Договір з турагентом
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___
г.____________________________
Полное название фирмы, Лицензия ГСТК на туроператорскую деятельность
№ __________ от___________200_г., именуемое в дальнейшем ТУРОПЕРАТОР в лице______________________________., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________ ___________________________________________________, именуемый в дальнейшем ТУРАГЕНТ в лице ____________________________________________________________________, действующего на основании ___________________с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1 ТУРОПЕРАТОР поручает, а ТУРАГЕНТ обязуется производить за вознаграждение по ценам, установленным ТУРОПЕРАТОРОМ, реализацию туруслуг, предоставляемых ТУРОПЕРАТОРОМ, на период действиянастоящего Договора.
1.2 Цены, в том числе агентское вознаграждение, сообщаются ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРАГЕНТУ официальными ценниками (прайс-листами), счетами, почтовыми извещениями, факсограммами, электронной почтой. Все извещения подписываются лицами, ответственными за исполнение данного Договора.
2. Права и обязанности сторон
2.1. ТУРОПЕРАТОР поручает ТУРАГЕНТУ осуществлять реализацию своих туруслуг (путевок). Основанием для получения туруслуг на территории Украины является документ (путевка или ваучер) согласованного сторонами образца.
2.2. ТУРОПЕРАТОР передает ТУРАГЕНТУ подробную информацию о месте и условиях отдыха и лечения, рекламный материал.
2.3. ТУРОПЕРАТОР гарантирует предоставление полного набора оплаченных услуг лицам, своевременно прибывшим к месту отдыха, при наличии у них необходимых документов и соблюдении ими общих правил пребывания в здравницах.
2.4. При изменении цен на туруслуги ТУРОПЕРАТОР обязуется немедленно извещать об этом ТУРАГЕНТА. В этом случае проданные на момент изменения цен туруслуги переоценке не подлежат.
2.5. Организовать по согласованию с ТУРАГЕНТОМ страхование групп детей и туристов, а также отдыхающих - индивидуалов.
2.6. ТУРАГЕНТ имеет право передавать поручение, указанное в п.п. 1.1 третьим лицам при обязательном согласовании с ТУРОПЕРАТОРУ
2.7. ТУРАГЕНТ обязуется своевременно и точно информировать своих клиентов об условиях тура и предоставлении услуг. О необходимости при поселении в здравницу иметь при себе следующие документы: взрослым – паспорт; детям - свидетельство о рождении, справки о прививках и эпидокружении (обязательно).
2.8. ТУРАГЕНТ обязуется письменно информировать ТУРОПЕРАТОРА не позднее, чем за 3 дня о сроках заезда, № рейса, поезда, вагона; Ф.И.О. отдыхающих; № ваучера (путевки).
2.9. ТУРАГЕНТ обязан информировать заказчиков про следующее:
- турист вправе отказаться от туристического продукта (услуг) до начала поездки при условии оплаты ТУРОПЕРАТОРУ или ТУРАГЕНТУ фактически понесенных затрат за услуги, оказанные до данного уведомления туриста.
2.10. ТУРОПЕРАТОР обязан принимать заявки от ТУРАГЕНТА на бронирование услуг, и в 3-х дневный срок информировать последнего про результаты бронирования. Подтверждением бронирования является выставленный на оплату данного туристического продукта (услуги), или другой документ оформленный и подписанный уполномоченным лицом ТУРОПЕРАТОРА.
2.11. Объем туруслуг, реализуемых ТУРАГЕНТОМ по поручению ТУРОПЕРАТОРА, и сроки исполнения определяются оплаченными счетами.
3. Ответственность сторон
3.1 Договаривающиеся стороны не несут ответственности в случае нарушения туристом таможенных или пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, общественного порядка, а также особенностей поведения в стране временного пребывания. Они также не несут ответственности перед клиентом за сохранность его багажа и личных вещей (забота о сохранении багажа во время транспортировки лежит на перевозчике, а в остальное время на владельце багажа).
