Также турфирмой «Вэлкомп» для продвижения услуг используется телекомпания Даль – ТВ в рамках программы «Торговый экспресс». Это передача для хабаровских потребителей, предоставляющая возможность коммерческим фирмам Хабаровска рассказать о товарах и услугах, предоставляемых ими. На канале МТВ периодически размещается реклама «Спонсорство программы «Прогноз погоды в г. Хабаровске». В эту рекламу входит: изготовление заставки о спонсоре 10 секунд бесплатно или врезка информации в стиль программы (по индивидуальному прайс листу); прокат заставки перед и после программы; размещение рекламного ролика спонсора внутри программы – до 30 секунд; размещение логотипа спонсора на информационном поле.
У телевизионной рекламы есть свои недостатки: она кратковременна и эпизодична – это не дает возможности детально описать положительные характеристики объекта рекламирования; самый существенный аспект - это ее высокая стоимость; отсутствие дорогостоящих повторных выходов в эфир, телевизионная реклама быстро забывается; использование коротких роликов особенно пятнадцатисекундных; обуславливает перенасыщенность телеэфира коммерческой рекламой.
Несмотря на постоянное уменьшение зрительской аудитории, телевидение остается необычайно эффективным средством рекламы для рекламодателей, поставивших целью охват массовой аудитории.
Услуги, предоставляемые турфирмой «Вэлкомп» рекламируют также на радио. Радио и - телереклама являются самыми массовыми по охвату потенциальных потребителей средствами распределения рекламы.
Услуги турфирмы «Вэлкомп» рекламируют на «Авторадио-Хабаровск». Реклама размещается в утреннем эфире. Реклама на радио в настоящее время является одним из наиболее быстро прогрессирующих направлений рекламной деятельности. Этому способствует расширение числа радиостанций. Конкурируя друг с другом, они много внимания уделяют разнообразию и содержанию своих программ. Так же как и другие средства массовой информации, радиостанции начинают дифференцировать аудиторию, выходя на новые сегменты своего рынка. Среди других факторов, способствующих росту популярности радио - увеличение числа личных автомобилей, имеющих, как правило, радиоприемники в салонах.
К достоинствам радио как средства передачи рекламы следует отнести: широкий охват целевой аудитории; частотность; избирательность; живой характер обращения; оперативность; относительно невысокий уровень рекламных тарифов.
Как ни одно другое средство радио вездесуще. Его слушают и дома, и в транспорте, и на работе. Радиопрограммы можно слушать, не отвлекаясь от основного занятия. Все это способствует тому, что показатели достижения аудитории, как правило, очень высоки.
Особенно привлекательно радио как медиа - канал для местного рекламодателя. Это связано со способностью радио повторять рекламу большое количество раз в течении дня и мотивировать потребителя на приобретение товара или услуги в конкретных торговых точках.
Радиореклама эффективна также как вспомогательное средство рекламы, в частности в комплексе с рекламой на ТВ.
Среди недостатков рекламы на радио можно назвать ее мимолетность, а также ограничения, связанные только со звуковым представлением рекламируемых товаров. Кроме того, показатели концентрированности внимания слушателей радио на рекламе достаточно низки. Человек, слушающий радио, как правило, занимается чем-либо (ведет автомобиль, завтракает, готовит еду, и т.п.). Поэтому в радиорекламе очень важны такие приемы концентрации внимания слушателей, как юмор, частые повторения и т.п.
С целью охвата большей аудитории, было принято решение о размещении рекламы в печатных изданиях, в том числе справочного характера:
- региональный журнал «На все случаи жизни»;
- справочник «Хабаровск для всех»;
- газета «Презент»;
- газета «Из рук в руки».
Преимуществом журнала «На все случаи жизни» является то, что он распространяется по всем коммерческим предприятиям бесплатно. Его целевой аудиторией являются предприниматели, люди с высоким уровнем доходов.
Справочник «Хабаровск для всех» продается в киосках «Союзпечать», распространяется в поездах и самолетах. Целью размещения рекламы в данном справочнике является привлечение иногородних граждан воспользоваться услугами турфирмы «Вэлкомп».
Преимуществом размещения рекламной информации в справочном издании является то, что эта информация будет использоваться в течении продолжительного периода времени.
К преимуществам газетной рекламы относится ее большой охват, гибкость, оперативность. К недостаткам – короткий жизненный цикл, низкая избирательность, относительно низкое качество воспроизведения визуального материала. Рекламные тарифы в газетах зависят от многих факторов, главным из которых является объем тиража.
Кроме рассмотренных форм продвижения услуг турфирмы «Вэлкомп» используются такие средства коммуникации, Интернет.
