Дипломная работа
на тему: «Методика, формирование и анализ инновационной стратегии в организациях санаторно-курортной сферы»
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты формирования инновационной стратегии санаторно-курортного предприятия
1.1 Сущность инноваций и инновационные теории
1.2 Методика формирования инновационной стратегии санаторно-курортного предприятия
1.3 Тенденции развития санаторно-курортной сферы России
2.2 Анализ слабых и сильных сторон пансионата «Дельфин»
2.3 Методическое обеспечение принятия стратегических управленческих решений
Глава 3. Формирование инновационной стратегии пансионата «Дельфин»
Заключение
Список использованной литературы
ВВЕДЕНИЕ
Повышение конкурентоспособности - главный фактор успеха. Для конкретной фирмы - это решение проблем ее собственного развития, прямой путь к завоеванию рынка, к достижению в условиях конкуренции финансовой устойчивости, обеспечению прибыли, способствующей росту собственного капитала.
Проблемы повышения конкурентоспособности решаются путем разработки и реализации соответствующих стратегий. По своей сущности любые стратегические планы и действия, предпринимаемые фирмой, носят инновационный характер. Так или иначе, они основаны на нововведениях, качественно и/или количественно венный или сбытовой потенциал.
Таким образом, вопросы формирования инновационной стратегии в организациях санаторно-курортной сферы с целью обеспечения их конкурентоспособности являются актуальными.
Степень разработанности проблемы. Для исследования проблемы инновационного развития санаторно-курортных предприятий исследовались фундаментальные основы внедрения мероприятий научно- технического прогресса, его экономическая сущность, взаимосвязь с предпринимательскими процессами. Это обусловило обращение к трудам Й. Шумпетера, К. Оппенлендера, П.Ф. Друкера, А.И. Анчишкина, Н. Кондратьева, С. Глазьева, М.Делягина, Д.И. Кокурина, Ю.В. Яковца.
Проблемы инновационного развития предприятий разных отраслей экономики представлены в трудах В.М. Аньшина, В.С. Барда, И.А. Бланка, В.А. Колоколова, Р.А. Фатхутдинова. В процессе анализа состояния современного рекреационно-туристского сектора экономики были использованы труды Линн Ван Дер Ваген, Эт., Кристофера, Дж.Р. Уокер, И. Енджейчик, А.Ю. Александровой, Ю.Ф. Волкова, В.Г. Гуляева, Г.П. Ермакова, И.В. Зорина, Д.К. Исмаева,. Н.И. Кабушкина, А.Л. Лесника, А.В. Наследышева, А.С. Орлова, Г.А. Папиряна, В.С. Сенина., С.С. Скобкина, В.А. Квартального, А.А. Чудновского, Е.Е. Филипповского, Л.В. Шмаровой. Однако в перечисленных источниках проблемы инновационного развития санаторно-курортных предприятий получали косвенное освещение, либо не освещались вообще.
Недостаточная изученность процессов внедрения инноваций санаторно-курортными предприятиями на фоне увеличивающегося спроса на санаторно-курортные услуги, фрагментарное и неполное освещение этой проблемы в научных публикациях определили выбор темы исследования, ее цель, задачи и структуру.
Цель дипломной работы состоит в разработке теоретических и организационных основ формирования инновационной стратегии санаторно-курортных предприятий как инфраструктурных подразделений рекреационно-туристского комплекса.
Осуществление указанной цели потребовало решения следующих задач настоящего исследования:
- конкретизировать основные этапы формирования инновационных стратегий санаторно-курортных предприятий и доказать их зависимость от функционирования рекреационно-туристского комплекса;
- выявить специфические особенности санаторно-курортных инноваций, доказать их социально-рекреационную природу и связь с инновациями в туризме;
- предложить модели инновационного развития санаторно-курортных и исследовать организационные особенности их реализации;
- обосновать отраслевые особенности формирования инновационных стратегий санаторно-курортных организаций;
- проанализировать и систематизировать виды инновационных стратегий санаторно-курортных предприятий и выявить их специфические признаки.
Предметом исследования обозначены отношения, складывающиеся в процессе инновационного развития предприятий.
Объект исследования – санаторно-курортные предприятия региона как инфраструктурные подразделения рекреационно-туристского комплекса.
