- техника (оборудование, приборы, устройства, изделия и т. д.);
- технологии (технологические процессы и операции);
- промышленные материалы (сырье и конечный продукт).
Социальные инновацииподразделяются на следующие виды:
- экономические (новые материальные стимулы, показатели системы оплаты труда и т. п.);
- организационно-управленческие (новые организационные структуры, формы организации труда, методы и формы информационного обеспечения и т. п.);
- социально-управленческие (новые формы мотивации, воспитательной работы и др.);
- правовые (изменения в трудовом и хозяйственном законодательстве);
- педагогические методы бучения, воспитания).
Иногда экономические, организационные, правовые инновации объединяются в группу под названием «управленческие инновации».
По механизму обеспечения выделяют инновации:
- единичные, осуществляемые на одном объекте;
- диффузные, распространяемые по многим объектам и требующие своего тиражирования;
- завершенные и незавершенные;
- успешные и неуспешные (результативность или степень эффективности по сравнению с затратами).
По инновационному потенциалу инновации делятся на следующие виды:
- радикальные или базовые (принципиально новые изделия,технологии, методы организации и управления);
- комбинаторные (использование различных сочетаний конструктивного соединения элементов);
- модифицирующие (улучшения, дополнения исходных конструкций, принципов, форм).
Радикальные (базовые) инновации требуют наибольшей степени готовности предприятия к их реализации в организационно-технологическом, финансовом, кадровом и материальном аспектах. Принципиально новый продукт предусматривает появление нового потребителя и нового рынка с сетью распределения и обслуживания.
По отношению к предшествующему прототипу новая продукция классифицируется на следующие виды:
- замещающая - полная замена существующей продукции;
- отменяющая - полное исключение продукта в связи с появлением новых функций;
- возвратная - возвращение к прежним видам, способам, методам;
- открывающая - продукция, не имеющая сопоставимых функциональных предшественников;
- ретровведение - воспроизведение старых формообразований приборов на современной основе.
По времени появления инновации имеют циклический характер. Впервые на цикличность инноваций обратил внимание Й. Шумпетер, связав волнообразный процесс экономического развития (с чередованием подъемов и спадов) со скачкообразным характером осуществления нововведений. Практическое подтверждение такой связи было получено в оригинальных инновационных исследованиях Н.Д. Кондратьева - автора теории «больших циклов хозяйственной конъюнктуры». Им были выявлены эмпирические закономерности в появлении радикальных новаций («длинные волны», иначе - «большие циклы») и их влияние на экономический прогресс.
Теория цикличности исходит из того, что экономика как открытая система находится в состоянии плавного отклонения от состояния равновесия между совокупным спросом и совокупным предложением в рамках как отдельных государств, так и всемирного хозяйства. Длительность равновесного состояния обусловливается жизненным сроком конкретного поколения техники, технологии, методологии. Отклонения от равновесных состояний вызывают колебания (подъемы - спады) в экономическом развитии социальной общности. Наличие противоречий между действующей производственной системой, растущими требованиями пользователей продукции и условиями конкуренции на рынке приводит к экономическим потерям отдельного предприятия и порождает необходимость инновационных преобразований.
1.2 Методика формирования инновационной стратегии санаторно-курортного предприятия
В настоящее время совершенствование управления нововведениями для большинства компаний является важным средством поддержания их активности в освоенных областях и экспансии на новых направлениях. Огромное значение для повышения эффективности инноваций имеет комплексное использование новых принципов менеджмента. Основными из них являются следующие:
—создание атмосферы, стимулирующей поиск и освоение новшеств;
—нацеленность всей инновационной деятельности на нужды потребителя;
—определение приоритетных направлений инновационной работы исходя из целей и задач фирмы;
—сокращение числа уровней в управлении с целью ускорения процесса "исследование - производство - сбыт";
—максимальное сокращение сроков разработки и внедрениянововведений, организация работы не по "эстафетному" принципу, а на основе одновременного, параллельного решения инновационных задач.
Анализ инновационной системы управления нововведениями целесообразно проводить в тесной связи с типом инновационной стратегии - с одной стороны, а с другой стороны - структурой, технологией, кадрами и другими параметрами фирмы. Стратегия поведения предприятия на рынке может носить наступательный (агрессивный) или оборонительный характер. Компания обычно создает свой набор инновационных стратегий, характеризующийся сбалансированным риском. Такой набор включает как рискованные (наступательные), так и безопасные (оборонительные) стратегии.
