Проанализируем конкурентов с точки зрения организации круглогодичного вида отдыха – условий для круглогодичного вида отдыха. За своё состояние берётся идеальное–планируемое. Результаты представлены в таблице 5.
Табл. 4. Анализ конкуренции
Благодаря анализу материально-технической базы ближайших конкурентов и условий для открытия круглогодичного направления, мы выявили двух основных конкурентов базы отдыха «Динамо» - это база отдыха «Лагуна» и «Долина Агадес» Они конкурируют по практически всем направлениям круглогодичного вида отдыха, за исключением горнолыжного спорта, причем цены конкурентоспособные и привлекательны для потребителя.
Существует угроза появления новых конкурентов после становления базы в круглогодичном виде отдыха. Это базы «Глобус плюс» и спортивно-оздоровительный центр «Михайлово». Данные базы рассчитаны на взыскательную публику и предлагают высокое качество услуг. База отдыха «Динамо» может конкурировать с этими базами относительно ценовой политики. Учитывая природные богатства, уникальность услуг и привлекательные цены, база отдыха «Динамо» привлечет клиентов среднего достатка.
Рис. 1 Дерево целей
Глобальная цель организации – открытие круглогодичного направления, которое обеспечит увеличение прибыли организации.
Ресурсы для обеспечения цели организации:
- утепленные домики для проживания в любое время года, с обогревателями, холодильниками;
- спортивный инвентарь: лыжи + лыжня;
- автомототехника: джип, снегоходы;
- рекламная кампания.
- персонал для функционирования базы и проведения Нового года и корпоративных праздников.
Конкретные цели организации:
- подготовить осенью домики для зимнего сезона.
- рассчитать и начать действия по выполнению рекламной компании.
- закупить спортивный инвентарь и автомототехнику.
- сформировать трудовой коллектив.
- рассчитать цены на новые услуги.
Выбор маркетинговой стратегии:
Наиболее всего в данной сложившейся ситуации предприятию подойдет стратегия концентрированного маркетинга, так как турбаза сосредотачивает свои усилия на двух группах потребителей- молодые люди со средним достатком до 35 лет и профессиональные спортсмены. Оригинальность и уникальность услуг с учетом низких затрат на рекламу и их продвижение должны обеспечить лидерство в выбранном сегменте. Во-вторых данная стратегия наиболее привлекательна для организаций с ограниченными ресурсами, и при благоприятном течении обстоятельств может обеспечить устойчивую позицию на рынке.
Выбор типа маркетинга:
Так как спрос на услуги турбазы нерегулярный, то есть варьируется в зависимости от времени года, то наиболее предпочтительным окажется для данной ситуации синхромаркетинг. На данной турбазе наиболее низкий спрос наблюдается в мае и июне. Повысить спрос в эти месяцы возможно с помощью скидок и акций или предоставлением части услуг бесплатно.
Товарная политика:
На предприятии используются следующие направления товарной политики:
-создание новой продукции (экскурсии, лыжи, баня и т.д.);
-стратегия организации сервисного обслуживания.
Ценовая политика:
Важнейшими принципами ценообразования на данном рынке являютсяминимальные издержки и эффективное распределение факторов производства. Минимизация издержек в среднесрочном и долгосрочном периодах во многом зависит от степени использования результатов научно-технического потенциала: применения новой техники, ресурсосберегающих технологий, повышения производительности труда.
Эффективное распределение факторов производства предполагает оптимальное их соотношение для производства товаров, на которые предъявлен потребительский спрос. Для турбазы «Динамо» существуют 2 цели ценовой политики:
- удержание рынка;
- максимизация прибыли.
Большое число покупателей и завоевание большой доли рынка будет обеспечивать стратегия прочного внедрения на рынок.
Методы ценообразования:
Поскольку организация оказывает различные, сильно отличающиеся друг от друга услуги, то логичнее всего будет использовать различные методы ценообразования применительно к каждой конкретной услуге. Это объясняется также тем, что для некоторых видов услуг определение себестоимости является довольно проблематичным.
Ценовая тактика предприятия:
На турбазе «Динамо» применяется следующая ценовая тактика: установление гибкой цены. В некоторых случаях турбаза предлагает скидки.
Скидки: Скидки суммируются.
· на период с начала мая по конец июня – 10% при размещении на 3 и более ночей;
· 5% на групповые заказы (от 5 человек до 8);
· 10 % на групповые заказы (10 человек и более);
Подготовка, расчет и проведение рекламной компании:
Поскольку база отдыха уже давно известна на рынке и имеет постоянных клиентов, которые приезжают из года в год, то система продвижения нового продукта на рынок не будет являться агрессивной, а вольется в общую систему продвижения продукта.
Что необходимо для проведения рекламной компании?
Первая фаза: расчет - будет происходить в мае.
Вторая фаза: реклама – схема: распространение информации через администратора и работников базы в летние месяцы + выдача полной информации через буклеты и листовки.
Третья фаза: две недели в конце ноября, две недели в начале декабря – реклама зимнего направления базы отдыха. Раздача листовок и информационный ролик на радио Европа-плюс в течении одной первой недели декабря.
Четвертая фаза: вторая неделя января. Печать в газетах «Метрополис».
Табл. 5 Расчет затрат на рекламу
Каналы распространения услуги:
