1.4. Указанные цены действительны только при бронировании гостиниц через ООО «Петербургские Отели».
1.5. Услуги бронирования ООО «Петербургские Отели» бесплатны, стоимость проживания не превышает официальных тарифов гостиниц.
2. Бронирование и порядок оплаты
2.1. Бронирование гостиниц осуществляется на основании письменной заявки, содержащей следующую информацию:
- Ф.И.О. Заказчика;
- Количество человек;
- Дата и время заезда и выезда;
- Категория номера;
- Форма оплаты;
- Контактную информацию (факс, телефон, адрес электронной почты);
- Дополнительные условия (услуги).
Электронная форма заказа гостиницы на Интернет-сайте приравнивается к письменной заявке.
2.2. В случае невозможности моментального (on-line) подтверждения бронирования, заявка обслуживаются менеджером по бронированию ООО «Петербургские Отели» в порядке очереди, не позднее, чем через 24 часа после ее получения.
2.3. Бронирование возможно только при наличии у выбранной Гостиницы свободных номеров, запрашиваемой категории. В противном случае, менеджер по бронированию ООО «Петербургские Отели» может предложить аналогичный запрашиваемому вариант проживания.
2.4. Бронирование производится на основании правил и условий соответствующих Гостиниц.
2.5. Гарантированное бронирование подтверждается Заказчиком полной или частичной (за 1 сутки проживания) предоплатой, гарантийным письмом от организации или банковской картой (авторизационное письмо установленной ООО «Петербургские Отели» формы).
2.6. Предоплата заказанных услуг осуществляется по наличному или безналичному расчету. Способы оплаты указаны в разделе «Оплата».
2.7. Предоплата должна быть произведена не позднее, чем через 48 часов после заказа услуги. Заказчик должен сообщить о произведенной предоплате способом, гарантирующим получение этой информации ООО «Петербургские Отели». В противном случае, менеджер ООО «Петербургские Отели» вправе аннулировать заказанные услуги.
2.8. ООО «Петербургские Отели» высылает Заказчику письменное подтверждение бронирования на фирменном бланке, являющееся основанием для поселения в Гостиницу.
2.9. Гарантированное бронирование сохраняется до расчетного часа дня, следующего за днем подтвержденного заезда Заказчика в Гостиницу.
3. Аннуляция
3.1. Порядок и правила аннуляции забронированных услуг определяются Гостиницей.
3.2. Действительной признается только та аннуляция, о которой Заказчик уведомляет ООО «Петербургские Отели» в письменной форме с обязательным подтверждением со стороны ООО «Петербургские Отели» о получении данного уведомления.
3.3. В случае своевременной аннуляции Заказчиком забронированных услуг, ООО «Петербургские Отели» возвращает деньги за неиспользованное проживание.
3.4. В случае аннуляции позже определенного гостиницей срока аннуляции или незаезда Заказчика в гостиницу, Заказчик обязуется оплатить штрафные санкции (неустойку) в размере, определенным Гостиницей (раздел «Условия Аннуляции» в описании Гостиницы на сайте).
4. Ответственность и возможные претензии
4.1. ООО «Петербургские Отели» несет ответственность за полноценное и качественное предоставление забронированных услуг, по которым Заказчик получил письменное подтверждение бронирования.
4.2. В случае возникновения претензий в процессе предоставления услуги, Заказчик должен письменно оформить претензию и заверить ее у представителя Гостиницы. После этого документально подтвержденная претензия передается в ООО «Петербургские Отели». Если причину, вызвавшую претензию, на месте устранить не удалось, Заказчик должен обратиться в письменной форме к ООО «Петербургские Отели» в течение 20 дней с момента прекращения пользования заказанными услугами. ООО «Петербургские Отели» принимает претензии только с резолюцией представителя Гостиницы о невозможности удовлетворения претензии на месте. В течение 10 рабочих дней ООО «Петербургские Отели» либо возмещает убытки Заказчика, либо предоставит ему письменный обоснованный отказ.
Расчетный час означает, что оплатив 1 сутки, клиент оплачивает время с 13-00 до 12-00 (полдень) следующего дня, вне зависимости от времени фактического поселения.
Гарантированный поздний выезд (до 22-00) оплачивается дополнительно в размере половины стоимости одних суток. После 22-00 - в размере стоимости суток проживания.
Гарантированный ранний заезд с 07-00 до 12-00 оплачивается дополнительно в размере половины стоимости одних суток. Более ранний заезд оплачивается в размере стоимости суток проживания.
Правила проживания в отелях ООО «Петербургские отели»
В своих отелях мы стараемся создать комфортную и доброжелательную атмосферу для проживания всех наших гостей. Поэтому мы разработали список правил, целью которого является поддержание порядка и домашней обстановки.
