Смекни!
smekni.com

Технологія сервісного обслуговування в готелях на прикладі готелю "Президент-готель "Київський" (стр. 5 из 7)

Меню – один з основних технологічних документів, що визначають загальний зміст діяльності закладу, структуру і зміст виробничого процесу, сукупність технологічних операцій. Меню лежить в основі роботи закладу, воно є також засобом маркетингу та рекламним буклетом підприємства.

Функції меню:

- інформаційна

- організаційна

- індикаторна

- аналітична (вивчення попиту)

- стимулююча (процес мотивації)

- маркетингова

- соціально – культурна

- технічна та технологічна

Меню класифікують за наступними ознаками:

1. За цільовим призначенням (меню сніданку, обіду, вечері, денного раціону, бенкетне меню, офіційно-ділових прийомів)

2. За технологічним призначенням (план-меню, рекламний буклет, карта-меню, карта вин)

3. За ціновим вартісним призначенням (а-ля-карт, табльдот)

4. За терміном розробки і використання

5. Спеціальні карти меню (карта фірмових страв, дигустаційне меню)

План-меню – щоденне меню, що лежить в основі виробничої програми підприємства. Розробляється для кухарів.

Розробка виробничої програми підприємства (план-меню: сніданку – європейський, обіду – за меню „А-ля-карт”, вечері – ділова зустріч).

Код Асортимент страв Вихід1 порція (гр) Кількістьпорцій Розпорядок за годинами реалізації
7-11 14-15 18-19
1. Попурі із свіжих овочів 200 17 +
2. Салат із томатами, сиром „Моцарелла” 200 17 +
3. Салат-коктейль „Дари моря” 200 17 +
4. Салат із смаженого, маринованого філе курки 200 17 +
5. Різноманітна риба „Фрі” 150/75/30 17 +
6. Печериці смажені з цибулею, запечені під сметанним соусом у валованах 150 17 +
7. Баклажани, фаршировані овочами, запечені з сиром „Пармезан” 150/50 17 +
8. Вегетаріанський овочевий суп 300 17 +
9. Солянка рибна 300 17 +
10. Солянка м’ясна 300/20 17 +
11. Борщ український 300 17 +
12. Запечений у сметані смажений короп, фарширований печерицями 200/20 17 +
13. Осетрина, запечена під грибним соусом з астрагоном 150/75/20 17 +
14. Філе смаженої качки з фруктовим салатом 75/50/30 17 +
15. Котлета по-київськи з картоплею „пай” 150/7/150 17 +
16. Філе телятини „Фламбе” 150/75 17 +
17. Баланшировані овочі 150 17 +
18. Рис відварений з вершками 150 17 +
19. Картопля, приготована за бажанням 150 17 +
20. Гарячий яблучний пиріг з горіховим морозивом, лимонним соусом 100/50/50 17 +
21. Морозиво з фруктовим соусом 150/30 34 +
22. Виноград 100 17 +
23. Мариновані фрукти у лікері 100/50/20 17 +
24. Чай з цукром та лимоном 200/20/9 17 +
25. Кава еспресо по-італійськи 50/5 34 + +
26. Кава з молоком та вершками 165 34 + +
27. Кава капучіно 150/20 17 +
28. Мінеральна вода „Боржомі” 500 51 + + +
29. Сік свіжовидавлен-ий апельсиновий 250 34 + +
30. Хліб, масло 60/60/20 51 + + +

Розробка прейскуранту напоїв за меню вечері.

Прейскурант –систематизований перелік алкогольних і безалкогольних виробів, кондитерських і тютюнових виробів, фруктів, який пропонують споживачам у ресторані з обов’язковим зазначенням маси, об’єму і ціни на відповідну одиницю продукту.

Найменування продукту Міцність % Ємність (Л) Ціна за пляшку (грн.) Ціна за 50 мл (грн.) Ціна за 100 мл (грн.)
1. Мартіні сухий 18 1,0 240-00 12-00 24-00
2. Мартіні білий 16 1,0 240-00 12-00 24-00
3. Шардоне Делор 13 0,75 300-00 20-00 40-00
4. Цинандалі Тамада 11 0,75 225-00 15-00 30-00
5. Хванчкара Тамада 11,5 0,75 225-00 15-00 30-00
6. Лікер Кароланс 17 0,75 225-00 15-00 30-00
7. Мінеральна вода „Боржомі” 0,5 10-00
8. Мінеральна вода „Евіан” 0,33 15-00
9. Тонік 0,5 5-00
10. Кава еспресо по-італійськи 0,055 15-00
11. Кава капучіно 0,17 18-00
12. Цукерки „Київ вечірній” 0,25 25-00
13. Шоколад „Корона” 0,1 8-00

Розрахунок сировини за меню вечері.

