Степень удовлетворенности туристов пребыванием в Чехии высока. Однако есть недовольные недостаточным уровнем развития коммуникационной системы, например, скоростных автомагистралей или объездной дороги вокруг Праги. Оставляет желать лучшего и знание иностранного языка среди местного населения и подготовка обслуживающего персонала. Так же уровень преступности весьма велик: карманные кражи, завышенные тарифы перевозки на такси, проституция, расизм, и ксенофобия, некорректное поведение обслуживающего персонала.
Объем выездного туризма оценивается на уровне 35 млн. поездок. Подавляющая часть их осуществляется наземным транспортом (91%), но отмечается рост доли воздушного транспорта.
Из всего вышесказанного можно сделать простой и вполне очевидный вывод о том, что Чехия является практически идеальным для отдыха местом. Подобный вывод в полной мере подтверждается как постоянно растущим спросом на путевки в Чехию, так и множеством восторженных отзывов об отдыхе в этой стране.
Одной из главных проблем регионального развития в Чехии является чрезмерная концентрация иностранных туристов в Праге. Второе место по посещаемости занимает район г. Градец-Кралове и другие области. Обширные области, например, Височина пока не столь популярны у иностранных туристов, но имеют богатый природный потенциал. Здесь так же, как в большинстве приграничных холмистых районов, успешно развивается внутренний туризм.
Красоты природы привлекают многих туристов, поэтому природные комплексы нуждаются в охране. Охраняемые территории в Чешской Республике представлены 24 охраняемыми ландшафтами и четырьмя национальными парками. Вместе с национальными резерватами дикой природы и национальными памятниками природы они занимают более 15% площади страны. Особо ценные ландшафты были включены во Всемирную сеть охраняемых биосферных резерватов. Для дальнейшего развития туризма и сохранения этих объектов для туристов необходимо разработать новую программу для охраны данных зон.
В Чехии все больше и активнее развивается медицинский туризм, что способствует появлению все большего количества специализированных "медицинских" туроператоров. Большинство туристических агентств по традиции концентрирует свое внимание на отраслях эстетической хирургии и экстракорпорального оплодотворения, однако некоторые компании начинают экспериментировать с другим перечнем услуг и предложений.
В свете замедления мировой экономики только в одном из секторов туризма наблюдается значительный рост: по данным британского сервера Responsibletravel.com продажи так называемых нетрадиционных экологических путевок выросли в течение первых шести месяцев текущего года на 37%. Речь идет о экологическом и познавательном индивидуальном туризме, при помощи которого туристы знакомятся с новой культурой и ее истоками, не нарушая при этом традиционного течения жизни в местах посещения и не нанося вреда окружающей среде. Согласно топ-листу наиболее продаваемых путевок самая популярная по экологическому отдыху страна - Великобритания, что скорее всего вызвано решением британцев проводить отпуск дома из-за слабого курса английского фунта. Далее по списку популярности следуют Тайвань, Египет, Италия, Перу, Малайзия, Марокко и Танзания.
Государственное агентство CzechTourism считает, что Чехии тоже есть что предложить для осуществления подобного туризма. На сегодняшний день в республике существует ряд предложений по агро - и экотуризму, а также небольшая сеть экологических отелей, исполняющих все требования Министерства окружающей среды ЧР. Таких отелей в Чехии насчитывается 9, правда, только один из них - замок Мцели - имеет не только чешский, но и европейский сертификат экологической гостиницы. Согласно исследования, проведенного агентством CzechTourism, большинству (69%) туристов в Чехии вообще не известно о существовании экологического туризма в стране. Только 3% опрошенных сообщили, что искали возможности для проживания в экологических гостиницах. 20% респондентов заявили, что при наличии предложения обязательно бы воспользовались экологическими услугами на проживание. И только 11% туристов никогда не интересовались проблемой сохранения окружающей среды.
Сейчас Чехия отошла от территориальной и событийной тематики привлечения туристов и обратилась к более общим турпродуктам. Таким, как, например, Богатство истории (грады, замки, технические и религиозные памятники), Чешское курортное лечение, Активный отдых (гольф, велоспорт, экстремальные виды спорта и развлечений, рыболовство, пеший туризм), Конгрессoвый, корпоративный и инсентивный туризм и Отдых по интересам (гастрономия, музыка, фестивали). В рамках Активного отдыха Чехия целенаправленно сосредоточилась на продвижении гольфового туризма. Большим успехом чешского гольфа стало получение титула "Лучшее гольф-направление 2007 года" на Международной выставке International Golf Travel Market в Испании (ноябрь, 2006 г), который Чешской Республике был присвоен Международной Ассоциацией гольфового туризма (International Association of Golf Tour Operators) (IAGTO). Об успешном развитии гольфового туризма свидетельствует и новый слоган Чешская Республика - Гольфовая Республика (Czech Republic - The Golf Republic).