3.2 Условия аннуляции:
В случае отказа от забронированной туристической поездки удерживаются штрафные санкции в следующих размерах:
- за 5 дней – 20%, - за 3 дня – 50 %, - менее 3-х дней –100% стоимости оплаченных услуг.
Датой аннуляции считается день получения ТУРОПЕРАТОРОМ письменного сообщения об отказе ТУРАГЕНТА (факс, E-mail).
3.3. В случае нарушения своих обязательств по этому Договору Стороны несут ответственность, определенную данным договором и действующим в Украине законодательством. Нарушением обязательства является его не выполнение или ненадлежащее выполнение, т.е. выполнение с нарушением условий определенных содержанием обязательства.
4. Размер вознаграждения и порядок расчетов
4.1. За исполнение своих обязанностей по этому Договору, ТУРОПЕРАТОР обязан уплатить ТУРАГЕНТУ вознаграждение от продажной стоимости туристического продукта (услуги), которая предоставляется ТУРОПЕРАТОРОМ в размере, который указывается в дополнениях к данному Договору или выставленных ТУРОПЕРАТОРОМ счетах для оплаты.
4.2. ТУРАГЕНТ перечисляет на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА средства, полученные от реализации туруслуг, за вычетом своего вознаграждения по безналичному расчету, не позднее чем за 10 дней до начала заезда, на основании счета ТУРОПЕРАТОРА.
4.3. В случае отсутствия оплаты или ее документального подтверждения в установленный срок, ТУРОПЕРАТОР вправе аннулировать заказ на условиях п.3.2.
4.4. Документом, подтверждающим отсутствие претензий со стороны ТУРАГЕНТА и, соответственно, выполнение своих обязательств ТУРОПЕРАТОРУ, является Акт на оказание туруслуг, который стороны подписывают не позднее 5 дней после окончания срока предоставления услуг.
4.5. Поздний заезд или ранний выезд из Здравницы не является основанием перерасчета стоимости обслуживания.
5. Форс-мажорные обстоятельства
5.1. При возникновении непредвиденных обстоятельств (стихийное бедствие, эпидемия, война, изменение законодательства), в результате которых невозможно выполнить обязательства, вытекающие из настоящего Договора, стороны не несут ответственность за понесенные убытки другой стороны. В связи с этим, стороны обязаны письменно сообщить друг другу о форс-мажорных обстоятельствах не позднее следующего дня после их наступления.
5.2. Достаточным доказательством действия форс-мажорных обстоятельств является документ, выданный компетентными государственными органами.
5.3. Стоимость обслуживания, неиспользованного из-за непредвиденных обстоятельств, стороны возвращают при взаимных расчетах, после подписания Акта обслуживания.
6. Порядок рассмотрения споров
6.1. Все споры, связанные с этим Договором, его заключением, или такие, что возникают в процессе выполнения условий данного договора, решаются путем переговоров, между представителями Сторон. Если спор не возможно разрешить путем переговоров, он решается в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в порядке определяемом соответствующим действующим в Украине законодательством.
6.2. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по этому Договору, если оно состоялось не по их вине. Сторона считается не виноватой, если она докажет что предприняла все зависящие от нее меры для надлежащего исполнения обязательств.
7. Срок действия договора и другие условия
7.1. Все изменения, Приложения и дополнения к настоящему Договору действительны только в письменной форме и заверенные печатью Сторон.
7.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах и вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до ________________________
7.3. После подписания данного договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения и протоколы намерений, которые в той или иной мере касаются данного Договора, утрачивают юридическую силу.
7.4. Изменения к данному Договору могут быть внесены по взаимному согласию сторон, которое оформляется дополнительным соглашением к данному договору.
7.5. Изменения и дополнения, дополнительные соглашения и приложения к данному Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу в случае, если они изложены в письменном виде и подписаны уполномоченными на это представителями сторон.
7.6. Все правоотношения, которые возникают в связи с исполнением условий данного договора и не урегулированы им, регламентируются нормами действующего в Украине законодательства.
7.7. ЗАО «Ассоциация санаториев и курортов Украины» является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях, предусмотренных законом «О налогообложении прибыли предприятия».