- указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута и его походной части.
- описание трассы путешествия – пунктов пребывания, продолжительности пребывания и условий размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-гигиеническое оборудование).
- краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т.п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).
- перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату.
- наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, водоемов, детских игровых площадок (комнат) и т.д.
- адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие и проезд до него.
Второй раздел информационного листка содержит дополнительную информацию, где может быть указана информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных; специальная информация о туристских путешествиях с походом; прочая информация и рекомендации [5].
Для проектируемого нами тура некоторая основная (или обязательная) информация, составляющая первый раздел информационного листка, была указана выше.
Второй раздел информационного листка, учитывая специфику нашего путешествия, содержит следующую информацию:
-рекомендуемый список личного снаряжения:
- небольшой легкий рюкзак;
- спальник;
- полиуретановый коврик;
- удобные ботинки на плоской подошве, стельки, носки (простые и шерстяные – по одной паре);
- спортивный костюм;
- футболка;
- трусы;
- плавки (купальник);
- шапочка от солнца;
- легкая куртка;
- накидка от дождя (большая, чтобы поместиться под ней с рюкзаком);
- кружка, ложка, тарелка (лучше пластмассовые, алюминиевые или из нержавейки);
- зубная щетка, паста, мыло, маленькое полотенце;
- фотоаппарат;
- рыболовные снасти;
- репелленты.
-факторы риска на маршруте:
- поскольку маршрут в основном проходит по лесу, существует вероятность укуса клещом, поэтому обязательным требованием является предварительная вакцинация от клещевого энцефалита;
- не стоит пить воду из речек, ручьев, озер, предварительно не прокипятив ее;
- необходимо соблюдать правила пожарной безопасности, правила безопасности на воде, способы предупреждения травматизма.
-ограничения по возрасту и здоровью: неподготовленным лицам пожилого возраста и лицам, страдающим хроническими заболеваниями, путешествовать по данному маршруту не рекомендуется.
Разработанный нами на основе методических рекомендаций информационный листок помещен в приложении 6.
Разработка технологической документации является важным этапом при проектировании тура. Технологическая документация позволяет качественно организовать туристское обслуживание, дает полное представление потребителю о качестве и количестве туристских услуг, отражает объем обслуживания туристов на маршруте, служит для расчета стоимости тура.
Итак, создание познавательного тура в значительной степени зависит от возможностей региона. Поэтому в первую очередь производится оценка ресурсов для проектирования познавательного тура. После этого обязательным этапом проектирования тура является изучение нормативно-правовой базы, так как туристские услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья туристов и окружающей среды, и соответствовать требованиям соответствующих нормативно-правовых актов. Затем можно приступать к прокладке маршрута и разработке программы обслуживания. Заключительным этапом является разработка технологической документации тура.
Заключение
Переориентация российского туризма на внутренний рынок создала необходимость разработки новых видов туристского продукта. Одной из современных тенденций развития российского туризма стало перенесение основной зоны туристского освоения в центральные регионы России, к которым относится и Свердловская область.
Несмотря на ряд негативных факторов, тормозящих развитие внутреннего и въездного туризма в области, существуют огромные возможности для развития данной отрасли. В Свердловской области, в том числе в окрестностях Екатеринбурга имеется более тысячи недвижимых объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) и более 400 памятников природы.
Предпринятое нами исследование природных и культурно-исторических ресурсов северо-западных окрестностей Екатеринбурга показало, что на основе данных объектов возможно проектирование циклов рекреационной деятельности для познавательных туров. А это, в свою очередь, является надежным основанием для формирования нового познавательного тура выходного дня, включающего посещение археологических памятников для жителей Екатеринбурга и Свердловской области.
В рамках данного исследования были выполнены поставленные перед нами задачи, то есть были изучены природные и культурно-исторические ресурсы, спроектированы циклы рекреационной деятельности для познавательных туров выходного дня по северо-западным окрестностям Екатеринбурга, изучена нормативно-правовая база проектирования тура, разработана схема трассы маршрута и программа обслуживания на маршруте, охарактеризованы объекты показа, разработана технологическая карта туристского путешествия и информационный листок к туристской путевке.