1. Двери отелей открыты для вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
2. Получение ключа от номера производится только при предъявлении администратору карточки гостя
3. Расчетный час в отелях полдень. Если планируете заехать пораньше (с 6.00 до 12.00), выехать позже запланированного времени (с 12.00 до 22.00), следует оплатить дополнительно половину стоимости номера в сутки. За заезд ранее 6.00 и за выезд позднее 22.00 принимается плата в размере одних суток проживания. Оплата проживания принимается во время заселения.
4. При проживании не более суток (24 часов), плата за проживание взимается за сутки, независимо от времени заезда и выезда
5. За проживание детей (в сопровождении взрослых) в возрасте до 7 лет без предоставления дополнительного спального места, оплата не взимается.
6. Мы отказываем в проживании гостям, не имеющим при себе паспорта или любого другого заменяющего его документа.
7. Мы также отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения.
8. Ценные вещи, документы, пожалуйста, оставляйте в сейфе у администратора. За вещи, оставленные без присмотра в номере, ответственность несет гость.
9. Ваши гости могут посещать Вас ежедневно с 8.00 до 23.00. Для этого им следует оформить временную карточку гостя на стойке у администратора. Временная карточка гостя не дает права на получение ключа от Вашего номера.
10. Просим Вас уважительно относиться к гостям отеля, проживающим в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22.00 до 7.00 приглушите звук телевизора, избегайте громкого разговора и смеха.
11. В комнатах отеля курить запрещено, только в специально оборудованных местах для курения.
12. Пожалуйста, берегите имущество и оборудование нашего ретро- отеля. По выезду гостя мы принимаем номер. В случае порчи, пропажи имущества и оборудования, следует компенсировать их стоимость в размере, предусмотренным администрацией.
ПРАЙС-ЛИСТООО «Петербургские Отели»
Условия заказа транспорта:
- минимальный заказ при почасовой аренде - 3 часа + 1 час подачи;
- условия долгосрочной аренды транспорта определяются индивидуально;
- стоимость загородных поездок и дальних трансферов рассчитывается отдельно;
- при трансфере дополнительно оплачивается стоимость платной парковки на территории аэропорта и вокзала.
Мы готовы предоставить индивидуальное обслуживание каждому клиенту, вы найдете для себя уникальное сочетание качества работы и цены, внимательное отношение к каждому клиенту, комфортные условия для путешествующих и круглосуточную поддержку!
Легковые автомобили
| Марка автомобиля | Количество пассажиров * | Аренда руб/час |
| Ford Mondeo | 4 | от 300 |
| Волга 31105 | 4 | от 250 |
| Mercedes W210 | 4 | от 330 |
| Mercedes Е класса | 4 | от 330 |
| Hyundai Elantra | 4 | от 330 |
| Hyundai Sonata | 4 | от 350 |
| Mercedes 124 | 4 | от 350 |
| Toyota Camry | 4 | от 400 |
| Toyota Camry 2007 | 4 | от 480 |
| Volkswagen Passat - BMW 318 | 4 | от 500 |
| Mercedes S класса | 4 | от 600 |
| Mercedes W220 | 4 | от 800 |
| Mercedes S-220 | 4 | от 900 |
Микроавтобусы
| Марка микроавтобуса | Количество пассажиров * | Аренда руб/час |
| Dodge Caravan | до 6 | от 350 |
| Mercedes Vito | 5-8 | от 400 |
| Mercedes Viano | 5-8 | от 900 |
| Hyundai Starex | до 6 | от 360 |
| Mercedes Vita | до 6 | от 600 |
| Volkswagen Transporter T 4 | до 9 | от 300 |
| Mercedes Sprinter | 12-20 | от 350 |
| Mercedes Istana | до 14 | от 430 |
| Volkswagen LT-35 | до 20 | от 400 |
| Iveco | до 26 | от 500 |
Трансфер из отеля
| Время суток / Количество пассажирских мест | ||||
| 7.00 – 23.00 | 23.00 – 7.00 | |||
| Аэропорт Пулково - 1,2 | 600 | 700 | 70 | 800 |
| Московский вокзал | 250 | 350 | 350 | 450 |
| Автовокзал | 300 | 350 | 350 | 450 |
| Ладожский вокзал | 450 | 550 | 550 | 650 |
| Речной вокзал | 500 | 600 | 600 | 700 |
| Др. вокзалы | 400 | 500 | 500 | 600 |
Трансфер в отель
| Время суток / Количество пассажирских мест | ||||
| 7.00 – 23.00 | 23.00 – 7.00 | |||
| Аэропорт Пулково - 1,2 | 900 | 1100 | 1100 | 1300 |
| Московский вокзал | 350 | 450 | 450 | 550 |
| Автовокзал | 400 | 500 | 500 | 600 |
| Ладожский вокзал | 550 | 650 | 650 | 750 |
| Речной вокзал | 600 | 700 | 700 | 800 |
| Др. вокзалы | 500 | 600 | 600 | 700 |