Деятельность зарубежных представителей, которые сотрудничают с профессионалами турбизнеса и престижными зарубежными средствами массовой информации, направлены на продвижение и создание имиджа Чешской Республики как привлекательного туристического направления. Десятки мероприятий для общественности являются доказательством того, что важное значение придается и индивидуальному туризму. Из стран, где агентство CzechTourism уже имеет свои представительства, в Чешскую Республику приезжает более 80% туристов.
Важной стороной развития туризма Чехии и создания благоприятного имиджа этой страны является и информационно-медиальная деятельность, такая как:
Ценный источник информации для журналистов и широкой общественности - сайт в Интернете: www.CzechTourism.com, где можно найти достоверную информацию о Чешской Республике на на 18 иностранных языках. Чешская Республика имеет свои веб-страницы: www.visiteurope.com.
Агентство по туризму Чехии выпускает пресс-релизы, информирующие об актуальных событиях в туризме, культуре и спорте. Пресс-релизы рассылаются для прессы по электронной почте на английском, немецком, французском, испанском и русском языках, а также доступны на веб-страницах: www.CzechTourism.com.
Кроме пресс-релизов CzechTourism, о событиях в туристической области, культуре, спорте и транспорте информирует Интернет-журнал iNFO-bulletin (http://bulletin. czechtourism. cz/). iNFO-bulletin выходит на английском, немецком и русском языках. Для доступа к нему желающие могут зарегистрироваться на вышеуказанном сайте в Интернете.
Доступны бесплатно также видеоматериалы в "Медиа-галерее" CzechTourism (http://photo. czechtourism.com). Это фотографии, видеосюжеты, электронные открытки и кадры из фильмов для телевизионных и киносъемочных групп и т.д.
С помощью электронного каталога www.kudyznudy. cz (на чешском и английском языках) можно найти множество вариантов для проведения досуга в различных регионах Чешской Республики.
Для журналистов, киносъемочных групп и туроператоров CzechTourism проводит индивидуальные и групповые пресс-туры и ознакомительные поездки. В 2008 году агентство провело два крупных международных воркшопа под девизом "Наслаждайтесь Чешской Республикой!" (Enjoy the Czech Republic), которые включали в себя несколько тематических туров по регионам Чешской Республики с целью представить гостям наши национальные туристические продукты.
Агентство также оказывает помощь журналистам в получении разрешения на кино или фотосъемки.
Высокий уровень популяризации Чешской Республики обеспечивает и официальное участие агентства CzechTourism в международных специализированных туристических выставках, которое осуществляется в сотрудничестве с другими чешскими субъектами, работающими в туризме. Перечень выставок опубликован на чешских сайтах: www.czechtourism. cz (ссылка "veletrhy"). Aгентство также организует рабочие встречи и презентации в странах, где у него нет зарубежных представительств. Цель этих представительств состоит в том, чтобы информировать частных лиц и средства массовой информации oб актуальных туристических предложениях Чешской Республики, и в особенности в том, чтобы дать возможность чешским поставщикам услуг самим представлять свои продукты и устанавливать новые контакты с местными туроператорами.
Чешская Республика располагает большим потенциалом в конгрессовом туризме, так как предлагает услуги мирового уровня и одновременно относится к наиболее безопасным странам мира. Это также - одна из причин того, что CzechTourism сосредоточивает значительные усилия на презентации Чешской Республики как страны с идеальными условиями для проведения конгрессов и инсентивного туризма. Maркетинговая деятельность oтдела кoнгрессов и инсентивного туризма (KIT) включает в себя тематическиe презентации и рабочие встречи в выбранных дестинациях, а также участие в специализированных туристических ярмарках, которые направлены именно на деловой туризм (MICE-business). Отдел KIT планирует ознакомительные поездки и пресс-трипы, ориентируясь, в частности, на результаты проведенных зарубежных презентаций. Успехи Чешской Республики в области конгрессового и инсентивного туризма подтверждает тот факт, что в 2000 году Прага была местом проведения юбилейного заседания Международного валютного фонда и Всемирного банка, а в 2006 году - конгресса Американской ассоциации туристических канцелярий (American Society of Travel Agents - ASTA). Конгрессовый потенциал регионов ЧР подтвердло председательство ЧР в Европейском союзе в 2009 году.
K важным сторонам деятельности агентства CzechTourism относится выпуск печатных информационно-пропагандистских материалов на 17 языках. Они рассылаются в зарубежные страны с целью мотивировать их общественность к посещению Чешской Республики.