Перелік продуктів Салат „Дари моря” Баклажани фаршировані Осетрина запечена Всього
Брутто Нетто Брутто Нетто Брутто Нетто Б/кг Н/кг
1 П 1 П 1 П 1 П 1 П 1 П
1. Мідії 35 17 35 17 - - - - - - - - 0,595 0,595
2. Гребінець 35 17 35 17 - - - - - - - - 0,595 0,595
3. М’ясо рапана 40 17 34 17 - - - - - - - - 0,680 0,578
4. Креветки кокт. 45 17 45 17 - - - - - - - - 0,765 0,765
5. Кальмар 50 17 45 17 - - - - - - - - 0,850 0,765
6. Баклажан - - - - 165 17 150 17 - - - - 2,805 2,550
7. Сир „Пармезан” - - - - 20 17 20 17 - - - - 0,340 0,340
8. Осетрина - - - - - - - - 165 17 150 17 2,805 2,550
9. Гриби печериці - - - - - - - - 40 17 35 17 0,680 0,595
10. Астрагон - - - - - - - - 20 17 20 17 0,340 0,340
Перелік продуктів Мариновані фрукти у лікері Всього
Брутто Нетто Б/кг Н/кг
1 П 1 П
11. Ананас 20 17 20 17 0,340 0,340
12. Манго 20 17 20 17 0,340 0,340
13. Нектарин 30 17 30 17 0,510 0,510
14. Персик 30 17 30 17 0,510 0,510
15. Вершки спрей 50 17 50 17 0,850 0,850
16. Лікер 20 17 20 17 0,340 0,340

Сертифікат якості. (Додаток)

3.2.3. Технологічний процес приготування кулінарної продукції.

За характером організвції виробництва розрізняють підприємства з повним або неповним технологічним процесом. На підприємствах з повним технологічним процесом обробку продуктів починають з прийому сировини та закінчують реалізацією готової продукції. На підприємствах з неповним технологічним процесом завдяки централізованому постачанню напівфабрикатів відбувається лише їх доготування та реалізація. В ресторані „Київський” технологічний процес – повний. Технологічний процес приготування – це сукупність операцій безпосередньо пов’язаних із змінами стану, зовнішнього вигляду, розмірів, форми, смаку, консистенції, запаху, кольору та ін. властивостей сировини при її перетворенні в готовий кулінарний виріб під впливом механічної, теплової, хімічної та біохімічної енергії. Кулінарна готовність страви – це стан кулінарного виробу або страви, якому притаманні зазделегідь задані органолептичні, структурно-механічні, фізикохімічні, мікробіологічні показники, що роблять його придатним до вживання. Страва – це кулінарний виріб або харчовий продукт в натуральному вигляді, готовий до вживання, порціонований та оформлений для подачі. Уніфікація технології виробництва кулінарної продукції здійснюється за вибором наступних елементів: 1. Вибір предмету праці 2. Вибір засобу праці 3. Вибір способів дії на предмет праці 4. Вибір операційних систем

Процес виробництва кулінарної продукції умовно поділяють на дві основні стадії – механічну та теплову обробку продуктів. В результаті механічної обробки сировини отримують напівфабрикати, які використовують для приготування страв та кулінарних виробів. Теплова кулінарна обробка – доведення до готовності отриманих при механічній обробці напівфабрикатів до готовності шляхом обробки тепловою енергією. Механічна та теплова обробка продуктів складається з механічних, гідромеханічних, теплових, біохімічних та хімічних процесів. Механічні процеси – сортування, подрібнення, перемішування, збиття, пресування, дозування та формування продуктів. Гідромеханічні процеси – миття, замочування, осадження та фільтрування продуктів. Теплові процеси – нагрівання, охолодження, випарювання, конденсація. Прикладом біохімічного процесу може служити брожіння, визване ферментами; хімічні процеси відбуваються в результаті введення речовин, що реагують зі складовими частинами продукту. В ресторані „Київський”, як і в більшості великих підприємств, цехова структура виробництва. Цех – відокремлена в адміністративному відношенні первинна виробнича частка підприємства. Перевагою цехової структури є те, що всі працівники в результаті виконання окремих операцій технологічного процесу мають можливість спеціалізуватися та безперервно підвищувати свою кваліфікацію. Заготівельні цехи – в них проводять механічну обробку продуктів та виготовлення напівфабрикатів. Заготівельні цехи поділяються на: - м’ясний цех - овочевий цех - рибний цех - кулінарний цех - кондитерський цех Доготівельні цехи - в них виробляють готову кулінарну продукцію з нипівфабрикатів, приготованих в заготівельних цехах. Доготівельні цехи поділяються на: - гарячий - призначений для централізованого виробництва готових страв, напівфабрикатів високого ступеня готовності, включаючи готові охолоджені страви і кулінарні вироби з напівфабрикатів. Для готування перших, третіх страв і гарнірів служать варильні пристрої на 60 л, що складаються зі стаціонарних парогенераторів і пересувних казанів. – холодний - призначений для випуску різноманітного асортименту виробів: бутербродів, холодних супів і напоїв. У процесі їхнього готування більшість продуктів не піддається кулінарній тепловій обробці. У цеху розміщено холодильні шафи, збірно-розбірні камери, низькотемпературні прилавки, льодогенератори, а також спеціальне механічне устаткування.Холодні страви і закуски готують за мірою їх реалізації, але всі напівфабрикати потрібно приготувати заздалегідь.