Однако, в некоторых случаях при работе с агентствами предлагается также использовать следующую систему: в агентстве-продавце в регионе работает консультант-представитель турфирмы. Его обязанностями являются: предоставление исчерпывающей информации о туре турфирмы, работа с индивидуальными заявками, поддержание контакта с турфирмой и отчет о результатах деятельности, а также организация передачи турфирме готовой документации и денежных средств (по необходимости). При этом комиссионное вознаграждение агентству сохраняется.
Использование подобной системы позволит контролировать продажи в регионе, повысит эффективность оценки характеристик целевого сегмента в регионе, повысит степень точности и актуальности информации об услуге, повысит эффективность работы в срочном порядке, в экстренных случаях.
В дальнейшем в ведущем регионе-поставщике Москве открывается собственное агентство – представительство турфирмы, которое позволит значительно увеличить вышеперечисленные выгоды использования консультанта-продавца.
2.8 Финансовый план
В данном разделе рассматривается финансовый эффект от реализации проекта.
Дата начала производственной деятельности – 01.06.01
Проект рассчитан на два года.
Поскольку турфирме не требуются инвестиции, так как фирма уже действует, и бизнес-план предназначен не для инвесторов, а для личного использования, то конечным результатом бизнес-плана должен стать план получения прибыли.
Ниже приведена таблица предполагаемых объемов продаж:
Таблица 11 - Объемы продаж туров
Тур | Июнь 01 | Июль 01 | Август 01 | Сент. 01 | Окт. 01 | Ноя. 01 | Дек. 01 | Янв. 02 | Фев 02 | Март.02 | Апрель 02 | Май 02 |
Тур №1 | 105 | 140 | 175 | 135 | 70 | 70 | 100 | 100 | 100 | 120 | 140 | 175 |
Тур №2 | 105 | 140 | 175 | 135 | 70 | 70 | 100 | 100 | 100 | 120 | 140 | 175 |
Тур | Июнь 02 | Июль 02 | Август 02 | Сент. 02 | Окт. 02 | Ноя. 02 | Дек. 02 | Янв. 03 | Фев 03 | Март.03 | Апрель 03 | Май 03 |
Тур №1 | 280 | 280 | 210 | 135 | 70 | 70 | 100 | 100 | 100 | 120 | 140 | 175 |
Тур №2 | 280 | 280 | 210 | 135 | 70 | 70 | 100 | 100 | 100 | 120 | 140 | 175 |
С момента начала производственной деятельности предполагается постепенное увеличение объема сбыта. В первом месяце – июне – будет реализовано всего 210 путевок, т.е. будет принято 6 групп по 35 человек. В июле предполагается увеличить сбыт до 280 путевок и т.д. К июлю 2002 года необходимо достичь уровня продаж 560 путевок в месяц, что составит 16 туристских групп. В соответствии с предполагаемым объемом продаж доходы турфирмы составят:
Таблица 12 - Доходы турфирмы
Тур | Июнь 01 | Июль 01 | Авг. 01 | Сент.01 | Окт. 01 | Ноя. 01 | Дек. 01 | Янв. 02 | Фев. 02 | Март 02 | Апрель 02 | Май 02 |
Тур №1 | 5 355 | 7 140 | 8 925 | 6 885 | 3 570 | 3 570 | 5 100 | 5 100 | 5 100 | 6 120 | 7 140 | 8 925 |
Тур №2 | 9 450 | 12 600 | 15 750 | 12 150 | 6 300 | 6 300 | 9 000 | 9 000 | 9 000 | 10 800 | 12 600 | 15 750 |
ИТОГО | 14 805 | 19 740 | 24 675 | 19 035 | 9 870 | 9 870 | 14 100 | 14 100 | 14 100 | 16 920 | 19 740 | 24 675 |
Тур | Июнь 02 | Июль 02 | Август 02 | Сент.02 | Окт. 02 | Ноя. 02 | Дек. 02 | Янв. 03 | Фев. 03 | Март 03 | Апрель 03 | Май 03 |
Тур №1 | 14 280 | 14 280 | 10710 | 6 885 | 3 570 | 3 570 | 5 100 | 5 100 | 5 100 | 6 120 | 7 140 | 8 925 |
Тур №2 | 25 200 | 25 200 | 18900 | 12 150 | 6 300 | 6 300 | 9 000 | 9 000 | 9 000 | 10 800 | 12 600 | 15 750 |
ИТОГО | 39 480 | 39 480 | 29610 | 19 035 | 9 870 | 9 870 | 14 100 | 14 100 | 14 100 | 16 920 | 19 740 | 24 675 |
Доходы турфирмы рассчитываются следующим образом:
Д = Ц*К, где Ц – цена тура;
К – количество проданных туров в месяц.
В качестве базовых туров в расчетах используются два тура (табл.13).