Теоретической и методологической основой послужили положения, изложенные в работах отечественных и зарубежных авторов по исследуемой проблеме, нормативные документы Российской Федерации, касающиеся вопросов экономического развития санаторно-курортных организаций, программы развития и постановления Правительства РФ. В работе применялись научные методы и приемы научной абстракции; экономического анализа, сравнения и аналогии; единства объективного и субъективного в развитии экономических процессов.
Глава 1. Теоретические аспекты формирования инновационной стратегии санаторно-курортного предприятия
1.1 Сущность инноваций и инновационные теории
Особое значение сейчас в России приобретает создание атмосферы, стимулирующей поиск и освоение нововведений.
Современная ситуация характеризуется резким обострением конкурентной борьбы. В этих условиях инновации становятся обязательным элементом хозяйственной деятельности предприятия и являются основной движущей силой и предпосылкой его развития.
Под инновацией (нововведением) обычно подразумевается объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога. Инновация характеризуется более высоким технологическим уровнем, новыми потребительскими качествами товара или услуги по сравнению с предыдущим продуктом. Понятие "инновация" применяется ко всем новшествам, как в производственной, так и в орган финансовой, научно-исследовательской, учебной и других сферах, к любым усовершенствованиям, обеспечивающим экономию затрат или даже создающим условия для такой экономии. Инновационный процесс охватывает цикл от возникновения идеи до ее практической реализации.
Процессы обновления связаны с рыночными отношениями. Основная масса инноваций реализуется в рыночной экономике предпринимательскими структурами как средство решения производственных, коммерческих задач, как важнейший фактор обеспечения стабильности их функционирования, экономического роста и конкурентоспособности. Инновации, следовательно, ориентированы на рынок, на конкретного потребителя или потребность.
Управление нововведениями представляет собой сочетание различных функций (маркетинг, планирование, организация, контроль), каждая из которых направлена на решение специфических и разнообразных вопросов взаимодействия между отдельными подразделениями предприятиями, требующих осуществления большого спектра конкретных мероприятий.
Нововведения играют решающую роль в стратегическом управлении предприятием, нацеленном на выживание, сохранение и упрочение своего положения на рынке в долгосрочной перспективе. Однако пока способности к инновационным подходам внутри самих организаций, как на индивидуальном, так и на групповом уровне часто не развиты и не ценятся по достоинству. Хорошие идеи и предложения не редко тонут в трясине бюрократизма и самоудовлетворенности или, хуже того, даже не выносятся на рассмотрение руководства из опасения, что они не будут приняты. В результате наблюдается ситуация, что многим фирмам не удастся извлечь выгоду из благого стремления их сотрудников к инновациям.
Предприятия должны быть восприимчивы к нововведениям, стремиться к ним и работать на них. Если организация смотрит на новшество как на нечто противоречащее естественному ходу процесса, как на плавание против течения, оно никогда не осуществится. Нововведенческие мероприятия должны быть неотъемлемой частью обычной, нормальной работы. Для этого инновационная деятельность требует создания творческой атмосферы в коллективе. Она не может возникнуть в приказном порядке, директивные указания скорее дадут обратный эффект. Можно заставить сотрудника приходить на службу пять раз в неделю, и отбывать по восемь часов в день. Но никогда нельзя вынудить работать на самом высоком уровне. Великолепная работа - это чисто добровольный вклад, который возможен лишь тогда, когда сотрудник ощущает заботу о себе, чувствует себя совладельцем организации. В результате неосязаемое (доверие, забота, внимание) дает вполне осязаемые результаты - прибыль. Следовательно, инновационный климат - это сформированная определенным образом обстановка, в которой человек чувствует себя свободным, полностью мотивированным, готовым к творческой работе.
Инновационный климат в фирме необходим, если она намерена разработать новую продукцию или услуги с расчетом на рыночный успех. Такой климат можно создать в результате использования принципов инновационного менеджмента:
- стимулировать чувство ответственности и решимости в достижении намеченной цели;
- вносить полную ясность относительно поставленных перед коллективом задач;
- формулировать коллективу и отдельным его членам задачу в полном объеме (объясняя, что они должны делать и к чему стремиться);
- обеспечивать условия для творческого труда;
- создавать оптимальные условия для успешного выполнения поставленной задачи;
- поддерживать и стимулировать коллектив при решении возникающих проблем.