Значит,
Zэкс.= 4$*80ч.=320$,
где Zэкс. – затраты на экскурсовода.
3. Питание:
Так как у нас тур продолжительностью 14 дней, количество человек в группе 15, стоимость питания в течение одного дня составляет 20$, то
Zпит.= 15 чел.*(14дн.*20$) =15 чел. * 280$=4200$,
где Zпит. – затраты на питание.
4. Аренда зала для конференций:
Во время путешествия менеджеры турфирм примут участие во многих конференциях. Общее количество часов конференций составляет 25.
Значит,
Zар.= 25ч.*30$= 750$,
где Zар - затраты на аренду зала для конференций.
Теперь для того чтобы рассчитать стоимость проживания группы туристов из 15 человек в гостиницах Казахстана, рассчитаем стоимость проживания в каждом городе маршрута тура.
Проживание в г.Астана стоит 75$ за сутки.
Значит,
Zпр1 = 15чел.*(75$* 3сут.) = 3375$,
где Zпр1 – затраты на проживание группы туристов в г.Астана.
Проживание в г.Караганда стоит 25$ за сутки.
Значит,
Zпр2 = 15чел.*(25$* 2сут.)= 750$,
где Zпр2 – затраты на проживание группы туристов в г.Караганда.
Проживание в г.Атырау стоит 25$ за сутки.
Значит,
Zпр3 = 15чел.*(25$* 2сут.)=750$,
где Zпр3 – затраты на проживание группы туристов в г.Атырау.
Проживание в г.Актау стоит 30$ за сутки.
Значит,
Zпр4 = 15чел.*(30$* 2сут.)=900$,
где Zпр4 – затраты на проживание группы туристов в г.Актау.
Проживание в г.Алмата стоит 50$ за сутки.
Значит,
Zпр5 = 15чел.*(50$* 3сут.)=2250$,
где Zпр5 – затраты на проживание группы туристов в г.Алмата.
Проживание в г.Усть-Каменогорск стоит 20$ за сутки.
Значит,
Zпр6 = 15чел.*(20$* 2сут.)=600$,
где Zпр6 – затраты на проживание группы туристов в г.Усть-Каменогорск.
Таким образом, затраты на проживание туристов группы во время всего путешествия можно вычислить следующим образом:
Zпр.общ. = Zпр1 + Zпр2 + Zпр3 + Zпр4 + Zпр5 + Zпр6 = 3375$+750$+750$+900$+2250$+600$ = 8625$,
где Zпр.общ. – общие затраты на проживание группы туристов в городах Казахстана;
Zпр1 – затраты на проживание группы туристов в г.Астана;
Zпр2 – затраты на проживание группы туристов в г.Караганда;
Zпр3 – затраты на проживание группы туристов в г.Атырау;
Zпр4 – затраты на проживание группы туристов в г.Актау;
Zпр5 – затраты на проживание группы туристов в г.Алмата;
Zпр6 – затраты на проживание группы туристов в г.Усть-Каменогорск.
Следовательно, мы можем определить сумму прямых затрат на организацию тура «Шелковый путь».
Z = Zтр + Zэкс. + Zпит. + Zар. + Zпр.общ. =14325$+320$+4200$+750$+8625$ =28220$,
где Z – прямые затраты на организацию тура;
Zтр – транспортные расходы;
Zэкс. – затраты на экскурсовода;
Zпит. – затраты на питание;
Zар - затраты на аренду зала для конференций;
Zпр.общ. – общие затраты на проживание группы туристов в городах Казахстана.
Теперь учтем затраты на продвижение тура.
Во-первых, можно разместить рекламу о данном туре на сайте туристской фирмы «Kaz-тур», эта услуга будет стоить 100$.
Во-вторых, произвести рекламную рассылку на электронные адреса российских туристских фирм, эта услуга будет стоить 100$.
В-третьих, необходимо участвовать в выставках. Учитывая казахстанские цены на участие в ярмарках данный вид продвижения тура будет стоить 500$. Но если учесть, что данная фирма ежегодно представляет себя на туристских выставках Казахстана, то расходы на выставочную деятельность можно считать 250$.
Zобщ. = Z+ Zкосв.= 28220$ + 450$ = 28670$,
где Zобщ. – затраты на организацию и продвижение тура;
Z – сумма прямых затрат на организацию тура;
Zкосв - затраты на продвижение тура.
Для привлечения большего числа туристов ограничимся пока себестоимостью тура и не будем делать надбавок. Таким образом, получается, что стоимость обслуживания группы туристов у нас составляет 28670$, следовательно, обслуживание 1 туриста обойдется в 1915$ [6, 8].
4.5 Информационный листок путевке рекламного тура «Шелковый путь»
1. Туристское путешествие относится к культурно-познавательному туризму. По прибытие туристов в г.Астана их встречают в аэропорту, доставляют в гостиницу «». Предоставляется время для отдыха 2 часа, затем начало экскурсий. Программа тура длится 14 дней, в течение которых туристы знакомятся с местными достопримечательностями и определяют ценность каждого региона для туризма. В культурно познавательную программу тура «Шелковый путь» входят экскурсии по городам, входящим в программу маршрута, знакомство с народными традициями и обычаями казахов, знакомство с основными святынями как объектами паломнического туризма, встречи и конференции с представителями местных туристских организаций.
