2.2.3. Принимать заявки от Туристов в письменной форме. Бланк заявки для Туриста разрабатывается Субтурагентом самостоятельно, с максимальным уточнением всех исходных данных (см. на сайте Турагента, раздел - заказ путевок).
2.2.3. Производить аннуляцию заявок на бронирование тура только в письменной форме.
2.2.4. Осуществлять продвижение и реализацию турпродукта Туристам на условиях полной финансовой самостоятельности.
3. Порядок реализации турпродукта.
3.1. Для организации отдыха Субтурагент направляет заявку Турагенту. Стороны настоящего Договора признают передачу заявки на бронирование турпродукта посредством факсимильной связи, а также по электронной почте, как одному из способов ее предоставления, правомочной.
3.2. Турагент в течение одного рабочего дня резервирует места согласно поступившей заявке в определенном объекте размещения и выставляет Субтурагенту счет на оплату заявленного турпродукта и направляет программу тура, которая является Приложением к договору на туристическое осблуживание и строго соответствует информации по выбранному объекту размещения на сайте Турагента – _______________________________________________
3.3. В подтверждение оплаты Субтурагент обязан направить Турагенту копию платежного поручения об оплате факсом или электронной почтой в течение трех банковских дней. Если счет не оплачивается Субтурагентом в течение трех банковских дней, заявка автоматически аннулируется. Турагент в данном случае не несет ответственности по любым претензиям Субтурагента, его клиентов. Риск задержки совершения банковских операций относится на Субтурагента.
3.4. После поступления оплаты за тур Турагент направляет Субтурагенту по электронной почте туристический ваучер (копию), в котором указываются лица, оплатившие тур или иные заявленные Туристом лица.
3.5. Субтурагент вручает туристический ваучер Туристу и подписывает договор на туристическое обслуживание с приложениями в 3-х экземплярах с Туристом. Первый экземпляр указанного договора остается у Субтурагента, второй экземпляр Турист оставляет у себя, третий экземпляр подписанного договора передается Туристу для вручения Турагенту по прибытию на отдых.
4. Порядок взаиморасчетов.
4.1. Размер комиссионного вознаграждения, выплачиваемого ТУРАГЕНТОМ СУБТУРАГЕНТУ, устанавливается по каждому объекту размещения отдельно в Ценовом Приложении к договору №1 и направляется отдельным документом.
4.2. Оплата турпродукта производится в рублях. Банковские расходы производятся за счет Субтурагента.
4.3. Субтурагент перечисляет Турагенту стоимость турпродукта за вычетом своего комиссионного вознаграждения на его расчетный счет в течение 3-х банковских дней с момента получения оплаты от Туриста.
4.4. Несвоевременная, неполная или неправильная оплата Субтурагентом выставленных счетов снимает с Турагента всю ответственность, связанную с исполнением обязательств по настоящему Договору. При этом действия банков или иных организаций, помешавшие Субтурагенту исполнить требования настоящего пункта, не освобождают его от ответственности.
4.5. Раз в месяц стороны производят сверку выполненных работ, оформляя итоги документально и заверяя их подписями руководителей и печатями предприятий (согласно прилагаемой формы №2).
5. Ответственность сторон.
5.1. Субтурагент несет полную ответственность перед Туристом, заявка которого была аннулирована по причине несвоевременной оплаты тура Субтурагентом Турагенту.
5.2. Субтурагент несет полную финансовую ответственность за непредоставление (искаженное предоставление) информации Туристу о релизуемом турпродукте и его свойствах, повлекшем за собой предъявление Туристом обоснованной претензии.
5.3. Ответственность Турагента возникает с момента получения денежных средств за тур на его счет.
5.4. Турагент не несет ответственности за действия третьих лиц, в т.ч. несвоевременное прибытие туриста к месту назначения, изменение расписания рейсов любых транспортных компаний, другие действия перевозчиков, кражу или утерю багажа и ценностей туриста и т.д.
6. Порядок разрешения споров.
6.1. В случае возникновения разногласий по настоящему Договору между Турагентом и Субтурагентом стороны приложат все усилия для того, чтобы разрешить конфликтную ситуацию путем переговоров.
6.2. Настоящий Договор предусматривает разрешение споров путем обмена письменными претензиями
6.3. Если разногласия между Турагентом и Субтурагентом не могут быть устранены путем переговоров, они подлежат разрешению в Арбитражном суде Краснодарского края.