В конечном итоге нами был спроектирован краеведческий тур выходного дня по северо-западным окрестностям Екатеринбурга, включающий посещение археологических памятников.
Безусловно, природные и культурно-исторические ресурсы окрестностей Екатеринбурга могут служить основой для проектирования познавательных туров. Однако предложение таких туров минимально. Это обусловлено, в первую очередь, неразвитой инфраструктурой и незначительным и бессистемным использованием природных и культурно-исторических ресурсов окрестностей города в целях туризма. Поэтому, наряду с развитием инфраструктуры, необходимо проектирование туров, включающих использование данных ресурсов. Наличие подобных предложений на рынке может привлечь не только жителей, но и гостей города, что, несомненно, будет способствовать экономическому развитию Екатеринбурга.
Список использованных источников и литературы
I. Законодательные материалы
1. Конституция (Основной Закон) Российской Федерации – России / Изд. Верховного Совета РФ М.: Известия, 1993.
2. О защите прав потребителей: Федеральный Закон от 07.02.1992 г. № 2-ФЗ // Российская газета. 1992. 7 апр.
3. Об основах туристской деятельности в Российской федерации: Федеральный Закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ // Российская газета. 1996. 3 дек.
4. Об охране окружающей среды: федеральный Закон от 10.01.2002 г. № 7-ФЗ // Российская газета. 2002. 12 янв.
5. ГОСТ 28681.1-95 / ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг.
6. ГОСТ 28681.3-95 / ГОСТ Р 50644-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов.
7. ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования.
8. Екатеринбург – туристический центр, где встречаются Европа и Азия: Стратегический проект. – Екатеринбург, 2005.
II. Литература
9. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. М.: Аспект Пресс, 2004.
10. Архипова Н.П. Заповедные места Свердловской области. – Свердловск: Сред.–Урал. кн. изд-во, 1984.
11. Архипова Н.П. Окрестности Свердловска. – Свердловск: Сред.–Урал. кн. изд-во, 1972.
12. Архипова Н.П. Природные достопримечательности Екатеринбурга и его окрестностей. – Екб.: АКВА-ПРЕСС, 2001.
13. Берман А.Е. Юный турист. М.: "Физкультура и спорт", 1977.
14. Берс Е.М. Археологические памятники Свердловска и его окрестностей. – Свердловск: Свердловское книжное издательство, 1954.
15. Берс Е.М. Археологические памятники Свердловска и его окрестностей. – Свердловск: Свердловское книжное издательство, 1963.
16. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. М.: Нолидж, 1996.
17. Екатеринбург. Энциклопедия. – Екатеринбург: "Академкнига", 2002.
18. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. – 5-е изд. – М.: Советский спорт, 2004.
19. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – Финансы и статистика, 2001.
20. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
21. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000.
22. Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент". – М.: Российская международная академия туризма, 1998.
23. Кротова Е.Л. Рекреационно-туристский комплекс региона: теория и практика реформирования. Екатеринбург: УрО РАН, 2001.
24. Кротова Е.Л. Рекреационно-туристский комплекс региона: стратегические приоритеты развития. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2003.
25. Культовые памятники горно-лесного Урала: Научное издание / Коллектив авторов. Екатеринбург: УрО РАН, 2004.
26. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
27. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
28. Методические рекомендации для слушателей секции инструкторов-методистов по туризму факультета общественных профессий / Свердл. пед. ин-т. Свердловск, 1986.
29. Организация туризма: Учеб. пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под общ. ред. Н.И. Кабушкина и др. – Минск: Новое знание, 2003.
30. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.; Сост.: Е.Н. Ильина. – М.: Советский спорт, 2002.
31. Плетенева Н.Л., Скок Н.В. Походы по родному краю: Учебно-методическое пособие для самостоятельной работы студентов по изучению учебной дисциплины "Технологии спортивно-оздоровительного туризма" для специальности: "230500 – Социально-культурный сервис и туризм" по циклу: Дисциплины специализации "Туризм" / Урал. гос. пед. ун-т. – Екатеринбург, 2004.