2. Пункт прибытия г.Астана. Размещение в 1-х номерах гостиниц Астаны, Караганды, Атырау, Актау, Алматы, Усть-Каменогорска.
3. Рекламный тур проходит по самым достопримечательным городам Севера, Запада, Юга и Востока республики. Во время тура менеджеры турфирм знакомятся не только с историческими объектами, но и природными объектами, которые привлекут множество туристов.
4. Во время тура все менеджеры получают контактную информацию о местных турфирмах. К тому же представляют свой регион на конференциях и встречах с казахстанскими коллегами.
4.6 Договора с поставщиками услуг
1. Так как в каждом городе по маршруту тура экскурсии производятся на автобусе, то руководство туристской фирмы «Kaz - тур» арендует микроавтобусы у транспортных компаний и заключает договора аренды микроавтобусов с водителем с такими компаниями «КазАвто» (г.Астана), «Колеса» (г.Алмата), «Запад» (г.Атырау), «Устюрт –Авто» (г.Актау), «ТемiрАвто» (г.Караганда), «VKO- Auto» (Усть-Каменогорск). В г.Астана микроавтобус арендуется на 20,5 часов, в г.Караганда на 14 часов, в г.Атырау на 19 часов, в г.Актау на 15,5 часов, в г.Алмата на 19,5 часов, в г.Усть-Каменогорск на 9 часов. Все транспортные компании установили тариф на услуги за 1 час 35$.
2. Для сокращения времени тура и для экономии сил участников группы передвижение из г.Караганда в г.Атырау с пересадкой в г.Алмата, из г.Актау в г.Алмата и из г.Алмата в г.Усть-Каменогрск производится на самолете. Стоимость всех перелетов включена в стоимость тура, все авиабилеты выдаются туристам.
3. Для размещения группы туристов во всех городах по маршруту тура компания выкупает 15 одноместных номеров на 3дня/2ночи в гостинице «Турист» в г.Астана, начиная с 3.01. по 5.01. любого года и начало бронирования номеров для последней группы туристов в году с 19.12 по 21.12. Затем компания бронирует 15 одноместных номеров в гостинице «Гермес» в г.Караганда на 6.01 – 7.01. В гостинице «Атырау» г.Атырау бронируются номера на 8.01 – 9.01, на 10.01 – 11.01 выкупаются номера в гостинице «Актау» (г.Актау). В гостинице «Астра» (г.Алмата) бронируются 15 одноместных номеров на 12.01 – 14.01. и на 15.01 – 16.01 номера бронируются в гостинице «Турист»(г.Усть-Каменогорск).
4. Для проведения экскурсий в каждом городе заключается договор с экскурсоводом на предоставление услуг гида-экскурсовода. В г.Астана туристам предлагается 16 часов занимательных экскурсий. В г.Караганда туристы посетят 13 часов экскурсий различного характера. В г.Атырау туристам будут предложены экскурсии продолжительностью 15 часов. В г.Актау компании понадобятся услуги экскурсовода на 15 часов. В г.Алмате экскурсии займут 19 часов. И в г.Усть-Каменогорск группе будут предложены экскурсии продолжительностью 7 часов.
5. Во время тура питание туристам будут предоставлять рестораны при гостиницах. Питание будет 3-разовое. Фирма «Kaz - тур» услуги питания оплачивает отдельно от услуг размещения. И заключает договор с ресторанами на предоставление услуг питания туристам.
4.7 Дополнительная информация
1. В путешествие приглашаются менеджеры турфирм, желающих включить в список стран, с которыми они желают работать, Республику Казахстан.
2. Для въезда в Республику Казахстан желательно иметь при себе заграничный паспорт гражданина Российской Федерации. По прибытие в гостиницу «Турист» г.Астана все участники группы регистрируются персоналом гостиницы и имеют право находиться на территории Республики Казахстан на протяжении всего путешествия.
3. Регистрация иностранных граждан может производиться и по внутреннему российскому паспорту.
4. В каждом городе маршрута будут проводиться встречи с представителями местных турфирм, поэтому для обмена опытом и осуществления сотрудничества менеджерам рекомендуется взять с собой рекламные материалы собственных турфирм.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Не за горами времена, когда о Казахстане будут говорить как об одном из центров туризма в азиатском регионе. Для республики эта сфера экономики уже стала приоритетным направлением. Особое внимание уделяется строительству современных туристских комплексов в Алма-Атинской, Акмолинской и Южно-Казахстанской областях. «На перекрестке миров, в центре Евразии» - эти слова стали новым казахстанским туристским брендом. Все больше внимания в Казахстане уделяется развитию въездного и внутреннего туризма, разрабатываются увлекательные маршруты культурно-познавательного, экологического, конного и санаторно-оздоровительного направлений. Но все же не все так просто и быстро происходит.
Подводя итоги проделанной работе можно сказать, что проблем в развитии туризма между Российской Федерацией и Республикой Казахстан очень много. Основные факторы, которые тормозят развитие отношений в этой сфере это:
· уровень развития инфраструктуры туризма в стране;
· правовое обеспечение туристской отрасли в Казахстане;
· паспортно-визовые формальности пересечения государственной границы государства;
· недостаточная реклама Республики Казахстан иностранным туристам;
· несоответствующая качеству услуг стоимость туристского продукта.