7. Форс-мажорные обстоятельства.
7.1. Турагент не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (пожар, эпидемии, землетрясение, террористические акты, наводнение, ураган, шторм, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, введение чрезвычайного или военного положения, действия органов таможенного и санитарного контроля, действия перевозчиков, связанные с техническими поломками, механическими повреждениями, закрытием аэропортов, отмена автобусного, паромного обеспечения, маршрутов такси и т.д.).
7.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Турагент имеет право аннулировать заявку Субтурагента.
8. Условия изменения и расторжения Договора.
8.1. Каждая из сторон вправе потребовать изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при подписании настоящего Договора.
8.2. Если одно или несколько положений настоящего Договора входят в противоречие с действующим Законодательством, то эти положения утрачивают силу, что не влечет недействительности или утраты силы остальных положений и Договора в целом.
8.3. Договор может быть расторгнут досрочно одной из сторон с уведомлением другой стороны за 15 дней до предполагаемого срока в письменном виде. При этом стороны обязаны урегулировать свои расчеты не позднее семи дней со дня направления вышеуказанного уведомления.
9. Особые условия.
9.1. Субтурагент заключает договор с Туристом по форме, предоставленной Турагентом (приложение к договору).
9.2. Стороны не могут передавать свои права и обязанности третьим лицам без предварительного письменного согласия второй стороны
9.3. Субтурагент принимает отказ от тура исключительно в письменном виде.
9.4. При получении от Туриста письменного отказа от тура Субтурагент обязан незамедлительно сообщить об этом Турагенту по телефону или по электронной почте с последующим документальным подтверждением заказным письмом.
10. Срок действия Договора.
10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует до___________ года и может быть пролонгирован по взаимному согласию сторон, выраженному в письменном виде.
10.2. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и обладают такой же юридической силой, как и сам Договор.
10.3. Настоящий Договор составлен на русском языке, в двух экземплярах, по одному для каждой стороны, каждый из которых обладает одинаковой юридической силой.
11. Реквизиты сторон.
| Турагент | Субтурагент |
/_________./__________________ /___________________
м.п. м.п.
УТВЕРЖДАЮ___________________
(ФИО лица, утвердившего отчет)
дата «______»______________ 200_ год
_____________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Субтурагент»
(наименование субтурагента)
в лице _____________________________________, действующего на основании (должность представителя) ___________________________, представляет Турагенту настоящий отчет об исполнении поручения по Субтурагентскому договору №______________ от «______»_____________________ 200__года.
Субтурагентом произведена реализация турпродукта на сумму _____рублей __________________________________________________
(сумма прописью)
за период___________________________________________________________
| N/п | Датыпоездки | Объект размещения | Туристы(Ф.И.О) | Стоимость тура(с учетом комиссии субтурагента) |
Руководитель_____________________________________ (___________________________)
Главный бухгалтер ______________________ (____________________________)
От Турагента _____________________лагаемых о От Субтурагента
____________________________ _____________________
(расшифровка подписи) (расшифровка подписи)
Глава 3. Технико-методологическое обеспечение туристического путешествия
3.1 Технологическая карта туристического путешествия
Технологическая карта туристского путешествия - технологический документ, определяющий содержание программы и условий обслуживания туристов на конкретном маршруте. Заполняется следующим образом:
Строка «Наименование маршрута».
От названия маршрута зависит его популярность. Поэтому оно должно быть образным, ярким и отражать характерные особенности маршрута.
Далее следует первый структурный элемент – основные показатели маршрута.
Строка «Вид маршрута».
В зависимости от вида транспорта в нее записывается: железнодорожный, автобусный, авиационный, теплоходный. При условии использования автобуса указывается, собственный это транспорт или арендный.
Строка «Категория сложности».
В зависимости от сложности маршрута: от простого пешеходного экскурсионного до специализированного альпинистского ставится цифра от 1 до 4.
Строка «Протяженность маршрута».
Общий километраж указывается на основании акта замера протяженности маршрута, учитывается километраж прохождения пешком (на лыжах) и на лодках (на плотах).
Строка «Продолжительность путешествия в сут.» должна соответствовать количеству дней, указанных в программе обслуживания туристов в путешествий по маршруту, приведенной во втором структурном элементе.