-04.htm

14. Степанова Н.В. Интеграционные процессы в арабском мире// Восток Запад, М., - РОССПЭН, 2002, с.283-342

15. Перспективы экономического роста в арабских странах Межрегиональный центр делового сотрудничества.

16. Россия и объединения арабских государств. Российское Агентство международной информации // http://yakovenko.rian.ru/12/20040304/133.html


Приложение

ОБРАЗЕЦ ВНЕШНЕТОРГОВОГО КОНТРАКТА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

КОНТРАКТ №__________

Шаржа, Объединенные Арабские Эмираты

Предприятие _________________________________________________

полное наименование предприятия

именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице своего

полномочного представителя

_____________________________________________________________

ФИО, должность лица,

________________________________________________

с одной стороны, и организация, подписывающего контракт __________________________________________, именуемая в дальнейшем «Покупатель» полное наименование организации в лице своего полномочного представителя __________________________________

ФИО, должность лица, подписывающего контракт

__________________________________________, с другой стороны, заключили настоящий контракт о нижеследующем.

1. Предмет контракта

1.1. Продавец продал, а Покупатель купил на условиях __________________________________

в количестве______________________________ наименование базиса следующий товар_________________________________________________

наименование товара

1.2. Поставка товара, указанного в п. 1.1. настоящего контракта, будет осуществлена в течение.___________________________________________________________

период времени

1.3. Качество товара должно

соответствовать_______________________________________________

наименование документов, в которых описывается товар или

________________________________________

приводятся его параметры

2. Цена

2.1. Цена товара, указанного в п. 1.1. настоящего контракта, составляет_________________________________________________________

сумма прописью и денежная единица за единицу.

2.2. Общая стоимость проданного по настоящему контракту товара составляет _______________________________________________________

сумма прописью, денежная единица

2.3. В стоимость товара включается стоимость упаковки и маркировки товара, расходы по его погрузке,

_____________________________________________________________

перечисляются другие расходы

2.4. Указанная в п. 2.1. цена товара является фиксированной и изменению не подлежит.

3. Упаковка и маркировка

3.1. Упаковка поставляемого товара должна соответствовать установленным стандартам (или техническим условиям) и гарантировать при должном обращении с товаром его сохранность во время транспортировки.

3.2. На каждый ящик (контейнер, мешок и т. п.) должна быть нанесена следующая маркировка:

— наименование пункта назначения, адрес получателя товара — Покупателя;

— наименование и адрес Продавца с указанием страны отправления товара;

— номер места;

— вес брутто;

— вес нетто

и другие реквизиты, которые могут быть заблаговременно до начала поставки сообщены Покупателю Продавцом.

4. Оплата

4.1. Стоимость поставляемого товара оплачивается путем выставления аккредитива в банк._____________________________________________________________

наименование банка и его адрес

4.2. Покупатель обязуется открыть в течение______________________________________

срок

после подписания настоящего контракта безотзывный, делимый, документарный аккредитив на общую сумму стоимости поставляемого по настоящему контракту товара.

4.3. Аккредитив будет действовать до_______________________________________________

календарная дата

4.4. Оплата стоимости поставляемого товара будет произведена сразу после представления в банк Продавцом следующих документов:

1) Счета-фактуры

в_________________________________________________ экземплярах.

2) Копии коносамента.

3) Копии документа, удостоверяющего качество поставляемого товара.

4) Копии извещения об отправке товара и его маркировке.

4.5. В случае, если открытие аккредитива будет просрочено по вине Покупателя, Продавцу предоставляется право расторгнуть настоящий контракт. Если

Продавец решит это сделать, он обязан в течение______________________________ срок со дня, предусмотренного контрактом для открытия аккредитива, сообщить о своем решении Покупателю.

4.6. Если Продавец решит оставить контракт в силе, он получает право на возмещение всех дополнительных расходов, которые он будет нести в связи с просрочкой открытия аккредитива, а также право на ___ % годовых от общей стоимости поставляемого |товара за задержку ее оплаты.

5. Права и обязанности сторон (Базис поставки)

5.1. Продавец обязан:

а) предоставить товар в распоряжение Покупателя в срок, указанный в п.1.2. настоящего контракта, на своем предприятии_______________________________________________________