Агрессивная рыночная стратегия означает стремление стать быть первым, ведущим предприятием с точки зрения инноваций определенном сегменте рынка и в определенной области сбыта, принятие компанией наступательной стратегии, направленной на активный поиск и разработку нововведений как в освоенных, так и новых для нее областях хозяйственной деятельности, требует больших изменений в организационной структуре. Инициаторы инноваций работают в условиях повышенного риска, но при удачной реализации нововведений, носящих упреждающий характер, имеют запас "экономической прочности", который выражается в наличии портфеля новой конкурентоспособной продукции, более низких По сравнению со средними удельных издержек производства.
Правильный выбор области и участка деятельности (сегмента) дает возможность стратегически запланировать прорыв с новой продукцией и в узкой сфере преодолеть барьер высоких расходов на реализацию инноваций. В этой узкой сфере в течение относительно короткого периода (два - три года) предприятию необходимо доминировать, удерживать передовые позиции. В последующем, когда конкурирующие предприятия будут стремиться завоевать широкий круг потребителей данных товаров, необходимо либо переориентироваться на другие возможные инновации или вступить в борьбу за сбыт в условиях жесткой конкуренции.
Исходя из выбранной общей стратегии деятельности фирмы на рынке выбирается стратегия по отношению к продукту. Сущность ее заключается в приведении возможностей фирмы в соответствие с ситуацией на рынке, т. е. внутренняя среда должна быть адекватна внешней среде. Стратегии могут быть различными, главное здесь - выбрать подходящую для каждого рынка и каждого товара, чтобы она отвечала требованиям достижения целей.
Можно выделить следующие базовые стратегии агрессивного подхода:
1. Достижение преимущества по издержкам. В этом случае политика компании заключается в достижении конкурентных преимуществ за счет более дешевого производства и сбыта продукции. Например, за счет отказа от дорогостоящих сопутствующих услуг, создания более дешевых для производства моделей продукции, использования более дешевых технологий. В русле этой стратегии фирма ориентируется на широкий рынок и производит товары в большом количестве. Массовое производство позволяет минимизировать удельные издержки и устанавливать низкие цены, что в конечном итоге дает возможность иметь более высокую долю прибыли по сравнению с конкурентами, оперативно реагировать на рост себестоимости и привлекать потребителей, ориентирующихся на уровень цен. Вместе с тем такая стратегия может быть весьма рискованной для компании, не обладающей достаточными финансовыми ресурсами, так как она может повлечь временное уменьшение числа потребителей продукции и ценовую войну с конкурентами.
2.Стратегия на конкретный сегмент рынка. В данном случае фирма выделяет специфический сегмент рынка через низкие цены или уникальное предложение, контролируя издержки посредством концентрации усилий на нескольких ключевых товарах, предназначенных для специфических потребителей, и создания особой репутации при обслуживании рынка, который не смогли удовлетворить конкуренты.
Придание продукту уникальности осуществляется прежде всего за счет обеспечения его повышенного качества и специфических потребительских свойств в сравнении с продуктами конкурентов. Например, обеспечение особо высокой надежности изделия в эксплуатации. В ряде случаев лидирующее положение компании достигается за счет сбыта продукции в комплексе с сопутствующими услугами, которые не предоставляются в полной мере конкурирующими фирмами.
3.Ориентация на новые рынки. Предполагает разработку новых товаров и освоение новых рынков одновременно. Это наиболее рискованная и дорогая стратегия, но именно она может обеспечить устойчивость предприятия в нестабильном внешнем окружении. Диверсификация не означает, что фирма воспользуется любой возможностью, как бы далеко она ни была от ее нынешних интересов. Фирма стремится выявить ту сферу деятельности, в которой можно эффективно использовать ее конкурентные преимущества. Эта стратегия - распространенное явление среди большинства крупных компаний. Изучение положения на нескольких рынках ряда продуктов одновременно позволяет снизить зависимость предприятия от одного продукта или одной ассортиментной группы, а, следовательно, и вероятность "провалов". В рамках этих стратегий просматривается ряд вариантов:
—фирма с небольшой долей рынка имеет возможность добиться успеха, опираясь на фундаментально разработанную, четко сконцентрированную стратегию;