Прямое авиасообщение имеется только с Варшавой. Перевозки осуществляет компания Аэрофлот, дважды в день – утром и вечером. Польская компания LOT имеет более сложное расписание.
Таблица 2.1.
Расписание рейсов компании LOT по маршруту Москва-Варшава
| Время вылета | Время прилета | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | вс | рейс |
| 10:15 | 10:25 | V | V | V | V | V | V | LO5678 | |
| 17:45 | 18:05 | V | V | LO0676 | |||||
| 18:25 | 18:45 | V | V | LO5676 | |||||
| 21:25 | 21:45 | V | V | V | V | V | V | LO0678 |
Стоимость авиаперелета зависит от даты, времени и класса обслуживания. Средняя стоимость билета в эконом классе по стандартному тарифу 16 тыс. руб. у Аэрофлота и 18 тыс.руб. у LOT[20].
Авиакомпания LOT имеет довольно широкую сеть маршрутов внутри Польши, правда, все они начинаются в Варшаве. Перелеты между провинциальными городами, как правило, возможны только с пересадкой в столице. По каждому из направлений выполняется несколько рейсов в день, регулярный тариф на большинство из них (в том числе с пересадкой) составляет приблизительно $80-100 за полет туда – обратно [13].
Три риза в день отправляется поезд из Москвы в Варшаву. Один из них – экспресс, который носит название «Полонез». Время в пути 21 час, на экспрессе -18 часов. Из Москвы в Краков поезда курсируют каждый день, утром и вечером, время в пути 27 часов. Так же , ежедневно, два раза в день, утром и вечером отходят поезда по маршруту Москва-Познань. Время в пути 25 часов. При организации автобусных туров так же используется транспортировка туристов в Брест [20].
Так же в зимнее время, организуется чартерный поезд из Москвы и Санкт-Петербурга до Кракова, для перевозки туристов на горнолыжные курорты. Аэропорт Кракова не может принимать большие воздушные суда, поэтому авиачартер не возможен [7].
Компания Intercars предлагает поездки в Польшу на автобусе, курсирующем по регулярному расписанию. Выезды в Варшаву осуществляются по вторникам и пятницам, обратно по средам и пятницам. Время в пути – около суток. Компания Ecolines тоже предлагает перевозки на автобусе, но с пересадкой в Риге, что неудобно [23].
Для организации экскурсионных туров, туроператор заказывает аренду или прокат автобусов, и получает в свое распоряжение современный автобус и качественный сервис. Все автобусы имеют в наличии видео, WC, холодильник, титан, кондиционер. Водители имеют многолетний стаж, знание русского языка, внимательно относятся к пассажирам. Автобусные фирмы обычно имеют сертификат ITS, лицензию EC, а также разрешение въезда на территорию Беларуси. Цены за аренду автобуса устанавливаются с контрагентами индивидуально для каждого выезда. Ставка за километр зависит от сезона, длины трасы, характера рейса, времени, загруженности автобуса [19].
Трансфер В Польше обычно осуществляется принимающей стороной. Организация трансферов имеет свои условия:
1. В случае отсутствия указания номера вагона водитель встречает клиента у локомотива.
2. Встреча клиентов в аэропорту осуществляется в зале прилета, в случае отсутствия специальных указаний, с табличкой с фамилией клиента.
3. В случае неприбытия клиента по любым причинам к месту встречи в течение двух часов от времени начала заказа, заказ считается выполненным, и штрафные санкции по нему составляют 100%.
4. В случае, если в заявке не указано время подачи машины на проводы, машина подается за три часа до вылета в аэропорт, либо за полтора часа до отправления поезда.
5. Трансферы на автобусах организуются при условии бронирования и оплаты услуг сопровождающего гида (доплата за сопровождающего
50 Евро) [20].
Стоимость трансферов указанна в приложении 2.
В Польше насчитывается несколько тысяч гостиниц и гостиничных объектов. Класс гостиниц определяется в соответствии с пятизвёздочной системой. Большие и стильные отели принадлежат польским или международным сетям: Accor , Best Western, Campanile, Gromada, Hilton, Holiday Inn, HP Park, Ibis, Marriott, Mercure Novotel, Orbis, Prestige Hotels, Qubus Hotel, Radisson SAS, Sheraton, Sofitel, Westin. Уровень гостиниц весьма разный, от суперсовременных и дорогих, до скромных и дешёвых. В большинстве гостиниц стоимость питания включена в цену номера за сутки проживания. В период туристического сезона (апрель - август) места в гостиницах рекомендуется бронировать заранее [16].
Услуги отелей в туристических центрах Польши дополняют местные пансионаты и семейные гостиницы, количество которых постоянно увеличивается. Наем гостиничных комнат в обыкновенной квартире распространён в туристических центрах Польши [16].