Таким образом, из проведённого анализа можно сделать вывод, что реклама ООО «Вэлкомп» размещается на телевидении, на радио, в журналах. Однако в рекламном обеспечении продвижения услуг ООО «Вэлкомп» есть и свои недостатки: мало внимания уделяется личным продажам, недостаточно дополнительной рекламной информации (проспекты, буклеты, рекламные листовки), а также связям с общественностью.
Хотелось бы отметить, что рекламная деятельность данной компании слабая, просчитать эффективность не представляется возможным, следовательно в следующем параграфе разработаем рекомендации проведения рекламной компании для турпредприятия ООО «Вэлкомп».
Рекламодателем выступает туристическая фирма ООО «Вэлкомп». Она имеет постоянных клиентов и стремится увеличивать их число.
Одно из часто используемых средств распространения рекламной информации, это - реклама в прессе. Последняя в силу своей оперативности, повторяемости, широкого охвата рынка является одним из самых эффективных средств распространения рекламы. Основными средствами распространения рекламы, которые использует турфирма «Вэлкомп» являются пресса, печатная реклама, телевизионная и радио.
Рассмотрим совершенствование рекламной деятельности туристической фирмы ООО «Вэлкомп» на примере нового тура. Предметом рекламы будет новый тур «Особенности национальной рыбалки». Тур продолжительностью 7 дней с мероприятиями на маршруте. Рыболовные туры относятся к активным видам туризма и «соседствуют» с приключенческим и экологическим туризмом. Поэтому их нередко предлагают фирмы, имеющие в своем активе весь спектр подобных предложений. Цель тура: отдых, ловля рыбы, знакомство с природой заповедника. Рыбалка может быть озерной, речной.
Обоснование рекламной кампании. Данный тур «Особенности национальной рыбалки» новый, с особенной программой, следовательно, необходимо сразу сформировать к нему интерес, положительное отношение, определить группу потенциальных потребителей, которые будут пользоваться предлагаемым туром.
Рекламная кампания преследует экономические, имиджевые и социальные цели.
Экономические цели выражаются в увеличении объемов продаж, росте прибыли, увеличении доли занимаемого фирмой рынка, выходе на новые рынки.
Имиджевые цели сводятся к формированию положительного имиджа фирмы, повышению ее престижа и репутации, известности и популярности.
С учетом того, что в настоящее время основное поле конкурентной борьбы в сфере сервиса лежит не в области ценообразования и разнообразия предлагаемых услуг, а в их качестве, надежности, стабильности, можно говорить о возрастании роли имиджевой рекламы.
Социальные цели в рекламной кампании связаны с проблемами охраны окружающей среды.
География охвата рекламной кампании: город Хабаровск, который характеризуется высокой плотностью населения, что вполне отвечает интересам кампании. Страны Северо-восточной Азии (Китай, Япония) так как иностранцы, проявляют большой интерес к природе Хабаровского края.
Маркетинговая характеристика рынка, услуги и потребителя.
У туристической компании «Вэлкомп» много конкурентов, однако следует заметить, что эколого-приключенческим туризмом в крае занимается лишь малая часть компаний. Это такие фирмы, как: «ЭТК «Вэлком», Хабаровский региональный общественный фонд сохранения разнообразия и поддержки традиционных промыслов коренных народов Севера (ЭРФ), «Азимут», «Сафари-тур».
ЭТК в основном занимается развитием внутреннего туризма: экологическим, этнографическим, приключенческим, то есть занимаются конкретными видами туризма.
Одним из преимуществ ЭТК среди конкурентов является комплекс, построенный ими в Сикачи-Алян. В настоящее время посетить комплекс можно только непосредственно через ЭТК. На момент открытия в июне 2001 года это был первый туристский центр такого плана в крае.
Таким образом, маршруты в комплекс являются постоянными, в отличие от аналогичных маршрутов конкурентов, которые являются разовыми, заказными. Чаще всего заказчиками являются иностранные туристы.
Описание услуги. Новая услуга представляет собой тур «Особенности национальной рыбалки». Данный тур эколого-приключенческий, с элементами рыбалки. Продолжительность тура 7 дней, из них 5 дней - рыбалки.
Крупнейший в Дальневосточном регионе амурский речной бассейн включает в себя несколько десятков рек, десятки озер и болот. В амурском бассейне обитает более 150 видов рыб, почти половина, которых могут быть объектами спортивной и любительской рыбалки: сазан, сом, щука, карась, верхогляд, змееголов, толстолобик, белый амур, таймень, хариус, ауха и др.