5. СУБЪЕКТЫ ТУРИЗМА
Выявление компонентов предложения осуществляется по иным критериям, чем в спросе. Основным сегментационным критерием является здесь "турпродукт", т.е. характеристика производимых товаров и/или услуг.
Проблема сегментирования туристического предложения на основе данного критерия напрямую связана с проблемой дефиниции и туризма и туриндустрии. Классификация туристской индустрии:
• туристский рынок в узком смысле — типичные туруслуги;
• туристский рынок в широком смысле— типичные туруслуги
производятся нетипичными туристическими предприятиями;
• "окраинный" туристский рынок — туристам предлагаются то вары и услуги, не относящиеся к типичному турпродукту (см табл.1).
Туристическая индустрия Таблица 1
| Туриндустрия в собственном смысле словаТипичные туристические пердприятия | Дополнительная туриндустрияПредприятия, специализирующиеся на туризме | «Окраинная» индустрияПредприятия, в той или иной степени зависимые от туризма |
| · Предприятия размещения туристов· Транспорт (ж/д, авто - , авиа -, морской)· Туроператоры· Туристические агентства· Курорты· Союзы, ассоциации и государственные органы по регулированию развития туризма· Организация конгрессов· Фирмы, организующие проведение выставок и ярмарок | Производство· Сувениры· Товары для отдыха· Машиностроение (автомобили, мотоциклы и пр.)· Издание литературы по туризму (каталоги, проспекты, карты и пр.)· Производство лекарственных препаратовСфера обслуживания· Экскурсионное обслуживание, гиды, организация развлечений· Журналисты· Носильщики багажа· Кредитные институты (обмен денег, кредитные карточки)· Страховые компании· Прокат туристского снаряжения· Учебный заведения по подготовке кадров для туризма· Институты маркетинговых исследований в области туризма· Дипломатические представительства (выдача виз) | Производство· Спорттовары· Одежда (для отдыха и туризма)· Фототовары· Косметические средства· Лекарственные препаратыСфера обслуживания· Предприятия общественного питания (кафе, рестораны, бары и т.п.)· Парикмахерские· Тренерские услуги· Горнолыжный лифты, фуникулеры· Культурно – просветительские учреждения (театры, кино, лицеи, музеи и т.п.)· Медицинские услуги. |
Каждый из этихудельных рынков подвергается дальнейшем дроблению: к первому относятся прежде всего рынки средств размещения, транспортных услуг, туроператоров, турбюро и т.д.; ковторому — производство и продажа сувениров, туристическое снаряжения, рекламно-информационная литература по туризму т.п.; третий удельный рынок включает, например, предложение одежды для отдыха и отпуска, ресторанный сервис, фототовары и прочее.
Анализируя современные статистические издания по туризму можно отметить следующие удельные рынки туристического спроса, которые наиболее полно и регулярно исследуются, например, в ФРГ и Швейцарии:
• рынок средств размещения туристов;
• рынок транспортных туристских услуг;
• рынок услуг туроператоров и турбюро.
Все остальные виды услуг, предоставляемые туристам различными отраслями народною хозяйства, сегодня в статистике по туризму либо не отражаются вообще, либо отражаются эпизодически. Чаще всею данные но обслуживанию туристов (за исключением вышеназванных 3 областей туриндустрии) входят в статистику по другим отраслям народного хозяйства. Несовершенство статистических исследовании по туризму не позволяет в полной мере оценить значение туризма для экономики страны в целом.
Сегментирование туристского предложения может также осуществляться на основе географического критерия: национальные, региональные и местные особенности туристского предложения специализация последнею на отдельных сегментах спроса.
Объем предложения характеризуют такие экономические переменные как оборот, численность занятых, количество и структура предприятий, производящих тот или иной вид туристического продукта, доходы от реализации туристических товаров и услуг, количество проданных туров и т.д.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, в нашей работе была рассмотрена сегментация туристического рынка.
Туристический рынок представляет собой сферу реализации туристического продукта и экономических отношений, возникающих между покупателями и продавцами туристского продукта, т.е. между туристом, турагентством, туроператором.
Туристский рынок выступает так же как сфера проявления экономических отношений между производителями и потребителями туристского продукта.
В работе рассмотрены субъекты туристского рынка.
Сегментация рынка – деление рынка на однородные удельные рынки. Различают сегменты спроса на рынке и сегменты предложения на рынке туруслуг.
Выделяют три группы критериев сегментации спроса на рынке:
- географические
- социо-демографические
- психолого-поведенческие
Выявлением компонентов предложения осуществляется по иным критериям, чем в спросе основным сегментационным критерием является здесь характеристика производимых услуг.
Так же в работе было рассмотрено понятие «сегментация рынка» в маркетинге. Дано определение в общем для все рынков, критерии, параметры сегментирования, а так же рассмотрены этапы планирования стратегии сегментации и ограничения сегментации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Сапрунова В. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг – М., 1997г
2. Экономика современного туризма / под ред. Карповой П. А. – М,., 1998г
3. Балабанов И. Т. Экономика туризма – М., 1999г
4. Голубков Е. П. основы маркетинга: Учебник – М., 1999г
5. Дурович А. П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие – Минск, 1998г.
6. Лебедев О. Т. Основы маркетинга – М., 1997г
[1] В. Сапрунова Туризм – М,, 1997, с. 22