Таблица 13 - Стоимость туров
Наим-е тура | Продол-ть | Услуги, входящие в тур | Цена | ||||
Проживание | Питание | Трансфер | Транспорт | Экскурсион. обслуживание | |||
Тур №1 | 5 дн. | Гостиница «Содружество» | Завтрак | + | 10 ч. в день | Две экскурсии в день | $51 |
Тур №2 | 5 дн. | Гостиница «Южная» | Завтрак | + | 10 ч. в день | Две экскурсии в день | 90$ |
Ниже представлены доходы турфирмы в графическом виде (рис. 5):
Рис. 5
Далее представлен план получения прибыли:
Таблица 14 - Прибыли турфирмы
Июнь 01 | Июль 01 | Авг. 01 | Сент.01 | Окт. 01 | Ноя. 01 | Дек. 01 | Янв. 02 | Фев. 02 | Март 02 | Апрель 02 | Май 02 | ИТОГОЗа 1 год | |
1 | 1 093 | 1 982 | 2 871 | 1 855 | 204 | 204 | 966 | 966 | 966 | 1 474 | 1 982 | 2 871 | 17434 |
2 | 765 | 1 388 | 2 010 | 1 299 | 143 | 143 | 676 | 676 | 676 | 1 032 | 1 388 | 2 010 | 12206 |
Июнь 02 | Июль 02 | Август 02 | Сент.02 | Окт. 02 | Ноя. 02 | Дек. 02 | Янв. 03 | Фев. 03 | Март 03 | Апрель 03 | Май 03 | ИТОГОЗа 2 год | |
1 | 5 539 | 5 539 | 3 760 | 1 855 | 204 | 204 | 966 | 966 | 966 | 1 474 | 1 982 | 2 871 | 26326 |
2 | 3 877 | 3 877 | 2 632 | 1 299 | 143 | 143 | 676 | 676 | 676 | 1 032 | 1 388 | 2 010 | 18429 |
1 – прибыль до исчисления налога на прибыль;
2 – прибыль за вычетом налога на прибыль.
Рис. 6
Как видно из рис. 6 в период с июня 2001 до апреля 2002 турфирма будет получать незначительную прибыль, т.к. объемы продаж в этот период предполагаются небольшие, но начиная с апреля пойдет постепенный рост и уже к июню размер прибыли достигнет пиковой точки $3877 и в дальнейшем будет колебаться в зависимости от сезона, при максимальном объеме продаж на уровне 560 туров в месяц.
Чистый приведенный доход за два года составляет $29686, рассчитанный следующим образом:
где FV1 – прибыль за первый год;
FV2 – прибыль за второй год;
I – инфляция (2 % в год).
Таким образом чистый приведенный доход составляет 12206/(1+0,02)+18429/(1+0,02)2=29686
В данной дипломной работе были рассмотрены принципы бизнес-планирования и этапы создания бизнес-плана в применении к предприятиям индустрии туризма, а также была предпринята попытка обоснования такого рода планирования для конкретного турпредприятия на рынке Санкт-Петербурга.
Таким образом, можно выделить следующие положения, обоснованные в первой части работы:
бизнес-план помогает при разработке генеральной стратегии фирмы, оценке и контролю процесса развития предприятия, при привлечении денежных средств, а также при привлечении потенциальных партнеров;
бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы на определенном рынке в сложившихся организационно-экономических условиях;
бизнес-план имеет собственную структуру, которая четко не регламентируется нормативными документами и выбирается каждый раз индивидуально.
В работе представлена модель составления бизнес-плана предприятия туризма на примере конкретного предприятия. В основе этой модели лежит принцип удовлетворения потребностей потребителя. Исходя из этого принципа, важнейшим разделом бизнес-плана является раздел «Продукт», в котором производится детальное описание потребностей потребителей, удовлетворить которые призван производимый продукт, а также жизненный цикл продукта. Эти основные характеристики позволяют построить стратегическое представление о продукте, который мы собираемся производить. Именно понимание того кому нужен наш продукт, как долго он будет нужен и как много у него потенциальных потребителей, не позволит ошибиться в деталях продукта, работая над составлением дальнейших частей бизнес-плана. Следующим разделом бизнес-плана является раздел «Маркетинг», в котором подробно описывается ситуация на рынке подобных услуг, тенденции изменения ситуации и общеэкономические предпосылки развития данного вида бизнеса. После этого, имея полное понимание характеристик продукта и зная рыночную ситуацию, составляется детальное техническое описание предполагаемого продукта, с выделением его конкурентных преимуществ.
Далее, на основании детального описание продукта, составляется «производственный план» и «организационный план», в котором прописывается все технологии производства услуги, требуемые ресурсы и экономическая эффективность производства данного продукта. После определения того, как продукт будет производиться, необходимо определить, каким образом этот продукт будет продаваться, т.е. разработать стратегию выведения его на рынок, включающую в себя товарную, рекламную, ценовую и сбытовую политики. Все это входит в раздел бизнес-плана «Стратегия».
На основании всех вышеизложенных разделов составляется «финансовый раздел» бизнес-плана. В нем рассчитываются основные финансовые показатели работы предприятия.