Часть архитектурно-исторического наследия Польши (замки, дворцовые комплексы и дворянские усадьбы) приспособлена под гостиницы. Как правило, они находятся в известных туристических центрах. Комфортабельные номера в них обставлены современной стильной мебелью. Несомненными достоинствами гостиниц этого типа являются расположение в прекрасных старинных парках вдали от городского шума и хорошая польская кухня. Они прекрасно приспособлены для проведения съездов, конференций и банкетов [16].
Придорожные трактиры, мотели и гостевые дома расположены при главных автомагистралях. Часто имеют местный стиль и колорит. Предлагают ночлег и питание [16].
В горных местностях для туристов создана сеть горных приютов, расположенных примерно на равном удалении друг от друга. Пользуясь этими гостиницами можно преодолеть целиком Судеты и Карпаты. Независимо от стандарта здесь действует неписанное правило: не отказывать в ночлеге никому, кто пришёл сюда на своих ногах, особенно ночью [16].
Кемпинги открываются в начале мая и работают до конца сентября. Кемпинги, имеющие капитальные строения, работают круглый год. Все кемпинги обустроены специальными площадками под палатки и прицепы, подключены к источникам электроэнергии напряжением 220 вольт, имеют горячее водоснабжение, санитарные удобства, оборудованные места для приготовления пищи и мытья посуды, имеют ограждение и охрану. Вокруг кемпингов часто разрастаются палаточные городки. Большинство кемпингов входят в Польскую Федерацию Кемпинга и Караванинга [16].
Цена ночлега колеблется от 30 злотых в частной квартире, до 400 – 500 злотых в номере пятизвёздочной гостиницы. Для большинства туров из России подбираются отели туристского типа, что удешевляет цену турпакета. Одной из цепочек туристских отеле является – IbisHotels. К примеру стоимость стандартного двухместного номера в IbisWarszawaOstrobramska составит 33 евро , а в IbisKrakowOldTown - 38 евро [16].
Особенности организации питания туристов в Польше
В зависимости от вида тура, предоставляется различный тип питания. Практически во всех отелях Польши в стоимость номера включен завтрак, то есть они работают по системе «bed & breakfast». Завтрак в польских отелях достаточно обильный. Часто это шведский стол, в дополнение можно заказать яичницу [16].
В экскурсионных турах обычно предлагается ужин за отдельную плату. Стоимость ужина обычно не превышает 10 евро. В отелях на горнолыжных курортах можно выбрать тип питания, либо только завтрак, либо полупансион. В лечебно-оздоровительных турах – питание, чаще всего, полный пансион [26].
Туристы могут воспользоваться предприятиями общепита для обеда либо, для приятного проведения времени. Бесчисленные рестораны, бары и закусочные предлагают огромный выбор польских блюд на любой вкус и достаток. Изысканное блюдо в хорошем ресторане стоит от 50 до 80 злотых. В закусочных с домашними обедами можно утолить голод за небольшую сумму в несколько злотых. В крупных городах и на автострадах имеются рестораны быстрого питания, в том числе McDonald’s , BurgerKing [26].
Особенности страхования туристов, выезжающих в Польшу
Польша является участницей Шенгенского соглашения и к страхованию предъявляются стандартные требования.
· медицинский полис должен покрывать весь период действия визы;
· территория действия страховки должна охватывать все страны Шенгенского соглашения;
· полис оформляется без франшизы;
· страхование в страны Шенгена с обязательным лимитом ответственности не менее 30 000 евро;
· медицинская страховка в Шенген должна покрывать все медицинские расходы в экстренных случаях, оказания помощи на месте, включать транспортировку к месту постоянного проживания или посмертную репатриацию [25].
Паспортно-визовые и другие туристские формальности
Гражданам России и СНГ для посещения Польши требуется виза. Польша входит в состав стран - участниц Шенгенского соглашения. Лица, имеющие в своем паспорте действующие Шенгенские визы, могут беспрепятственно въезжать на территорию страны любым транспортом [13].
Для оформления туристической визы в Польшу необходимо представить следующие документы:
· загранпаспорт, срок действия которого составляет не менее 3 месяцев с момента окончания поездки;
· ксерокопию первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя;
· анкету, заполненную и подписанную лично заявителем.
· 2 одинаковые цветные фотографии 3,5 х 4,5 см, одна из которых приклеивается к анкете;
· необходимо предоставить ваучер (оригинал или факс и его ксерокопию) турфирмы с печатью и подписью ответственного лица;
· справку с места работы, оформленную на бланке с реквизитами организации, с указанием должности, трудового стажа и размера заработной платы;
· для частных предпринимателей - копию свидетельства о регистрации физического или юридического лица, а также свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (ИНН);
· для студентов - справку с места учебы, а в случае поездки в учебное время - справку о разрешении отсутствовать на занятиях;